與經濟同行 探尋信陽新亮點丨羊山新區北湖街道：優化服務“加速度” 激活發展“強磁場”

編者按：為倡樹信陽形象，探尋、挖掘信陽市經濟高質量發展的新亮點，河南經濟報社特策劃“與經濟同行 探尋信陽新亮點”專題采訪活動。全方位展現信陽市經濟發展中的亮點故事，彰顯各級黨委、政府持續優化營商環境，助推經濟高質量發展的扎實成效，見證信陽經濟蓬勃活力。

河南經濟報記者 吳彥飛 通訊員 李澤昌周程新 王鵬飛

營商環境，“優”無止境。近年來，信陽市羊山新區北湖街道積極行動，堅持把優化營商環境作為推動轄區經濟高質量發展的核心戰略，以創新為驅動，以服務為保障，全力打造具有北湖特色的營商環境新生態。

從“守株待兔”到“引鳳來巢”

“2021年，我們計劃在羊山新區拓展餐飲業務，新成立的北湖街道辦事處得知后，積極向我們推薦羊山里附近地塊，工作人員詳細介紹了地塊的發展潛力，尤其是其獨特的天然湖景優勢，讓我們看到了無限商機，當即決定在此開設分店。”信陽漁味堂餐飲總經理劉堯說道。

在企業入駐過程中，北湖辦事處展現出了極高的工作效率和服務熱情。劉堯回憶道：“從我們表達投資意向的那一刻起，北湖辦事處就迅速行動起來。他們聯動多個部門，為我們申請資金，全力完善水電、道路、綠化等基礎設施建設。在裝修期間，工作人員經常到工地詢問我們的需求，及時解決各種問題，讓我們的裝修工作得以高效推進。分店開業后，無論是設施協調還是運營過程中遇到的其他難題，北湖辦事處總是能第一時間響應，快速解決，為我們的發展保駕護航。”

從過去的被動招商轉變為如今的主動吸引企業前來投資，得益于當地從傳統管理思維向現代服務思維的重大跨越。

“你來創業，我來保證，你來經營，我來服務，這是我們秉持的核心理念。我們致力于打造‘企在北湖，辦事無憂’的營商環境品牌，以吸引更多企業扎根北湖，共同發展。”北湖街道辦事處黨委委員、副主任萬俊麗說道。

萬俊麗進一步解釋道：“我們深刻認識到，企業是市場的主體，是推動經濟發展的核心力量。只有全心全意地為企業服務，才能激發企業的創新活力和發展潛力。”

這種理念的轉變，體現在街道工作的每一個細節之中。街道工作人員不再是坐在辦公室里等待企業上門辦事，而是主動走進企業，深入了解企業的需求和困難，積極協調各方資源，為企業提供全方位的支持。同時，街道積極推動基礎設施建設，加大對交通、水電、通信等基礎設施的投入，為企業提供了堅實的發展保障。

憑借著這種積極主動的招商策略和優質的服務，北湖街道吸引了眾多企業的目光。截至目前，該街道新注冊企業已達17家，遷移企業8家，主動前來洽談合作的企業多達50多次，落地項目21家。預計到年底，可簽訂框架協議的金額將達到15億元，這些數據充分展示了北湖街道在招商引資方面取得的顯著成效。

從“被動等待”到“主動出擊”

在企業服務方面，北湖街道實現了從被動服務到主動服務的顯著轉變。

花千禧花藝管理有限公司主理人劉曉方深有感觸地說：“以前，我們遇到問題總是要自己四處奔走尋求解決辦法，但現在完全不同了。北湖街道的工作人員會主動上門詢問我們的需求，幫助我們解決實際困難。就拿店面裝修來說，他們主動協調相關部門，確保裝修過程順利進行，讓我們感受到了無微不至的關懷。”

北湖街道通過建立企業走訪機制，及時掌握企業的動態和需求。工作人員不定期深入企業，與企業負責人面對面交流，了解企業在生產經營過程中遇到的各種問題。對于企業反映的問題，街道辦事處明確責任人和解決時限，確保問題得到及時有效地解決。無論是企業發展過程中的重大決策，還是日常運營中的瑣碎事務，北湖街道都積極參與，提供專業的建議和幫助。

在優化營商環境的過程中，北湖街道注重打造良好的營商業態，形成了可持續的循環模式。通過不斷提升服務水平，完善基礎設施建設，吸引了更多企業入駐。新入駐的企業又進一步帶動了相關產業的發展，形成了產業集聚效應，推動了區域經濟的協同發展。

同時，通過開展各類政策宣傳和服務活動，幫助企業及時了解并享受國家和地方的優惠政策，降低企業的運營成本。例如，搭建企業交流合作平臺，促進企業之間的資源共享和互利共贏。

此外，北湖街道還注重營造良好的創新創業氛圍，鼓勵企業加大研發投入，推動技術創新和產品升級。對于創新型企業，街道給予重點扶持，提供一系列優惠政策和服務支持，激發企業的創新活力和發展動力。

營商環境只有更好，沒有最好。北湖街道辦事處黨工委書記饒學林表示，下一步，該街道將繼續堅定不移地推進營商環境改革，不斷提升服務質量和水平。以更加開放的姿態、更加創新的舉措、更加貼心的服務，吸引更多優質企業和項目落戶北湖，為羊山新區經濟社會高質量發展提質增效。