長沙長華七一六小區創造的樣板，可以復制嗎？

長沙長華七一六小區創造的樣板，可以復制嗎？

長沙716模式（澎湃網稱：長華模式）介紹

湖南長沙望城坡街道長華社區七一六小區是原核工業鈾礦廠關停破產后，在2002年按三線政策整體搬遷而成，是職工集資自建房，有17棟648戶居民。

一個逾20年的老小區，2021年年收入才18萬元左右，物業自稱無力維系，選擇了撤出；2021年11月起，小區進入無物業公司狀態。

五名業委會成員，群眾基礎好，業務能力強，既想干事又有擔當，最終社區授權業委會暫時兼管物業服務管理。業委會積極對接資源，最終七一六社區服務指導中心承擔了小區門衛部分的人員和經費；日常維修維護，業委會發揮成員各自優勢，承擔了換燈泡、綠化維修、滅火器查驗等工作；疏通下水道、墻體脫落等專業問題則聘外部專業人員處理。

如今的長華社區七一六小區，智慧門禁，院子干凈、綠植茂密，一派祥和。一年多來，七一六小區更新改造了智慧停車道閘，完成了滅火器更換和月檢，建了三個電動車充電樁棚，還對四棟房屋屋面及十四戶漏水戶用維修金進行了維修。

在業委會的代管下，小區實現正常運轉，還結余8萬多元。一個物業費只有0.15元的老舊小區，收入微薄、物業撤離，648戶居民生活未受影響，小區還能良性運轉，甚至還得到提升改造，小區一片祥和，這個無物業小區事例可否被復制，真沒有值得全國學習借鑒的經驗嗎？

一些自媒體評論：說這是“白嫖”模式不可持續，或說一些業主不付出、單靠部分人支撐難維系，說得頭頭是道，或許略顯膚淺。

草根反而覺得長沙716模式，非常有指引意義，昭示了住宅物業自治的一種發展模式，也展示了和諧幸福住宅小區應該有的模樣。

草根認為以下值得各方學習和借鑒的，學到了，沒有管不好的小區，沒有小區不能和諧幸福共生（當然僅指內部管理和物業管理），若涉開發商或前期物業侵權事，則另需法規體系完善、法治完善，或對的時機對的人、長期堅持來處理。

一、離不開政府在社區基層治理開明和努力

這個案例發生在湖南，發生在長沙，也可能只會出現在長沙，已經說明問題。因為長沙，筆者認為一直是比較開明，是一直真心支持業主自治的少有城市之一。

就從業委會自管小區的比例看，長沙絕對是比例最高，并且也是自管案例最多、最成功的城市，沒有之一！

耳熟能詳的談自管的東成大廈，金色比利華等，都是出自長沙，這些案例，在全國業委會圈，都有積極的樣板示范效應的。

無獨有偶，長沙是省會城市中房價很親民的城市之一，更不是把房地產發展作為城市核心支撐的省會城市之一。

長沙住建、街道、社區，總體來說，決定親民或親開發商及物業時，就基本能選對方向、能站對立場，看來這是有背景脈絡可尋的。

相反，一些城市的管理者，仿佛掉進了房地產經濟的大缸了，在站位支持開發商或物業，還是站位支持廣大業主，變得不知所措，或近乎躺平了。

二、離不開熱心業主奉獻努力，并帶動業主參與共建

每個小區都有一批熱心小區、關心小區的人，因為他們知道小區就是大家園，小區不改善，小家再舒適，最終都是自掃門前雪，所以愿意付出精力，為小區也是為自己的居住舒適努力。

這些業主堪稱天使業主，比例可能不高，但是大有人在，他們的積極向上，能帶動更多業主，引領小區走向幸福和諧。

這些業主，未必一定就是黨員，當然真屬于這類型的黨員，也是要熱烈歡迎他們的加入。很多小區的痛點，是少有群體性活動場景，難以認識和發現這樣的天使業主。

光群里口嗨的，不一定就是真的天使業主，也可能是披著天使外衣的禍害業主。

從目前業偽會率有抬頭趨勢看，社區街道的把關、指導、監督快成笑談，各種限制業主無法真正參與或無法全面了解候選人、做到明察秋毫。如何發現和鑒別哪些是真正的天使業主，成了高技術含量的活兒，需要社區、街道、業主共同用良心和慧眼去發現。

三、離不開打造熟人小區氛圍的努力

團結并且真心用實際行動干事的業委會、熱心業主、志愿者，是一個小區長治久安的保證。

七一六小區是一個天然熟人社會小區，這點是難以復制；但是，全國不少小區通過熱心業主、志愿者等的努力，逐步團結正能量業主，共創美好家園的氛圍越來越濃，甚至形成民主決策、群策群力的氛圍，業委會因而深得人心，讓小區越來越美好的，比比皆是。典型的如：武漢當代國際花園業主議事模式，廈門新城國際廣場陽光碼議事。

小區通過線下活動、社區活動、志愿者等，增加交流接觸機會，并力求建立通達全部業主的公眾號、微信群、企業微信等，及時告知小區情況和動態，讓業主了解小區現狀，了解業委會的架構、制度、規則、并描繪小區未來藍圖、及時公布小區收入和業委會支出，是團結業主、消除猜忌、破解繭房效應的有效手段。

可否被復制，其實應該抓住716小區能成功的核心，有心人不難發現，那些居住幸福感強、物業滿意度高的小區，總是那些業委會能受業主支持和尊重（內核：業主團結、業委會有公心有公信）、社區街道只真誠幫助指導（內核：不因權或利違規干涉）、物業能受監受控做事（內核：不受控物業總會趨利而短淺）的小區。

結語：

若是，沒有以上三點支撐，就是表面和諧，因缺少賡續傳承基礎，要么曇花一現、要么難以持久；要么難以抱團，在強敵入侵（物業報盤撬盤）中，上演業主撕裂內訌、或業主炮轟業委會的各種悲愴場面；或者上演物業或業偽會蛀空小區后，業主埋怨社區街道不作為的事兒。

這些事兒，在神州大地住宅小區層出不窮，肯定不是業主的過錯，因為各種干擾，各種有意無意的割裂，讓很多小區沒有做到以上三點，所以頻頻踩坑；這坑四十三年來，為什么未見得到良好修復，值得深思！

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