輿論對算法的敵意，以公開透明去和解

　吐槽青年出品

摘要：以momo隱藏身份，就是抗拒“算法單向凝視”的一種無奈掙扎：你不透明，我只能也隱身。可如果用戶不了解算法機制，這種盲目哭窮、隱藏身份、卸載威脅、頻繁注冊的“偏方”，很難實現“反向訓練”。法在算，人在看，算法怎么運行人都看著呢，是不是真正與人為善、以人為本，以“小透明”的姿態化解那種“被算計想象”帶來的敵意。

子不教，父之過，參加到一個研討會，一個學者朋友提出一個很有意思的觀點：機不教，人之過——他的意思是，對于當下盛行的人工智能和算法，很多人本能帶著一種抗拒心理，或不屑一顧，或視為洪水猛獸，他用自己馴化人工智能的經歷告訴同行，算法和機器并非某種“固定的本性”，它需要人的調教和訓練，才能更好為人所用。你不去主動使用和調教，在算法面前就會很被動。很有洞見的一個角度，其實，近來不少平臺公布算法規則，讓算法更透明，就是調教和馴化算法的一種努力。

12月27日，美團宣布推出八項配送算法改進舉措，包括推進算法公開常態化、算法溝通機制多元化、增強算法對線下復雜場景識別能力等，通過設立算法公示專區、每季度舉辦算法懇談會、成立由外部專家組成的算法顧問委員會等，進一步推進算法公開透明，聚焦治理涉及多方利益的痛點矛盾，讓算法更好兼顧騎手、用戶、商家等多方利益，構建更包容、平衡的算法體系。這也是繼2021年以來，美團推動的第八輪算法公開及改進專項。

這種透明，顯然是一種積極反饋。勿庸諱言，當下輿論對算法彌漫著某種敵意，這種敵意正源于不透明，人們很容易把不透明的算法當成一種“虎視眈眈的算計”——對用戶軟肋的算計，沒想到人生第一套房竟是“算法繭房”，“困在某某系統”，這類熱梗的流行，見證著公眾對算法的不滿。近來看到好幾篇關于“年輕人隱姓埋名反抗算法收割”的報道，談年輕人是如何通過momo等馬甲隱藏身份，硬剛算法，抗拒成為大數據窺探的窗口，還有賽博哭窮“反向訓練算法”。正如專家所言，這類抗拒其實收效甚微，只是一種情緒表達，如果用戶不了解算法機制，這種盲目哭窮、隱藏身份、卸載威脅、頻繁注冊的“偏方”，很難實現“反向訓練”。

是啊，你都不知道算法推薦的規則是什么，怎么訓練呢？就像不知道猛獸的脾氣和習性，你怎么馴化它？魔法打敗不了算法，只有靠算法的透明化。這方面，美團做了一個很好的示范，通過公布算法規則，讓算法接受用戶、騎手、商家等利益各方的“調教”，真正更好地為公眾服務。這種透明化，也是算法文明邁出的重要一大步。人們常說“人在做，天在看”，這種透明是表達一種坦誠：法在算，人在看，算法怎么運行人都看著呢，是不是真正與人為善、以人為本，以“小透明”的姿態化解那種“被算計想象”帶來的敵意。

這是一種算法與公眾的良性互動，以透明對待透明，而不是逼著年輕人以“隱藏身份”去對付“不透明”。人們常用“信息裸奔”描述互聯網時代的個人信息暴露，在社交媒體，人們為了生活的便捷與效率，讓渡了很多個人信息，成為某種意義上的“小透明”。——這也是有些年輕人“排斥算法”的重要原因，我透明了，算法卻不透明，這很“單向透視玻璃鏡”，算法能看透我們，而我們卻看不見算法，這是一種讓人很不爽的“被凝視被支配感”。以momo隱藏身份，就是抗拒“算法單向凝視”的一種無奈掙扎：你不透明，我只能也隱身。

一個開放的社會應該更加透明，算法透明化已成為國內外算法治理體系的重要內容。國內有關算法治理的政策規定相繼出臺，要求推動算法公開透明，包括優化檢索、排序、選擇、推送、展示等規則的透明度和可解釋性，以適當方式公示算法推薦服務的基本原理、目的意圖、主要運行機制等，確保簡單、清晰、可理解。——只有像這樣透明可理解，保障用戶的知情權，才能實現“算法的可調教可馴化”。比如，了解了到算法的規則，騎手就可以借助“算法規則”去追求自身的最大利益，避免被動受規則驅使。前段時間“防疲勞機制”引發的騎手反彈，就是騎手在算法前主動表達訴求的體現，在互動中調適，努力讓算法更精準地判斷“疲勞”。

為天地立心，為生民立命，是傳統知識分子的追求，而“為機器立心”“為算法立心”，是人工智能時代公眾的使命。而如何“為算法立心”呢？算法的透明化是必要前提，公眾起碼得知道算法“算什么、如何算、何種法”。比如，算法如何對價值進行排序就涉及算法的價值觀。一位算法專家說，在算法訓練中，目標導向是關鍵因素。人工智能算法在設計時，會要求開發者設置一個目標函數，訓練算法時會盡最大可能優化這個目標函數。如果算法以提高調度效率為目標，在模型優化過程中，就會犧牲其他因素來追求高效。——如果這種“目標導向”和“目標函數”是透明的，就會受到公眾的監督與約束，兼顧多方訴求和利益，這樣算法才會真正有“心”。這種“心”，是算法文明不可或缺的良心。

算不好，誰之過？這種透明與公開，去神秘化，其實也是算法為自身減負。輿論和公眾對算法的敵意，很大部分都源于那種信息不對稱和技術理解障礙：當算法深度嵌入公眾的日常生活，只要打開手機，衣食住行日常起居中，處處都有算法的影子，可算法卻是一個巨大的黑箱——我在算法眼中是透明的，可算法對我卻是黑箱，這讓人有了一種深入骨髓的“被算計想象”。這種想象帶來的敵意，讓算法背負著沉重的污名。透明化既是一次算法科普，更是一次深刻的祛魅，增進了解方能更加客觀地看待算法與平臺。