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作者 | 林默
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就像你永遠(yuǎn)猜不到張?zhí)m的底線那樣,你也永遠(yuǎn)想不到她生命力的上限。
在抖音的封禁決定發(fā)出的當(dāng)天,張?zhí)m就接受了媒體的采訪,表示她對抖音的封禁決定“不認(rèn)同,不接受”,并會考慮向抖音平臺及相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行申訴。
我的一個朋友說,張?zhí)m在此刻還發(fā)聲明“抖音處罰決定,將影響企業(yè)8000名員工背后的8000個家庭”施壓,其實啥用沒有,抖音是不可能讓她回來的。
我說不刷短視頻限制了你的想象力啊,張?zhí)m被封掉的賬號是不太可能回來,但張?zhí)m本人未必回不到抖音。
就在主賬號被封后的幾天內(nèi),張?zhí)m和汪小菲的相關(guān)賬號,仍在正常直播,包括“麻六記官方旗艦店”等,該賬號最近一周增加的粉絲超過了7萬,單場直播的觀看人數(shù)超過了18萬人。
2月10日晚,麻六記甚至開啟了全員直播模式。
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幾年前,在采訪中被問及蹭大S流量時,張?zhí)m說“這不是蹭流量,而是流量來了,你能不能接得住,我覺得我接的非常好”。
不知道在張?zhí)m的定義里,這一波流量,她是不是依然接的非常好。
2
在抖音的違規(guī)處罰機制中,張?zhí)m賬號遭遇了“無限期封禁”,其處罰級別低于“永久封禁”。“無限期封禁”會保留賬號數(shù)據(jù),包括粉絲、作品等,并留有60天的申訴期。而“永久封禁”則是直接注銷ID,關(guān)閉申訴通道。
理論上來說,遭“永久封禁”的主播,很難再掀起風(fēng)浪。但在網(wǎng)紅的世界里,辦法總比困難多。
如果張?zhí)m稍微搜一搜,就能看到這樣一位網(wǎng)紅,曾經(jīng)被永久封禁,歸來不僅能在企業(yè)界掀起巨浪,還能帶著百萬粉絲“網(wǎng)暴”法院,甚至還得到首富的聲援。
這位擁有547萬粉絲的抖音網(wǎng)紅劉雯,封面介紹是這樣的——
電視節(jié)目主持人,刑法碩士,公益助農(nóng)大使
只帶國貨!!
她置頂?shù)囊曨l里,她在關(guān)注公益事業(yè)、在救災(zāi)扶貧。她的評論區(qū)里,滿是頂她、支持她的評論。她的帶貨成績也斐然,近期她斬獲了抖音“酒類帶貨榜”第3名、快手電腦辦公榜第1名等戰(zhàn)績。
這些頂過她、為她消費的粉絲里,恐怕很少有人知道的一段往事是——2021年,抖音“永久封禁”了313個演戲炒作的情感主播賬號,其中排在第一位的就是劉雯。她被封禁的理由是,“賣慘帶貨、演戲炒作”。
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從一個賣慘帶貨的賬號被永封,到一個500萬粉絲的熱心公益的賬號的崛起,中間隔了四年。但從遭“永久封禁”到恢復(fù)露臉,中間實際只隔了不到1個月的時間。
在被永封的第二個月,劉雯就大張旗鼓回歸了直播平臺。但因為事故頻出,她的回歸之路并不順暢。
根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),直至2024年年中,劉雯也只能算是茫茫主播海洋中的一個小主播。2024年1月,劉雯漲粉不到1萬人;直到2024年7月,她才開始規(guī)律性直播帶貨,單場直播GMV不到10萬元。
在起號說不上順利的這個階段,劉雯曾把質(zhì)量更差的“綿柔巾”說成“棉柔巾”,以拉動銷售。
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她賣過比直播時的size小很多的枸杞,被評論區(qū)吐槽。
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她賣的特別好的單品,是一個高風(fēng)險的中老年理財課。但這個課程相關(guān)公司“菲爾萊科技”,早就被曝光無教育培訓(xùn)資質(zhì),無理財規(guī)劃師,因侵權(quán)、虛假宣傳等遭受處罰。
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但賣了過萬單小白理財、中老年理財課的劉雯,卻轉(zhuǎn)向了另一個正義的風(fēng)口——實名舉報企業(yè)。
她實名舉報過安徽電信,抨擊過中國面包產(chǎn)業(yè),語重心長地勸導(dǎo)過中國醬油產(chǎn)業(yè)——然后拋出了自己帶貨的醬油。
而把劉雯送上現(xiàn)在的流量巔峰的,是她的抨擊動作引發(fā)的一場敗訴。
2024年12月30日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出判決,認(rèn)定劉雯此前多次發(fā)布的涉及外賣、騎手的言論不屬實,侵權(quán)行為成立。法院判決,要求劉雯在發(fā)布侵權(quán)信息的各大平臺連續(xù)5日刊登道歉聲明、賠償經(jīng)濟(jì)損失5萬。
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從2024年8月開始,劉雯發(fā)布了一系列針對企業(yè)的視頻,她編造了多個關(guān)于配送費、商家收入的虛假信息——比如刻意混淆消費小票與商家結(jié)算單,用來制造“消費者實付23.5元,商家到手0.6元”的假象;比如選擇性展示配送費數(shù)據(jù)、商家折扣,隱藏實際支付數(shù)據(jù),從而控訴平臺上的盒馬代購“虛假加價”。
在混淆數(shù)據(jù),熟練把公眾的憤怒引向了企業(yè)后,她又把普通人的悲憫引向了普通人——
她編排了與女騎手相關(guān)的,那種特別有情感沖擊力的虛假故事;又捏造“騎手如果三單超時,一整天都白干”等謠言。
故事是編的,可被激起的普通人的憤怒與善良,卻是真切的。普通人未必會深究判決,卻一直能記得這位前主持人,講故事時動人的樣子。
于是,即使在一審敗訴后,劉雯的留言區(qū),依然有許多人留言表示要支持她。
不知道是不是瞅準(zhǔn)了這樣的情緒,一審敗訴后,劉雯通過個人賬號,在社交媒體上,開始了她陰陽味道十足的“道歉”。
在那些道歉的短視頻里,她操著訓(xùn)練有素的播音腔,憑借著她似乎非常專業(yè)的法律素養(yǎng),暗示法院對她進(jìn)行了不公平的對待,導(dǎo)致她對開庭、判決全程近乎一無所知。
但是劉雯也說,她收到過全國通用的12368司法短信,她認(rèn)為這是詐騙短信,所以壓根兒沒當(dāng)回事。
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這就讓人覺得很矛盾,當(dāng)年在胡鑫宇失蹤的事件中,刑法碩士劉雯曾以“刑偵專業(yè)”的身份,對案情提出諸多質(zhì)疑。盡管后來事實證明,這些“專業(yè)分析”完全是誤導(dǎo)。但劉雯這條充滿揣測的專業(yè)人士視頻,卻收獲了超1.9萬的點贊量。
咱就說,一個如此高素養(yǎng)的法律專業(yè)人士,為什么不知道12368是司法短信的信息?為什么輕易就能把那樣一條專業(yè)送達(dá)短信認(rèn)為是詐騙信息?
在劉雯的道歉視頻和直播里,她說她要賠償50萬,道歉30天(與判決不符),劉雯說她已經(jīng)“無路可退”了,然后又貼心地提醒大家“等我貴州刺梨/口子窖的直播做完”,“馬上就沒庫存了,還有50單就結(jié)束了”。
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就在這個無路可退的刑法女碩士道歉期間,她登上了相關(guān)短視頻平臺“酒類帶貨榜”的第3名。
不管劉雯是不是這樣想的,她都實現(xiàn)了這樣的路徑——通過舉報、“揭露行業(yè)內(nèi)幕”向高處開炮、獲得正義的title,再變現(xiàn)這正義的背書,通過直播向低處牟利。
在跑通了這條路線后,短短半年的時間,劉雯的數(shù)據(jù)翻了數(shù)十倍。
3
對于直播的用戶,劉雯和張?zhí)m誰更可怕?
如果某一天張?zhí)m在抖音“轉(zhuǎn)世”再來,至少我不會感到特別憂慮。
這次封禁的輿情如此洶涌,大部分網(wǎng)友都可以充分獲得關(guān)于張?zhí)m的信息——知道她是誰,知道她為了流量做過什么樣的選擇。
如果這之后,有人依然選擇相信她說的話,買她賣的貨,那是每個人的自由。
真正讓人憂慮的,是如劉雯這樣“轉(zhuǎn)世”而來的大網(wǎng)紅,他們可能重新選擇了一個路線,換了一個全新的人設(shè),放下過往、立地賺錢。
甚至有的大網(wǎng)紅,什么都不用換。
2024年8月9日,抖音號“太原網(wǎng)警”曾發(fā)布視頻證實,6000萬粉絲的快手網(wǎng)紅“太原老葛”,被指刷單割商家韭菜900萬,涉嫌詐騙被立案。
爆料的商家稱,太原老葛給其帶貨四次,累計收取傭金900萬元,但銷售額中1911萬是刷單,實際銷售額僅900萬元,并爆出刷單證據(jù)。
而在這之前,太原老葛已經(jīng)有過多次被封禁的記錄,2016年,他因惡意炒作被永久封禁,但之后賬號被解封。2019年9月11日,快手官方賬號發(fā)布了處罰公告,太原老葛再次因涉惡意炒作等行為被封禁,但2021年該賬號再次解封。
今天,點開“太原老葛”的快手賬號,他的粉絲量已經(jīng)達(dá)到了9200萬,奔著一個億去了。他的置頂視頻里,太原老葛的形象義氣又紅火。
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從他被“太原網(wǎng)警”特意發(fā)了一個短視頻確認(rèn)他被立案調(diào)查,到此刻,六個月的時間,他的粉絲量又漲了2000多萬。
在這里我想說一個類比,按照《公司法》的規(guī)定,因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,被判處刑罰的,執(zhí)行期滿未逾五年,是不能擔(dān)任公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員的。
按照滬深交易所的規(guī)定,上市公司的董事、監(jiān)事、高管受到刑事處罰,上市公司也有義務(wù)披露。
也就是說,一個人有過這些惡意的經(jīng)濟(jì)犯罪,要等到執(zhí)行刑罰五年之后,才有機會擔(dān)任公司的核心崗位,哪怕只是最普通的沒幾個員工的小公司。
而上市公司的核心人員,如果觸犯了刑律,監(jiān)督披露是平臺的義務(wù)。
這些立法的初衷,是震懾那些可以掌握經(jīng)濟(jì)影響力的人,一旦犯錯,短期內(nèi)不可返場。
而公開他們曾經(jīng)的危害性,讓股東、供應(yīng)商等等相關(guān)人,可以評估自己的風(fēng)險。
這些立法時,帶貨網(wǎng)紅尚未成為掌握重大經(jīng)濟(jì)影響力的人。但時至今日,一個幾百萬、幾千萬粉絲的網(wǎng)紅,他們對市場秩序、產(chǎn)業(yè)體系的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于普通公司的高管。
他們不僅有能力收割不明真相者的財富,更有能力影響他們的認(rèn)知,甚至一呼百應(yīng),引導(dǎo)粉絲們迅速聚集并發(fā)起攻擊。以劉雯事件為例,在此之前,粉絲們還只是攻擊企業(yè),而現(xiàn)在,他們已經(jīng)開始攻擊司法體系,在法院的官方賬號下齊刷刷留下了超過一萬條惡評。
那么,在他們發(fā)生某些明顯主觀惡意的違規(guī)后,是否該有類似于五年冷靜期的規(guī)定?
當(dāng)一個人想在被處罰過的主播的直播間下單時,這個即將下單的用戶,除了能看見主播充分展示自己人性閃光點的短視頻封面,平臺是否也應(yīng)該讓用戶看見,這些主播過往風(fēng)險的提示?
當(dāng)年《公司法》要維護(hù)的市場秩序,一定包括今天的直播市場秩序,可是站在這個舞臺中心的網(wǎng)紅們,犯錯的成本卻可以是,假裝沒有犯過錯。
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