2月21日,河北石家莊的彭女士向@汽車消費報告官方賬號投訴稱,自己購買不久的一汽解放JH6倉柵式運輸車,出現(xiàn)車燈質(zhì)量問題,后又發(fā)現(xiàn)車輛生產(chǎn)日期為近一年前。彭女士嚴(yán)重懷疑這是不是一輛新車。
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2025年2月7日,彭女士在石家莊正定一汽解放正洋店購買了一汽解放JH6倉柵式運輸車,交車時車輛公里數(shù)758公里,并且座椅有臟污,彭女士隨即向銷售人員提出質(zhì)疑,銷售人員表示是生產(chǎn)廠家從青島開過來的,有公里數(shù)很正常。車輛交付后,彭女士就發(fā)現(xiàn)車燈不亮,進氣進水情況明顯,反饋給銷售人員后,銷售人員表示可以為其更換車燈。彭女士在隨后的上線檢車時,發(fā)現(xiàn)車輛銘牌顯示該車為2024年1月生產(chǎn),質(zhì)疑是否為“庫存車”。
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據(jù)了解,庫存車是汽車銷售行業(yè)中的特定概念,一般指庫存時間超過一定期限還沒有銷售出去的汽車。通常認為,國產(chǎn)新車出廠后超過三個月或半年沒有銷售出去可稱為庫存車。
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河北正師律師事務(wù)所高廣超律師表示,了解到彭女士遇到的情況,對于新車因質(zhì)量問題未能通過上線檢測,無法辦理營運手續(xù),致使其合法權(quán)益受到侵害。根據(jù)消費者權(quán)益保護法有關(guān)規(guī)定,如果所購新車存在質(zhì)量問題,消費者有權(quán)要求維修或者更換,如果銷售方在銷售過程中存在欺詐行為,消費者有權(quán)要求退一賠三。我們希望廠家和經(jīng)銷商能積極與消費者溝通協(xié)商解決問題,如果協(xié)商不成的,必要時,消費者也可以拿起法律武器維護自己合法權(quán)益。
彭女士告訴記者,自己購買的新車出現(xiàn)了這么多的問題,對“一汽解放”品牌和經(jīng)銷商很失望,下一步將通過第三方機構(gòu)對車輛進行檢測鑒定,并會采取法律手段來維護自己的合法權(quán)益。
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