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大家好,我是夢想搜集500份公關聲明的菜雞公關。
今天想和大家聊聊“考研名師成績造假爭議"一事,主要涉及到何凱文和田靜兩位名師,這也是菜雞公關搜集到的第324份公關聲明。
【何凱文事件時間線】
2月25日,考研成績發布當天,知名考研英語老師何凱文曬出自己的英語一成績,顯示分數為89分,其所在機構文都教育以“全國最高分”作為噱頭進行宣傳;
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之后,何凱文的查分視頻受到網友質疑,認為存在人為拼接行為。為自證清白,何凱文發布了第二條查分視頻,后又主動刪除;
3月5日,同樣身為知名考研英語老師的周思成公開質疑何凱文,稱何凱文公布分數截圖、查分視頻為P圖和拼接。
【何凱文事件各方危機公關應對】
文都教育(何凱文的合作機構):
3月7日,文都教育發布公關聲明,內容為:
1.界定責任:何老師是兼職老師,只是合作機構;
2.切割責任:雖然事實尚未明晰,但先暫停何老師的一切合作;
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何凱文:
3月8日,何凱文發布道歉聲明,承認造假,并表示退出考研培訓;
3月8日下午,何凱文做了在線直播,連麥網友現場查分,證實其英一成績為71分;
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【田靜事件時間線】
2024年12月21日,知名考研英語老師田靜在考研當天發視頻稱與學生一起進考場,英語略微難,但沒有那么難,有網友表示,因為田靜的言論自己心態受到了影響;
2025年2月25日,考研成績發布后,考生英語一分數普遍較低,田靜也遲遲沒有對外公布自己的成績;
之后各種流言四起,有網友聲稱田靜英語一只考了47分;也有機構內部人員爆料“她根本沒進考場”;
【田靜成績爭議各方危機公關應對】
啟航教育(田靜的合作機構):
目前未做任何回應;
田靜:
3月11日,田靜發布長文,回應成績一事,內容為:
1.參加了考試,但是沒有成績,因為她沒有做題,只是看了題;
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【后續】
3月13日,周思成再次開麥田靜,聲稱田靜在聲明里暗諷他,表示遭到了背刺。
【菜雞公關簡評】
1.想要危機公關不發生的最好方式,就是一開始不去做。
對于考研名師們來說,參加考研考試本身就是一件極具風險性的事情。當考研培訓成為了一門生意之后,就應該盡可能降低所有風險點。
所以,對于所有做考研生意的老師們來說,菜雞公關的建議是,不要參加考試,不參加就不會有成績質疑,那么你的專業人設就不會破滅。
2.撒謊和專業度不夠,后者的負面影響其實會更大。
本次兩位名師都遭遇了成績爭議,但采取了兩種不同的方式。何凱文選擇面對,承認了真實成績,而田靜選擇的回應是沒有成績。
從某種程度來說,兩位名師都撒了謊(雖然可能他們并不承認),但對于學生來說,選擇老師最重要的點是專業度,而非人品。
所以,田靜的做法其實是聰明的,雖然回應內容寫得不夠好,但整體思路是對的。但也可能是基于另一方面的考慮,就是何凱文的分數沒有那么低,而田靜的真實成績會很難看。
3.隱于幕后的考研機構們。
這起危機公關事件其實也是有些特殊的,當名師的IP影響力完全遮蓋住了考研機構之后,這些機構反而沒有受到太多的輿論沖擊,所謂的悶聲發大財也不過如此了。
但他們依然存在風險點,即虛假宣傳。如果有網友或媒體以”虛假宣傳“為由頭,對考研機構提出質疑,并且有關部門介入的話,賠償金的數字,是有待商榷的。
4.暫時沒有動作的平臺方。
之前多起網紅爭議,針對炫富的、編造劇本博取流量的網紅們,平臺們大都進行了從嚴處理,而且動作也很迅速,原因是這類人群的性質判定非常容易,平臺也有比較完善的處理流程。
但考研名師們之所以現在還這么蹦跶,可能是因為“捏造成績”這種事件也是第一次,平臺們也處于觀望狀態,看看官方會是什么態度,以及是否會選擇下場。
所以,菜雞公關并不認為何凱文發布“退圈聲明”后還開直播是件正確的事情,對于他來說,保持低調,等這陣風過去才是良策。
以上純屬菜雞公關不成熟的看法,歡迎理性討論,如果你也想為公關聲明庫欄目做貢獻,留下事件關鍵詞即可。
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