3月19日,國家郵政局官網發布消息,上海韻達貨運有限公司因涉詐騙宣傳品流入寄遞渠道,導致部分消費者遭受重大財產損失,已被正式立案調查。緊接著在3月20日,韻達股份發布公告稱,公司已迅速部署整改工作,將對快遞查驗流程進行全面優化。
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據相關知情人士透露,上海韻達此次被立案調查,可能與部分快遞包裹中夾帶“中獎”詐騙宣傳卡片有關。此前,央視《焦點訪談》曾報道一起利用快遞郵寄中獎卡片實施詐騙的案件,其中韻達快遞也被卷入其中。報道指出,這些詐騙快遞包裹的內容大致相同,通常包含一個小禮品和一張印有二維碼的中獎刮刮卡。不少消費者掃碼后,便陷入刷單詐騙陷阱,損失金額從幾萬元到數十萬元不等。
記者進一步調查發現,去年11月21日,上海市郵政管理局就曾因違規攬收詐騙快件且未及時錄入實名收寄信息,對上海韻達速遞有限公司進行過約談。而在多個社交平臺上,也有眾多網友反映曾收到過不同快遞公司寄送的詐騙快件。針對這一現象,快遞物流專家趙小敏表示,快遞包裹的安全管理問題亟待提升至“一把手”負責制的高度來對待。
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韻達快遞回應:已部署整改
對于此次事件,韻達快遞在公告中回應稱,公司全資子公司上海韻達貨運有限公司于2025年3月19日收到行業主管部門的立案調查通報后,高度重視,立即成立專項工作專班開展內部調查。針對加盟網點快遞服務環節存在的管理漏洞,公司已全面部署整改工作。未來,韻達快遞將持續強化對加盟網點的管控力度,優化快遞查驗流程,加大對加盟網點的培訓投入,提升員工識別偽裝物品的專業能力,堅決杜絕類似事件再次發生。
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此次事件再次敲響了快遞行業安全管理的警鐘,也提醒廣大消費者在收到類似“中獎”快遞時需保持警惕,避免因一時疏忽而遭受財產損失。同時,快遞企業應以此為契機,全面加強安全管理,切實保障消費者的合法權益。
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