電商不是人情世故

上周乃悟去參加了阿里1688好生意大會，大會的主題是“讓生意更簡單”。

說實話，乃悟一開始不想去，電商卷成這鳥樣，打打殺殺，還能有什么好生意？憑什么能讓生意更簡單？

架不住朋友一再邀請，就過去溜達了下。乃悟提前半個小時到達就沒座位了，這一看就是大家都覺得現在生意不簡單。

到了現場，第一感覺是所有人都想要破卷。其實也很好理解，消費不行，出口也難，大家生意都不好做嘛。

生意都難，內卷開始，所有生意人都向源頭廠商要更低的價格，產業帶的利潤越來越稀薄。

作為生意人的貨源地，1688上有超過100萬的源頭廠商。大會上，有個1688的“小二”說，他和很多工廠聊天，問大家利潤多少，生意怎么樣。會議開始前，他還拉著一個廠長問，去年凈利潤多少，廠長說只有幾個點。小二追問有沒有到10個點，廠長說肯定沒有。

10個點的凈利潤，據說是1688預測的制造業進行數字化轉型升級的最基礎的利潤空間。

為了這么幾個點的利潤，這個廠長和客戶喝大酒喝到凌晨，第二天開會差點沒爬起來。

但其實好生意已經不需要靠“喝茅臺、唱KTV和洗桑拿”了，只要你找到一個小眾需求，紅海市場也能找到藍海。

比如成人用品市場，競爭非常激烈，甚至有新聞說國產版偉哥銷量去年減少了1000多萬片。看上去需求極速萎縮了。但是1688的朋友告訴乃悟，過去一年，1688上分銷訂單增速最快的產品之一恰恰就是：

情趣成人用品。

其中的一個大爆款是把54招恩愛招式做成一副情侶撲克牌。此外，添加了AI智能語音的硅膠娃娃熱銷，專門生產情趣用品的廠家訂單接到手軟。

這說明什么，不是大家沒情趣，是大家的情趣方向變了。

這種潮水的變化體現在方方面面。

媒體們總結了過去一年消費者的趨勢，他們不再去高星飯店，而是更喜歡評分3.5左右的飯店；他們不再糾結于外國品牌，9.9的咖啡，價格只有Jellycat十分之一的國產毛絨玩具，甚至一盆水培綠植都能成為爆款。

生意確實很難，但就業壓力、“996”以及“35歲職場危機”等等，都讓更多人開始嘗試輕創業或者搞副業，尤其是很多寶媽、大學生和年輕白領。經濟越難，生意人反而越多。2024年，1688平臺上年度活躍買家數超過1個億，同比增長了55%，其中無需擔心庫存風險的一件代發分銷模式活躍買家數同比增長75%。

這些買家的采購需求非常高頻、小額，而且以個性化和輕定制為主。按照1688的預測，未來平臺上三成的商品都將是個性化定制，而其中60%的訂單又都是小單輕定制。

這個趨勢非常重要。要知道，1688上這1億的買家采購批發源頭廠貨之后，都是要最終到線上線下的下游零售渠道銷售的。他們的采購批發需求，說明了消費需求已經發生劇變。

舉一個很簡單的消費場景，今天我無意中聽到一首歌，喜歡上一句歌詞，三天之內，我就想穿上一件印上這句歌詞的T恤，而且我就想買一件。

作為零售賣家，能不能滿足消費端的這個需求？同時，工廠能不能、愿不愿做？

乃悟認為，以上問題要解決，需要兩手抓，而且兩手都要硬：一手抓AI，一手抓柔性供應鏈。

AI就像物質文明建設。首先得讓進貨的小生意人快速找到相關供給，同時讓習慣了批發生意的工廠有能力服務好這些小單定制需求。所以1688在這次大會上宣布所有AI產品全部免費，用AI提高買家的找挑效率，用AI數字員工為商家降本增效。

柔性供應鏈則更像精神文明建設。當下需要整個產業帶和制造業在認知和行動上徹底堅決地走出低價內卷，加速數字化轉型。低價內卷只會窒息整個中國制造，就像《三體》里外星人用質子鎖死人類技術進步一樣。

值得高興的是，越來越多的生意人意識到了反內卷的迫切性，越來越多破卷的故事開始發生。

離開會場的時候，我看到現場一組海報數據：中國規模以上工廠有200萬家，其中60萬家在1688。

乃悟想說的是，當下1688手上抓到的牌是真好，就看它能不能打好。而這不僅需要很大的智慧、勇氣和運氣，更需要足夠的耐心和定力，畢竟深耕產業帶需要曾國藩那種結硬寨打呆仗的“笨辦法”。

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