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2025年4月10日,京東外賣以雷霆之勢宣布啟動“百億補貼”,次日8點正式上線。這場補貼大戰被外界視為京東向美團發起總攻的沖鋒號——一邊是電商巨頭在本地生活領域形成“攪局”之勢,另一邊則是外賣霸主憑借即時配送網絡,反向滲透電商腹地。
當京東的“品質外賣”口號與美團的“30分鐘萬物到家”戰略短兵相接,一場定義行業未來的終極戰役已然打響。由此也為行業留下了一個懸念,這場即將打響的本地生活戰役,最終誰會贏?我們分別來分析美團與京東各自的優勢與劣勢,或許可以找到答案。
美團勢頭依然強勁,但并非高枕無憂
美團最新財報,揭示了這場戰爭的深層動因。2024年,美團全年營收3376億元,無人機配送突破45萬單,即時配送日訂單量峰值達到9800萬單。規模效應之下,美團構建的“零售+科技”生態,已形成銅墻鐵壁,似乎無堅不摧。
反觀京東,在電商三強(抖音、拼多多、淘寶)的夾擊下,核心業務增速放緩,轉而將外賣視為第二增長曲線——上線40天日訂單破百萬的數據,暴露出其入局本地生活服務賽道的決心。
更耐人尋味的是,美團悄然上線3C數碼外賣,京東則力推“免運費、0傭金”商家政策,兩大巨頭的業務邊界正加速消融。這場戰爭,既是商業模式的重構,更是生存空間的爭奪。
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不過,從美團的角度來看。京東的入局,卻讓其再也難以高枕無憂。據了解,美團的核心本地商業板塊依然是業績的頂梁柱,外賣配送業務以及到店到家業務構成該板塊收入的主要來源。
只是,美團無論在商家資源方面,還是在本地生活服務賽道的生態方面,優勢仍在。作為行業后起之秀,京東此時入局,也未必就能在短期內,撼動美團的“江湖地位”。可以預見,二者之間展開的,也將是一場曠日持久的市場與行業資源爭奪戰。
高維角逐,補貼戰背后的生態鏈之爭
同為互聯網巨頭,京東與美團之間的市場角逐,如同高手過招,是一種高維“戰役”。例如,京東此次祭出的“全民補貼+爆品直降”組合拳,本質上對本地服務賽道的“進攻戰”,是與生態相對完善的頭部品牌,開展錯位競爭。
具體來看,據京東黑板報近日消息,京東外賣通過“全民補貼+爆品直降”雙重機制,一年內投入超百億元。
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其中,面向全體用戶發放補貼,最高20元,覆蓋京東外賣平臺所有餐飲門店,麥當勞、海底撈、漢堡王、霸王茶姬、奈雪的茶、庫迪、古茗等眾多餐飲大牌都可使用。PLUS會員和大學生用戶還可額外抽滿25-20元“外賣百億補貼金券”,每天限量10萬張。
京東從高頻剛需的外賣市場切入,可謂來勢洶洶。而美團的反制同樣不甘示弱,甚至在構建商業護城河方面,早已埋下伏筆。
據其財報數據顯示,美團2024年研發投入達211億元,無人機配送網絡覆蓋迪拜等海外市場。這也意味著,美團的護城河已從人力密集型配送升級為技術驅動的全球物流體系。
不過,京東劍指本地生活服務市場,卻并非簡單地進行海陸空市場爭奪,而是與美團等平臺進行更深層的商業模式較量。
據觀察,京東打出“0傭金+五險一金騎手保障”這張牌,實則是用電商思維重構本地生活服務價值鏈。
據每日經濟新聞等媒體報道,3月31日,美團宣布會員體系全新升級,首次將多端業務整合到一起。升級后的體系以“神券”(原“神會員”)作為通用權益,同步聯動各業務,覆蓋吃、住、行、游、娛、購、醫等全生活場景。
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而在此之前,美團神會員體系和美團會員體系是兩套單獨的體系。此次升級后,神會員重新回歸為“神券”和“神券包”,并入到美團會員體系下,成為美團會員權益之一。
這也意味著,美團通過“神會員”體系不斷提升會員滲透率,并將外賣流量轉化為到店酒旅業務的增量,完成了其外賣業務從流量入口到生態閉環的躍遷。而這場補貼大戰的本質,是京東試圖用短期的資本優勢,撕裂美團耗時十年構建的生態網絡。
由此可見,京東發起的這場補貼大戰,其實是其在瞄準美團本地生活服務生態、原有商業模式打響的一場硬仗,可謂打蛇打七寸、精準出擊。而美團僅靠會員模式升級能夠從容應對,還有待進一步觀察。
即時零售重構消費戰場,美團棋逢對手
俗話說:棋逢對手難相勝。據美團財報數據顯示,截至2024年末,美團閃購已和超5600家大型連鎖零售商合作,并實現“30分鐘萬物到家”,當京東將3C數碼裝入外賣餐箱,傳統行業分類已失去意義。
例如,在外賣業務方面,2024年美團深入推進供應鏈創新,豐富高性價比供給,完善“品牌衛星店”等服務新模式,實現了其即時配送訂單的量級突破。
其即時配送日訂單量峰值在立秋當日達9800萬單,這也意味著,其配送網絡承載能力遠超單一餐飲場景。而即時零售,也成為越來越多人“高確定性”的生活方式。
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不過,即使如此,京東的入局方式,同樣讓美團棋逢對手。例如,京東“秒送”頻道將百億補貼與家電數碼捆綁,就暴露出用高頻外賣帶動低頻電商的野心。
據分析, 這種邊界模糊化將給美團帶來雙重沖擊。一方面,對消費者而言,選擇成本從“買什么”變為“怎么最快買到”。另一方面,對商家而言,美團“品牌衛星店”模式與京東“超級爆品”專區,正在重塑供應鏈話語權。
更值得警惕的是,雙方都在用數據能力重構商業邏輯。美團將基于其財報公開的7.7億交易用戶畫像優化即時零售選品,而京東則通過PLUS會員體系打通電商與外賣消費數據,這場戰爭已升維至算法對決的層面。二者各有千秋、各有優勢。因此,最終鹿死誰手,也尚未可知。
結局展望:基礎設施決定戰爭天花板
雖然京東如同本地生活服務賽道的一匹黑馬,突然入局讓美團顯得有些措手不及。但是不可忽視的是,京東的兇猛攻勢之下,也暴露出基礎設施布局不足的短板。
例如,盡管京東宣稱“品質外賣”,但相較于美團1450萬活躍商戶、41萬本地小商戶的供給網絡,其商家資源層面的優勢并不明顯。根據京東外賣在3月24日公布的相關數據顯示,上線40天其已覆蓋全國142座城市,入駐商家數量超45萬家,對比之下,京東外賣的商家規模與美團相差懸殊。
反觀美團,通過“騎手友好社區”“防疲勞系統”等舉措,將數百萬騎手轉化為戰略資產,這種人力+技術的混合配送體系,顯然在短期內難以被以京東為代表的資本補貼所擊穿。
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不過,京東入局的底氣在于,其將電商領域的“百億補貼”策略移植到外賣戰場,用“一年投入超百億”的魄力強行改寫行業規則。這種不計代價的投入,實則是用資本換時間,在削弱競爭對手盈利能力的同時,不斷耗盡競爭對手的資本與資源。
甚至有業內人士預言,這場戰爭的結局或將改寫中國互聯網格局。可以預見,倘若京東成功撕開美團的外賣防線,其構建的“即時零售+品質電商”復合生態將重獲增長引擎;反之,若美團守住基本盤,其“萬物到家”的愿景將徹底模糊線上線下邊界,成為下一代零售基礎設施的主導者。
只是,當補貼戰的硝煙散去,真正決定勝負的將是生態韌性——誰能在資本狂潮退去后,留住商戶、激活用戶、賦能騎手,誰就能在激戰正酣的戰場插上王旗。此刻的百億補貼,不過是終局之戰的序幕。接下來的戰役,才最為精彩。
作者:尼古
編輯:尼克
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