從零到行業TOP8的非典型樣本：藝龍酒店科技如何逆襲？

傳統的酒店行業，出現煥新的平臺，將市場第一梯隊結構“洗牌”。

4月22日，中國飯店協會正式發布“2024年中國酒店集團規模”榜單（基于門店數量、客房規模等硬性指標排序），藝龍酒店科技首次參評即榮登中國酒店集團規模排名榜TOP8。

作為在榜企業中的新面孔，藝龍酒店科技于2021年12月由同程旅行孵化成立，志在打造集酒店管理、信息技術、采購貿易為一體的住宿產業綜合平臺。

榮獲“2024年中國酒店集團規模”排行榜TOP8

公開數據顯示，截至2025年4月，藝龍酒店科技開業酒店已超2500家，簽約酒店超4000家，房量近20萬間，覆蓋國內超300個城市，已開拓海外國家7個。

外在的光鮮成績，是因為有著精密、創新而高效的“里子”：強大的中臺成為戰略性中樞，與前臺、后臺形成有效的生態閉環，構建了業務循環快進的底座；追求品質化與高增長的并行，錨定了平臺持續向上發展的價值方向。

藝龍酒店科技因其濃厚的互聯網基因，及其能力與發展路徑的差異化，成為酒店業的非典型樣本；道出了酒店業發展的部分本質：追求創新、提高效率、做高品質，實現供需兩端的自洽與循環，才能做成好生意。

藝龍酒店科技中臺與前臺、后臺形成有效生態閉環

三年而立，酒店新勢力快速崛起

回溯2021年12月初成立時，藝龍酒店科技平臺上的各酒管公司（截至2021年11月）在營酒店超300家，簽約酒店超500家。

3年過去，其數字已增長到開業酒店已超2500家，簽約酒店超4000家，以年均新增簽約千家酒店的速度保持高增長。

志在成為新一代住宿產業綜合平臺的藝龍酒店科技，儼然已有“三年而立”之勢能，在賦能住宿產業鏈與酒店高增長并行間，找到了自己的生態位。

與大勢契合，同時最大程度構建并發揮自身的特質效能，是一個行業昂立潮頭者的不二選擇，藝龍酒店科技即如此。

高端酒店品牌雅致酒店內飾 圖源：藝龍酒店科技

國內酒店行業的存量競爭已多年，其資產重組和優化配置趨勢也明顯化，在酒店資產出售與并購的熱潮中，孕育出更多連鎖化、品牌化與品質化的機會；
存量下的規模擴張，之于老牌勢力和新勢力都是機會，但都有著同樣的考驗：事實上的降本增效與精耕細作，本質上的改造效率與運營效能提升；
新的需求與供給交叉作用，供需格局變化及重塑，對品牌力、產品力、營銷力等出眾者，機遇明顯；
數字化或數智化，已真切滲透到酒店行業的整個肌體脈絡，加上AI的進化與應用擴大，數字化能力成為酒店運營的核心之一，對其廣度與深度要求加劇；
國內及全球旅游市場基本盤繼續向好，住宿需求保持企穩增長態勢，穩固國內住宿基本盤，同時出海布局擴大版圖，成為新舊勢力的共同選擇。

當我們把這些趨勢一一映照在藝龍酒店科技身上，會發現都得以積極回應：

內部孵化、戰略投資，內外兩手并行，藝龍酒店科技的酒管品牌矩陣多元化，現今已有藝程酒管、珀林酒管、啟程酒管、美豪酒管、安程酒管、清藤易家酒管、愛電競酒管、吉程酒管、日本藝麗酒管等企業入駐；

藝龍酒店科技“水滴型”酒店品牌矩陣

藝龍酒店科技已形成“水滴型”酒店品牌矩陣，涵蓋高端、中高端、中端、輕中端品牌，細分多元而完整；

藝龍酒店科技平臺上的酒店已覆蓋國內超300個城市，已開拓海外國家7個；

品牌、技術、營銷、會員、運營、采購、人才和金融，藝龍酒店科技“八爪魚”般的八大賦能優勢，將自身不斷壘高的數智化平臺縱深能力，滲透到酒店的各個層面，相當于覆蓋了一個酒店從投資、籌建、開業、運營及發展的整個周期。既對存量酒店改造與競爭面臨的成本、產品打造與運營提升等問題，提供了全套解決方案，也藉由降本增效、投資回報抬升等實際結果帶來平臺品牌的增值，有助于平臺酒店的擴張。同時，各酒店/酒管品牌的實踐應用，又反向給平臺帶來數據及用戶等多維度的效果累積，使平臺更具生態效應，拓寬自身競爭力護城河。

2022年12月，藝龍酒店科技實現百城千店目標，2023年12月，其平臺已簽約酒店超2000家，開業酒店超1300家，藝龍會會員規模超1500萬，及至2024年12月簽約酒店、開業酒店與藝龍會會員都接近翻倍增長。

藝龍酒店科技平臺8大賦能覆蓋酒店全生命周期支持

一個細節是，成立后的前兩年，藝龍酒店科技規模化擴張效果明顯，而自2024年開始，“有品質的酒店規模高增長”成為著重強調的主線，即從高速增長的初期階段進入“品質化”、“有品質的規模”的轉型階段。換句話說，精細化運營要求擺在了規模化的前面，擴張速度要求有所降低。

而事實是：藝龍酒店科技既保證平臺酒店的品質與運營效率提升，還實現了規模上的繼續高增長。

這或許是我們去了解一個酒店新秀到成為第一梯隊“新貴”，只花了三年時間的重要入口。

差異化能力背后的戰略中樞

“競爭戰略之父”邁克爾·波特曾提到，企業趕超行業內其他對手的策略之一為差異化戰略，即企業提供被全行業認可的獨特產品或者服務。

這一理論也適用于藝龍酒店科技。

跳出來看，藝龍酒店科技可以被視為一家聚合了多個酒管品牌的平臺，但又不限于此，融“酒店管理+信息技術+采購貿易”為一體的住宿產業綜合平臺，是其更完整的面貌。

區別于傳統酒管，藝龍酒店科技創新搭建前臺（酒管）、中臺（業務、運營）和后臺（財務、人力等）三大模塊，“三臺”協同運行，形成了內部生態閉環式驅動力，助力平臺上各酒店品牌發展。

愛電競酒店 圖源：藝龍酒店科技

以其中臺為例，主要包括五大模塊：

ROBOT AND COFFEE，咖啡創新體驗空間，將數智化服務融入產品體驗，為酒店空間打造增值新業態；
藝龍會超過3000萬會員的體量，不僅僅是巨大的用戶基礎，也是未來做寬、做深服務的潛能，尤其會員還在不斷增加中；
同驛科技，作為住宿業數智化跨境供應鏈生態企業，為住宿業提供供應鏈采購服務，目前其酒店用戶超10萬家，優質供應商超1000家平臺SKU超2萬個。為酒店提供籌建、運營、營銷等全鏈且降本引流服務；
旅智科技，是住宿業數智化轉型一站式解決方案提供方，旗下包含“旅智云”“住哲”“金天鵝”“云掌柜”四大品牌。覆蓋了中高端及連鎖酒店、中小型單體酒店、民宿及集群產業全業務場景，并在此基礎上為酒店提供新媒體營銷、OTA直連、代運營、收益管理、大數據應用、智慧酒店升級等服務。
酒店X平臺，以“硬件+軟件+內容+服務”四位一體的產品生態覆蓋酒店運營全生命周期，包括打造了藝龍智屏、自助入住機、送物機器人等智能化產品，既提升用戶體驗，也降低運營成本。

延伸來看，藝龍酒店科技的數智化中臺基于系統化的完整性和嚴密性，相當于為酒店全生命周期的運營發展，提供了可行而高效的解決方案。

舉例為證。

酒店裝修方面，同驛科技創造出輕裝快改模式，模塊化裝修既讓酒店不停業改造，且比傳統裝修快3個月以上，綜合成本節省19%以上。對投資人來說，省事省錢，利潤及回報也更可期。

目前開業已近200家的美豪麗致酒店，作為藝龍酒店科技主力品牌之一，其3.0版本通過“70%標準化設計+30%屬地化風格”的創新融合方案，實現了更高的適配性空間產品打造。

美豪麗致酒店南京仙林大學城金鷹店 圖源：美豪酒店

產品的迭代，背后是平臺的升級。

今年3月，旅智科技宣布旅智云全面接入DeepSeek、阿里通義千問等AI大模型，憑借AI深度融合能力，成為酒店管理系統領域首個深度整合通用人工智能技術的標桿案例，持續進化為“會思考的PMS”。
3月，旅智科技與天貓精靈未來酒店正式簽署戰略合作協議，雙方整合“AI大模型+IoT物聯+PMS系統”等能力，聯合發布“智慧軟件+智能硬件+數智運營”三位一體的「全自助智慧酒店解決方案」。
近期旅智科技宣布推出“旅智云·國際版”，覆蓋多時區、多語言、多幣種、多渠道的全球化運營場景，為國內酒店品牌出海提供多維度支持。

新技術正深度改變酒店行業，加上大模型類型數量增加、能力的逐步抬高，其在酒店行業的應用場景、作用效果在深度與廣度都會有迭代預期，而對酒店行業能否形成重塑向上之力，也與企業的探索創新應用密切相關。

對AI最新前沿技術的融入，是藝龍酒店科技打造更強大的戰略性中樞（中臺）的新動作，保持了及時性與引領性，也是其能在較短期內迅速構建起整體的平臺優勢的關鍵因素。

其實這也是酒店運營發展本質的折射：不管在什么階段，信息流運轉更高效、資源配置再優化、資金使用更高效、用戶體驗再升級等，都是根本，幾乎所有的動作都圍繞“信息、物、錢、人、場”打轉、優化與升級，實現更具品質的高效率。

這是藝龍酒店科技實現有品質的酒店規模高增長的一個全新而鮮明的注腳，也是酒店行業品牌勢力重構與向上的底層因素之一。

藝選安來酒店 圖源：藝龍酒店科技

什么讓酒店投資依然是好生意？

酒店市場保持著較好的的擴容勢頭。

中國飯店協會近期發布的《2025中國酒店集團及品牌發展報告》顯示，我國規模前50家酒店集團營業客房總數同比增長約63萬間，增幅約13%；中端連鎖酒店客房數同比增長13.32%，連續四年保持兩位數增長。數據還顯示，截至2024年底，中國酒店業門店數量達34.87萬家，客房數1764萬間，均超過2018至2019年中國酒店業規模峰值。

與數據同行的是業內人士表示，酒店市場存量競爭明顯，而投資人已更理性化、更精細化。

一面，投資人精打細算、慎重落子；另一面，酒管精細打磨、精耕細作。

這些交叉信息其實印證了一個事實：在一個充分激烈競爭的領域里，具備突出差異化特質且綜合能力高者，會有更多的機遇。于是短期內跑出了新勢力，比如藝龍酒店科技，而行業梯隊成員結構發生變化，也即所謂“洗牌”，但市場總體量也在持續攀高。

藝龍安悅酒店 圖源：藝龍酒店科技

參考前述藝龍酒店科技2022年-2024年的數據，會發現其簽約酒店、開業酒店和藝龍會會員每年整體增速可能差不多，但每年基數不同，也可以看出年份越往后，體量增長越高。其中一方面是平臺上不同酒店品牌的增速較高，進而抬高了平臺總量。

有數據顯示，對比2022年-2024年，藝龍酒店科技的增速刷新了行業記錄。比如藝龍酒店簽約增速67%、開業增速100%；美豪麗致酒店簽約增速73%、開業增速36%；美豪酒店簽約增速55%、開業增速46%。

吸引更多投資人加入的原因，不外乎藝龍酒店科技讓酒店投資依然是一門好生意，其三方面的能力及其協同效應，是重要支撐之一：

產品力：利用數智化、產業鏈優勢，打造有競爭力的產品；
營銷力：豐富渠道建設實現流量賦能，同時利用大數據做好收益管理；
品牌力：以“品質x規模=品牌力”為公式，聚焦主力品牌，強化品牌創新。

運營效果是直接的檢驗。

以部分酒店2024年4月Occ（出租率）平均值為例：雅致酒店（西安大雁塔店）83%；藝龍酒店（杭州武林廣場店） 90%；美豪酒店（揚州昌建廣場店）91%；美豪麗致酒店（廣州東站店）95%；藝選酒店（海南陵水北斗路店）99%。

藝龍酒店（杭州武林廣場店）圖源：藝程HOTEL

保證營收之外，也要省成本。

參考公開數據，前述的同驛科技提供的建材、布草、設備等一站式集采服務，相比酒店自行采購單季度可省10%-12%的支出；此外，藝龍酒店科技推出的EPC一站式工程管理模式，可降低酒店設計裝修總成本的10%，并縮短開業周期至少2個月。

另有數據顯示，藝龍酒店科技全新升級的美豪酒店3.0產品，造價則約10萬元/間，投資回報周期約為3.18年。

如果以藝龍酒店科技作為一個參考物，再結合旅游業、住宿業市場走向來看，中國酒店行業的存量改造升級空間依然較大，連鎖化、品牌化、品質化的酒店品牌/酒管平臺依然是行業轉型升級或洗牌增長的主要元素，這給藝龍酒店科技“千城萬店”的發展目標提供了更多可行性。

而類似藝龍酒店科技這樣的平臺不斷地進化，也將讓酒店投資繼續成為一門好生意。