翔檢故事匯｜缺席的調解：一位留守婦女的“被負債”風波

開欄語

毫厘之間見真章，方寸之地載山河。翔安區檢察院緊扣“習近平法治思想”指引下檢察機關為大局服務、為人民司法、為法治擔當的履職實踐，傾力打造“翔檢故事匯”專欄。

在這里，一線檢察官用質樸語言講述辦案背后的堅守與突破：既有抽絲剝繭鎖定真相的縝密推演，也有法理人情交織時的價值權衡；既彰顯懲治犯罪的雷霆之勢，又蘊含守護民生的司法溫度。每一次講述都在傳遞“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的檢察擔當。

線上調解鏡頭里

她始終低著頭，不敢看向屏幕

簽下的，是一紙為分居二十年的丈夫

還債的調解書

奪走的，卻是她二十年含辛茹苦攢下

準備為兒子結婚用的16萬塊錢

她不知道，那個在調解視頻里

代替她“簽字”的陌生女人是誰

她不明白，為何早已消失的丈夫

突然用一紙文書拿走她全部的希望

2023年12月，此案入選

最高檢發布的審判程序違法監督典型案例

我們都知道調解是雙方在有分歧的情況下經協商后取得共識或者妥協的活動，一方缺席了又如何協商呢？2023年我們受理了郭娟的申請監督案時，也面臨著非常多的疑惑？

案情簡介

一場“從天而降”的債務

2023年3月，我接待了神色惶然的郭娟，這位獨自撫養兒子二十年的留守婦女，在兒子婚禮前夕發現賬戶內16萬元存款被強制劃扣。

經調查，郭娟與陳志平1996年結婚，2003年因家庭矛盾分居，陳志平自此離家。二十年間，她在福清靠家政服務艱難維生，好不容易為兒子結婚攢下了16萬元，某工程公司卻以調解書為由，要求其與分居的丈夫共同承擔60萬元債務。

蹊蹺的是，調解全程通過電子送達完成，法律文書均發送至147開頭的陌生號碼，調解協議中“郭娟”的工整簽名更與她本人字跡迥異?！罢{解需要雙方自愿，一方缺席如何達成協議？”帶著這樣的疑問，我們決定成立辦案組介入調查。

調查取證

電子送達背后的“貍貓換太子”

辦案組迅速鎖定三大核心疑點：

電子送達是否合法合規？

線上調解身份是否真實？

債務關系是否客觀存在？

辦案組首先對電子送達程序展開技術溯源。了解到“平臺當時不具備人臉識別功能”，于是我們立即調取調解錄像，視頻中，自稱郭娟的女性全程低頭躲避鏡頭，經與戶籍照片比對確認系冒名頂替。

關鍵性線索突破出現在對147號碼的追蹤。法院所有調解通知均通過147的手機號傳遞，辦案組隨即啟動跨城取證程序。然而，民事案件調查權限受限，無法直接調取異地通信數據，辦案組就廈門、福州兩地檢察機關展開協作。早高峰的車流里，我和同事跨越200公里，輾轉三個營業廳，最終確認147號碼登記人為陳志平，完整證據鏈由此閉合。

結合陳志平在詢問中暴露的“所有調解通知均通過147號段接收”的關鍵證言，我們大概掌握的完整的案件經過：陳志平與案外人馮琪合謀，利用線上調解平臺的技術漏洞，由馮琪在網吧冒充郭娟參與調解，結果導致錯誤認定陳志平單方提供的號碼為夫妻共同聯系方式，致使郭娟“被負債”，嚴重侵害其訴訟權利。

檢察監督

以專業守護重塑司法公正

在全面掌握證據后，我院通過制發檢察建議構建起立體化監督體系：從程序糾偏、責任追究到機制完善三個維度精準發力。針對履行身份核驗義務、實施電子送達及線上調解平臺技術缺失等問題，建議及時堵塞漏洞；對陳志平、馮琪合謀冒用身份，偽造調解合意的行為，依法懲處，震懾訴訟欺詐行為；著眼社會治理層面，促成“線上生物識別驗證+線下地址確認”雙軌核驗機制建立。

2023年8月，法院重新作出民事調解，免除了郭娟的民事責任，并退還郭娟全部款項。同時，升級線上平臺，引入實名認證功能，堵住技術漏洞。對妨礙庭審的陳志平及冒名女子馮琪依法處以罰款3萬元及5000元。

監督案結束后，郭娟收到了失而復得的16萬塊錢，這位母親說出“錢回來了，日子就有盼頭”時，我們更加確信：司法的溫度就藏在檢察官多走的那200公里取證路上，藏在比對幾十次才鎖定的關鍵幀畫面里，更藏在打通三大運營商數據庫的技術攻堅中。那些調解錄像里的模糊身影、電話溝通中的耐心安撫、詢問筆錄上的顫抖筆跡，都是司法工作者必須用專業與良知破譯的法治密碼。

回顧三個月的辦案過程，我和辦案組始終以“三個善于”為指引：面對冒名調解的迷霧，從紛繁復雜的法律事實中準確把握實質法律關系——從冒用手機號、偽造簽名的表象抽絲剝繭，直指虛假訴訟損害司法權威的核心問題；在糾正程序違法時，從具體法律條文中深刻領悟法治精神——不僅依據《民事訴訟法》電子送達規則指出程序瑕疵，更通過推動線上訴訟規則升級，讓“技術漏洞修補”升華為“司法為民實踐”；面對郭娟母子破碎的生活，在法理情的有機統一中實現公平正義——既用剛性監督撤銷違法調解書，又以柔性司法助其追回存款，讓法律監督既有雷霆之力，亦懷春雨之情。

正如郭娟案所昭示的：司法公正的偉力，終將化作百姓銀行卡里失而復得的存款、婚禮請柬上雖遲未晚的期許，以及人民群眾對法治中國最質樸而堅定的信仰。這種信念，將永遠指引我們在追求公平正義的道路上，既做披荊斬棘的追光者，更當守護希望的點燈人。

（文中人物均為化名）

供稿丨洪文海

編輯丨張明明

審核丨郭有道 章哲

廈門市翔安區人民檢察院