青島行人撞老人賠7萬案,輿情持續(xù)發(fā)酵,前天下午,央視亦下場發(fā)文質(zhì)疑所謂的“行人安全距離”問題。
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昨天上午,“轉(zhuǎn)型Media人”就此發(fā)布了文章《》(點(diǎn)擊標(biāo)題,閱讀文章),對國企、公權(quán)力機(jī)關(guān)做宣傳時(shí)應(yīng)如何注意輿情風(fēng)險(xiǎn),提出建設(shè)性意見。
輿情壓力之下,昨晚,法院把涉案現(xiàn)場視頻交給央視播發(fā)。公眾看后,又是一片嘩然。
先看法官在接受《法治青島》電視欄目采訪時(shí),是怎么講述的——
再看涉案現(xiàn)場視頻的真實(shí)影像——
任何一個(gè)對比著看完倆視頻的人都會(huì)意識(shí)到:這哪兒是對案情“表述不恰當(dāng)”啊,壓根是與基本案情“完全不符”。
如果換了是老百姓,表述如此信口開河,導(dǎo)致全國范圍的“出門走路恐慌”,早就“尋釁滋事”了(西安,有網(wǎng)民發(fā)布“要下大雪”不實(shí)信息,以尋釁滋事行政拘留;衡陽,有網(wǎng)民吹牛說“首批坐上了摩天輪”,以尋釁滋事行政處罰)。
此次青島法院輿情,有幾點(diǎn)普適性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),值得所有國企、公權(quán)力機(jī)關(guān)人員思考借鑒——
一,國企、公權(quán)力機(jī)關(guān)的輿情,一半以上在于相關(guān)人員缺乏基本的輿情意識(shí)。要有和公眾共情的基本能力。(昨天發(fā)布的“轉(zhuǎn)型Media人”文章已詳述)
二,一定要弄清楚基本事實(shí),再做宣傳。
不少單位的宣傳員有一種錯(cuò)誤意識(shí):我只是單位搞宣傳的,只是個(gè)“提供素材”的,核實(shí)事實(shí)是記者你們的事兒,不是我的義務(wù),你們怎么寫怎么播,看你們唄。但很多記者不這么想,記者認(rèn)為,你作為法官,你就是個(gè)權(quán)威出處,你跟我說的、給我提供的,就是我可以直接用的。就像打雙打羽毛球,都認(rèn)為是對方的球,結(jié)果誰也沒接。
像青島法院那位庭長一樣“案情隨口說”的情況,其實(shí)比較廣泛存在。我在做跑口記者時(shí)曾經(jīng)多次發(fā)現(xiàn)過,有的基層法院給“一審宣判”宣傳稿時(shí),二審都已經(jīng)維持一段時(shí)間了……這種情況之下,會(huì)不會(huì)出輿情,會(huì)不會(huì)出大輿情,純看運(yùn)氣。
三,在一些基本事實(shí)特別清楚的事兒上,用水軍攪和,只會(huì)引發(fā)二次輿情。
從昨晚媒體發(fā)布涉案現(xiàn)場視頻后到今天,“轉(zhuǎn)型Media人”發(fā)布的《》一稿的公號(hào)后臺(tái),涌入水軍。
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聲明一下:上述評論被屏蔽,還真不是我干的。應(yīng)該是這個(gè)人在幾分鐘之內(nèi)集中發(fā)布了大量評論,被騰訊官方機(jī)器偵測后判定為水軍,系統(tǒng)直接給他屏蔽了。
另外,還有在涉案現(xiàn)場視頻被媒體公布后,過來質(zhì)疑我為何“不敢公開”現(xiàn)場視頻,罵我骯臟透頂、讓我小心得癌癥的。
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這種攪混水的人,一是壞,明知道文章刊發(fā)于上午,而涉案現(xiàn)場視頻發(fā)布于當(dāng)天晚上,但故意誤導(dǎo)廣大網(wǎng)友;二是傻,今天我發(fā)文把涉案視頻補(bǔ)上了,大家又會(huì)怎么看呢?
知錯(cuò)能改,善莫大焉;在基本的是非上,要相信群眾的眼睛是雪亮的。
對此,大家怎么看,歡迎評論區(qū)留言討論。
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輿情分析篇
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