在當下快消品盛行的時代,一款能陪伴用戶二十余年的家居產品顯得尤為珍貴。近日,慶東納碧安“15年老友記禮遇活動”走進北京北潞芳小區,采訪了一位使用該品牌壁掛爐長達23年的老用戶李阿姨。這段跨越二十余載的使用歷程,不僅是一個家庭溫暖生活的見證,更成為檢驗產品品質的鮮活樣本,印證了“好的產品經得起市場檢驗”的真理。
![]()
一、二十三年如一日的耐用品質,見證品牌硬核實力
2002年入住北潞芳小區的李阿姨,家中118平米的三室兩廳至今仍在使用當年安裝的慶東壁掛爐。當被問及使用感受時,“皮實”成為她脫口而出的關鍵詞。在23年的漫長歲月里,這臺壁掛爐從未出現過影響使用的故障,始終保持著穩定的運轉狀態。“從開始入住到現在,沒什么噪音,運轉也正常”,李阿姨的評價樸實卻極具說服力。對于家用電器而言,耐用性意味著更少的維修成本、更省心的使用體驗,而慶東納碧安用二十三年的實際表現,將“耐用”二字刻進了用戶的生活記憶。
更令人驚嘆的是,這臺生產于2002年4月27日的壁掛爐,作為該批次第91臺產品,歷經二十余載歲月洗禮后,各項性能指標依然亮眼。工程師現場檢測數據顯示,其熱效率不僅沒有隨使用年限增長而下降,反而從出廠時的87%提升至89.7%。這一數據顛覆了大眾對傳統家電“使用越久性能越衰減”的認知,充分證明慶東納碧安在產品核心技術上的前瞻性。當同類產品還在為如何維持初始能效而煩惱時,慶東納碧安的壁掛爐卻用逆齡表現,詮釋了“使用壽命久”的真正內涵——不是簡單的“能用”,而是“始終好用”。
二、能效與舒適度雙重在線,品質生活不打折
在能效與舒適度的平衡上,慶東納碧安壁掛爐同樣交出了令人滿意的答卷。李阿姨提到,冬季家中通常將溫度設置在22℃,這個看似普通的溫度設置背后,是壁掛爐持續提供穩定溫暖的能力。“整體溫度比較舒適”,簡單的評價背后,是產品在熱輸出穩定性、溫控精度等方面的技術支撐。即使在寒冷的北方冬季,這臺老壁掛爐也能讓118平米的空間保持均勻舒適的溫度,避免了傳統采暖設備忽冷忽熱的問題。
![]()
操控便捷性更是為使用體驗加分。李阿姨家中的溫控器安裝在客廳,冬季與夏季模式切換無需前往陽臺,簡單操作即可完成。這種“以人為本”的設計理念,讓科技真正服務于生活。對于老年用戶而言,簡潔明了的操控邏輯遠比復雜的功能更重要,而慶東納碧安顯然深諳這一點,將“方便”融入產品細節,讓二十三年后的今天,這臺老機器依然能跟上用戶的生活節奏。
三、服務與產品同頻,構建長期信任關系
好的產品離不開優質的服務支撐。李阿姨特別提到,小區附近的服務網點響應迅速,朱經理及工作人員“一叫就過來,服務態度好,耐心且專業”。這種及時且貼心的售后服務,不僅解決了用戶的后顧之憂,更成為品牌與用戶之間情感連接的紐帶。在二十三年的使用過程中,慶東納碧安的服務團隊用實際行動詮釋了“長期主義”——從產品安裝到日常維護,始終以用戶需求為核心,讓“耐用”的產品配上“持久”的服務,共同構建起用戶對品牌的深度信任。
值得關注的是,這臺壁掛爐還見證了品牌的成長歷程。2008年,慶東鍋爐正式更名為慶東納碧安,品牌升級的背后是技術的迭代與服務的精進。盡管品牌名稱更新,但對品質的追求從未改變,李阿姨口中的“老標志”與如今的“慶東納碧安”,本質上是同一顆匠心的延續。這種品牌與用戶共同成長的故事,遠比任何營銷話術更具感染力。
四、跨越時光的品質見證,定義行業標桿
在采訪的最后,當被問及是否會考慮更換新品時,李阿姨毫不猶豫地表示“裝修時肯定要換”,并且“還是會考慮慶東納碧安”。這份堅定的選擇,既是對23年使用體驗的認可,更是對品牌未來的信任。從2002年到2025年,二十三年的時光足以讓一個品牌經歷市場的潮起潮落,但慶東納碧安卻用一臺壁掛爐的堅守,證明了品質的力量。
在能效方面,89.7%的實測熱效率與73PPM的低一氧化碳排放,不僅遠超同期產品,甚至達到了當下行業的高標準。這意味著,即使在技術飛速發展的今天,這臺“高齡”壁掛爐的性能依然不落下風。這種“歷久彌新”的產品力,正是慶東納碧安能夠在市場中屹立不倒的核心競爭力。
![]()
結語:以品質為舟,方能遠航
李阿姨的故事并非個例,而是慶東納碧安眾多老用戶的縮影。當市場充斥著“迭代換新”的喧囂時,總有一些品牌選擇以品質為基石,用時間打磨口碑。23年的使用歷程,不僅是一臺壁掛爐的壽命奇跡,更是一個品牌對“用戶至上”理念的執著堅守。
在采暖設備行業,慶東納碧安用這臺“老伙計”的非凡表現,重新定義了“耐用”的標準——它不僅是產品物理壽命的延長,更是能效、舒適度、服務體驗等多維度價值的持續輸出。正如李阿姨給出的10分評價,好的產品從來不需要華麗的辭藻修飾,它會在日復一日的陪伴中,用實實在在的表現贏得用戶的真心。
市場是最好的試金石,時間是最公正的評委。慶東納碧安23年老用戶的反饋,不僅是對品牌過往成就的肯定,更為行業樹立了“以品質贏未來”的發展范本。在消費升級的今天,唯有像慶東納碧安這樣,將“耐用”“高效”“舒適”刻入產品基因,才能在激烈的市場競爭中乘風破浪,駛向更廣闊的未來。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.