全球電商第 27周洞察|數(shù)字化智能、社交營銷與跨境競爭塑造電商新時代

本周電商市場洞察

趨勢一｜數(shù)字化智能升級全面推進(jìn)

各大平臺加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升消費者體驗和運營效率。淘寶天貓上線 “真實體驗分” 評價體系，還推出商家版自助服務(wù)大廳，實現(xiàn)售后全鏈路自動化。京東和美團(tuán)閃購也各有突破，前者京喜專場直播短時間成交數(shù)十萬單，后者憑借快速配送成為低頻品類熱門渠道，數(shù)據(jù)智能與系統(tǒng)自動化正推動電商邁向更高效率與滿意度。

趨勢二｜直播帶貨與社交短視頻正重構(gòu)消費場景

直播和短視頻成為電商營銷關(guān)鍵。抖音電商灰度測試 “贈品后發(fā)” 功能，TikTok Shop 推出倒計時競價直播拍賣，還在美國引入生鮮品類提升高端交易體驗。京東京喜、快手電商等平臺通過沉浸式直播和短視頻，增強(qiáng)用戶粘性，實現(xiàn)內(nèi)容與交易雙向驅(qū)動，推動電商從傳統(tǒng)展示轉(zhuǎn)向場景化購物。

趨勢三｜跨境及全球市場競爭愈發(fā)激烈

國際化布局與跨境合作成為巨頭爭奪新市場的戰(zhàn)略。亞馬遜海外購?fù)瞥?“海折節(jié)”，強(qiáng)調(diào)全球包郵并優(yōu)化配送；Temu 在 “Temu Week” 活動中挑戰(zhàn)亞馬遜 Prime Day。TikTok Shop 在日本開展電商業(yè)務(wù)，Bol試水非歐盟賣家入駐。同時，各平臺對退貨政策、物流費用等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求不斷提升，跨境競爭促使平臺持續(xù)優(yōu)化物流、倉儲與風(fēng)控體系。

本周電商領(lǐng)域在技術(shù)變革、營銷玩法和國際競爭等方面均展現(xiàn)出深度變革之勢。數(shù)字化智能升級提升了平臺的運營效率與用戶體驗；直播與社交短視頻助力交易增長與內(nèi)容創(chuàng)新；而強(qiáng)烈的跨境擴(kuò)展趨勢則標(biāo)志著全球電商競爭進(jìn)入新階段。各平臺憑借不同的策略和技術(shù)布局，正為未來電商生態(tài)構(gòu)建更高效率、更優(yōu)質(zhì)、更國際化的全鏈路服務(wù)體系。

Alibaba

阿里巴巴

01

淘寶閃購宣布12個月內(nèi)補(bǔ)貼500億元

淘寶閃購宣布自7月2日起，在12個月內(nèi)向消費者和商家直接補(bǔ)貼500億元，涵蓋店鋪補(bǔ)貼、商品補(bǔ)貼、配送補(bǔ)貼及免傭減傭等多項措施。該補(bǔ)貼計劃旨在保障商家利潤空間并促進(jìn)其業(yè)務(wù)增長。同時，淘寶閃購聯(lián)合餓了么向消費者提供免單、大額優(yōu)惠券等福利。作為原“淘寶小時達(dá)”升級版本，淘寶閃購已實現(xiàn)日訂單數(shù)超6000萬。此外，平臺將結(jié)合淘天集團(tuán)的品牌電商資源與餓了么的本地生活供給，覆蓋200家核心連鎖品牌，推動即時零售發(fā)展。

02

淘寶天貓上線“真實體驗分”評價體系

淘寶天貓正式上線新版店鋪評價體系“真實體驗分”，消費者可在商品詳情、店鋪首頁等頁面直接查看評分，輔助消費決策。該評分從商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)保障三方面考核，涵蓋首次品退率、48小時攬收及時率、旺旺響應(yīng)率等多項具體指標(biāo)，并與搜索推薦、廣告等核心場景掛鉤。已有120萬商家評分高于4.8分，平臺同步推出診斷提分功能，幫助商家提升分?jǐn)?shù)。同時設(shè)立申訴機(jī)制和違規(guī)處置措施，確保公平公正。

03

淘天上線商家版自助服務(wù)大廳 提升售后自動化效率

淘寶天貓正式上線商家版自助服務(wù)大廳，助力售后全鏈路自動化處理。商家可通過后臺客服管理頁面開通自助服務(wù)，配置價保、退定金、中獎查詢等官方工具，并支持自建或第三方工具接入，如催發(fā)貨、改地址等。消費者通過“自助服務(wù)”入口可快速處理問題，享受7*24小時不打烊服務(wù)及進(jìn)度提醒。618期間，新增自助工具累計節(jié)省客服工時近4000小時，“線上換貨”場景每單處理時間大幅縮短。淘天持續(xù)升級AI客服店小蜜與自助服務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)多個場景的全鏈路自動化，智能解決率提升20%。

JD

京東

01

京東京喜蘇超連云港專場直播成交突破13.5萬單

京東京喜自營近日聯(lián)合連云港政府及產(chǎn)業(yè)帶商家在京喜采銷直播間舉辦“蘇超”連云港專場直播，通過沉浸式“云游港城”、免費抽送蘇超門票、現(xiàn)場烹制當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等方式吸引用戶參與。在10小時直播中，共成交約13.5萬單，售出14.7萬件商品，其中生鮮海產(chǎn)銷售1萬單。直播還實現(xiàn)115.6萬人次在線觀看、61萬次互動，并推動京喜與連云港當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作通路，助力地方招商和產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展。此外，京東作為“蘇超”官方戰(zhàn)略合作伙伴，將持續(xù)圍繞江蘇13個城市深化“全民狂歡”消費聯(lián)動。

Douyin

抖音電商

01

抖音電商灰度測試“贈品后發(fā)”功能 買贈滿贈可同時生效

抖音電商正在灰度測試“贈品后發(fā)”功能，該功能支持在主商品發(fā)貨后3-5天內(nèi)單獨發(fā)出贈品，適用于買贈、滿贈等多種場景。消費者可在商品及訂單詳情頁查看贈品發(fā)貨規(guī)則和時效，系統(tǒng)會自動生成贈品子訂單并顯示獨立發(fā)貨時間。例如，高價值贈品如智能手環(huán)可在主商品發(fā)貨后5天內(nèi)發(fā)出，普通與高端贈品也可同時贈送并分別設(shè)定發(fā)貨時間。商家可自定義設(shè)置贈品后發(fā)天數(shù)，范圍為3至5天。

02

抖音電商廣東荔枝訂單量同比增長1509%

抖音電商發(fā)布的2025荔枝消費報告顯示，5月20日至6月25日，廣東荔枝訂單量同比增長1509%，其中茂名荔枝占比近7成。今年廣東荔枝產(chǎn)量較往年平均增長超50%，全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值超110億元。為助力銷售，抖音電商聯(lián)合字節(jié)跳動公益開展“夏日味道在抖音”茂名荔枝助農(nóng)專項活動，并通過產(chǎn)地溯源直播、熱點話題推廣等方式提升銷量。截至6月底，“茂名荔枝”相關(guān)視頻投稿超4.5萬個，相關(guān)內(nèi)容播放量超11.2億次，帶動動銷商家數(shù)同比增長315%，動銷商品數(shù)同比增長432%。消費者中白領(lǐng)為主力軍，上海人購買最多，桂味、白糖罌、妃子笑最受歡迎，同時帶動荔枝果干、茶飲料等衍生品熱銷，成交額大幅增長。

Kuaishou

快手電商

01

快手電商上線“好吃不貴”官方好貨精選IP

快手電商近日上線名為“好吃不貴”的官方好貨精選IP，首批商品池涵蓋榴蓮、牛排、桃、南瓜等30多個果蔬生鮮類目。入選商品需符合多項服務(wù)體驗指標(biāo)，并通過驗倉驗廠流程。該IP旨在降低商家分銷門檻，提升達(dá)人選品質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)且價格合理的生鮮商品。快手電商將向參與的商家和達(dá)人傾斜流量資源，同時推出榮譽推薦官稱號及流量返點激勵。此外，平臺還持續(xù)推進(jìn)興農(nóng)計劃、“民生專項計劃”和“溯源專項計劃”，依托短視頻和直播帶貨模式推動農(nóng)產(chǎn)品上行。

Baidu

百度優(yōu)選

01

TikTok Shop馬來西亞站實施電子發(fā)票新規(guī)，不合規(guī)賣家將被封號

TikTok Shop馬來西亞站宣布自2025年7月1日起實施電子發(fā)票框架，配合馬來西亞稅務(wù)局2026年全面推行電商交易電子發(fā)票政策。平臺將對不合規(guī)賣家采取凍結(jié)提現(xiàn)、限流甚至封號等懲罰措施。政府按賣家年營收采取階梯式推進(jìn)策略，頭部賣家自2024年8月起執(zhí)行，中小賣家享有最長緩沖期。該政策旨在堵塞稅收漏洞、簡化稅務(wù)流程并推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。部分賣家因歷史交易記錄不完整面臨合規(guī)壓力，此次規(guī)定不僅滿足監(jiān)管要求，也將優(yōu)化平臺生態(tài)，清理不合規(guī)賣家。

01

百度優(yōu)選618戰(zhàn)報：高頻復(fù)購用戶增長103%，數(shù)字人直播助力商家GMV飆升

百度優(yōu)選發(fā)布618戰(zhàn)報，數(shù)據(jù)顯示平臺高頻復(fù)購用戶規(guī)模同比增長103%，交易用戶數(shù)增長82%，開播主播數(shù)增長85%，百萬GMV商家數(shù)提升80%。羅永浩以慧播星首席體驗官身份加入，其數(shù)字人直播間引發(fā)行業(yè)震動。頭部和腰部商家通過真人與數(shù)字人混播分別實現(xiàn)GMV增長375%和344%，中小商家純數(shù)字人直播增長116%。省心選IP整體GMV增長736%，其中“行家選”增長1318%，“產(chǎn)地選”增長1003%，“口碑選”增長291%。達(dá)人生態(tài)爆發(fā)，直播GMV增長93.23%，訂單量增長153.58%。珠寶文玩、茶與茶器、服飾鞋包、食品家居等品類表現(xiàn)亮眼，多個商家突破千萬或百萬GMV。

Wechat

微信小店

01

微信小店推出平臺現(xiàn)金券并啟動“老友來了”帶貨激勵計劃

微信小店近期推出由平臺出資的現(xiàn)金券，定向發(fā)放給特定用戶，可在任意店鋪下單時使用，并能疊加店鋪已有優(yōu)惠。該現(xiàn)金券不影響商家實際收款額，核銷時由平臺補(bǔ)償優(yōu)惠金額。目前主要通過售后賠付場景發(fā)放，未來或拓展至其他場景。此外，微信小店還發(fā)布“老友來了”激勵活動，鼓勵帶貨者邀請“老友”合播或連麥直播帶貨，按等級和直播時長提供觀看人數(shù)激勵及成長卡獎勵。活動設(shè)四大內(nèi)容賽道，旨在幫助帶貨者打破圈層、加速變現(xiàn)。此舉意在優(yōu)化內(nèi)容供給，激活公域流量，提升用戶規(guī)模與復(fù)購率，推動微信小店生態(tài)健康發(fā)展。

Meituan

美團(tuán)

01

美團(tuán)閃購618期間運動鞋服類成交額同比增長超200%

美團(tuán)閃購在618大促期間，運動鞋服等低頻品類成交額大幅增長，其中防曬衣銷量增長達(dá)30倍，迪卡儂銷量增長超過1倍。這一增長得益于促銷活動、暑期時令因素以及品牌供給的提升，如滔搏與美團(tuán)閃購合作引入耐克、阿迪達(dá)斯等品牌商品。同時，美團(tuán)閃購?fù)ㄟ^四輪運力拓展配送能力，部分門店已實現(xiàn)兒童自行車半小時送達(dá)服務(wù)。美團(tuán)閃購希望通過參與大促改變用戶對其“外賣衍生渠道”的印象，推動閃購成為日常購物方式。

02

美團(tuán)上線“浣熊食堂”打造食品安全基礎(chǔ)設(shè)施，三年計劃建設(shè)1200家門店

美團(tuán)正式推出“浣熊食堂”，旨在構(gòu)建餐飲外賣行業(yè)的食品安全基礎(chǔ)設(shè)施，提升消費者對外賣的信任度。該項目以集中式外賣廚房為基礎(chǔ)，通過全程可視可追溯的運營模式，聯(lián)合商家保障食品安全。自2024年12月試點以來，“浣熊食堂”已在北京、杭州等地運營10家門店，吸引超100個餐飲品牌入駐，服務(wù)數(shù)十萬消費者。未來三年，美團(tuán)計劃在全國建設(shè)1200家“浣熊食堂”，助力上萬家餐飲商家實現(xiàn)品質(zhì)升級。平臺為商家提供從供應(yīng)鏈、明廚亮灶到數(shù)字化運營的全套支持，并開放“快驢進(jìn)貨”供應(yīng)鏈資源，推動食材源頭直采。同時，美團(tuán)還將探索可追溯供應(yīng)鏈、全透明運營及“食安大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)，幫助商家優(yōu)化經(jīng)營。

TikTok Shop

TikTok Shop

01

TikTok Shop上線直播拍賣功能，對標(biāo)eBay提升高端電商體驗

TikTok Shop近日推出“倒計時競價”直播拍賣功能，適用于收藏品和二手奢侈品類目，允許賣家在直播中開啟競拍，觀眾可實時出價并查看競價過程，中標(biāo)者需在直播結(jié)束后完成支付。該機(jī)制借鑒eBay式拍賣模式，旨在提升用戶互動與成交價格。同時，平臺將單件商品售價上限從7600美元提升至13000美元，以支持高價值商品交易。此外，TikTok正在測試“公告板”功能，支持品牌通過私信向粉絲推送圖文或視頻更新，類似Instagram廣播頻道，或?qū)?gòu)建新的私域生態(tài)。

02

TikTok Shop美國引入生鮮食品類目并啟動雙促銷活動

TikTok Shop正積極推廣其應(yīng)用內(nèi)購物服務(wù)，首次在美國引入生鮮食品類目，并推出“Shop Locally Made”和“Deals for You Days”兩項促銷活動。前者從西雅圖的派克市場起步，展示本地小型商家及其文化故事，銷售海鮮等新鮮食品；后者為期13天，涵蓋多個知名品牌，并支持Venmo支付折扣及直播同價保障計劃，旨在提升用戶購買率和平臺商業(yè)化能力。

03

TikTok Shop在日本正式推出電商業(yè)務(wù)

2025年6月30日，TikTok Shop在日本正式推出電商業(yè)務(wù)，允許日本消費者在應(yīng)用內(nèi)直接購買商品，品牌、商家和創(chuàng)作者可通過購物視頻和直播進(jìn)行銷售，實現(xiàn)“從發(fā)現(xiàn)到購買”的一站式體驗。平臺已吸引Anchor Japan、花王集團(tuán)旗下KATE、聯(lián)合利華日本、Lacoste Japan等企業(yè)入駐。TikTok Shop歡迎符合資質(zhì)的跨境商家入駐，支持擁有亞馬遜、eBay、樂天、雅虎等平臺運營經(jīng)驗的商家多平臺同主體入駐，并提供全面權(quán)益政策支持商家增長。針對全托管商家，平臺提供本地化運營指引及一站式全球銷售支持。

TEMU

TEMU

01

Temu更新質(zhì)檢規(guī)則，填報誤差超10%將被重罰

Temu近期更新了產(chǎn)品質(zhì)量檢測條款，明確規(guī)定對產(chǎn)品重量和體積填報錯誤實施罰款。當(dāng)實際測量值與申報值的差異達(dá)到或超過50克（或相應(yīng)體積單位）且誤差比例超過10%時，賣家將面臨10元/單的基礎(chǔ)罰款；超出部分每50克遞增10元。退貨訂單也計入罰款范圍，若重量和體積均超標(biāo)，則按更高誤差值處罰。此舉要求賣家及時核查數(shù)據(jù)，確保誤差控制在10%以內(nèi)，以避免罰款及店鋪降權(quán)風(fēng)險，反映出平臺對精細(xì)化運營的要求日益提高。

02

Temu“亨特周”大促直面叫板亞馬遜Prime Day

拼多多旗下Temu于6月28日啟動為期三周的“Temu Week”促銷活動，正面挑戰(zhàn)亞馬遜Prime Day。在此次促銷中，Temu對新品提供85折優(yōu)惠，滯銷超過14天的商品則提供7折優(yōu)惠，要求賣家精準(zhǔn)匹配庫存狀態(tài)。與此同時，亞馬遜需防范斷貨風(fēng)險，雙平臺競爭加劇對賣家供應(yīng)鏈和運營能力的考驗。為應(yīng)對多平臺協(xié)同管理難題，賣家普遍依賴ERP工具，如易倉ERP可同時管理60多個平臺訂單，智能分配全球倉庫資源，優(yōu)化物流成本，并實時監(jiān)控廣告效果。這場促銷大戰(zhàn)不僅是流量爭奪戰(zhàn)，更是技術(shù)、效率與供應(yīng)鏈實力的綜合較量。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜海外購?fù)瞥觥昂Ｕ酃?jié)”大促，覆蓋200萬商品最快2日達(dá)

亞馬遜海外購宣布推出專為中國消費者打造的年度級夏日大促“海折節(jié)”，活動時間為7月8日至12日，涵蓋超過30000個國際品牌、200多萬件海外商品，并同步上線百萬全球新品。本次大促主打“海折價”，頁面直接顯示最終價格，無需湊單或復(fù)雜計算，全周期無預(yù)售，支持單件零門檻全球包郵。物流方面，寧波保稅倉發(fā)貨商品最快2日達(dá)，部分選品支持順豐直郵，最快16小時到貨。同時，“進(jìn)口超市”頻道正式上線，聚焦母嬰、食品、保健等高復(fù)購品類，精選超700個品牌、2000余款商品，部分低至9.9元起。APP及小程序?qū)⑼瞥霰蠲霘ⅰ⒅辈セ印⑵放起^專區(qū)等多項營銷玩法，增強(qiáng)用戶參與感與購物體驗。

02

亞馬遜愛爾蘭站Prime服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更新 8月7日起實施嚴(yán)格配送標(biāo)準(zhǔn)

自2025年8月7日起，亞馬遜愛爾蘭站的商品需滿足全國范圍內(nèi)提供可用性、免費送貨和免費退貨（部分例外）的條件，方可繼續(xù)享受Prime服務(wù)。配送速度要求達(dá)到最快90%商品水平，準(zhǔn)時送達(dá)率需≥92%，有效追蹤率需≥99%，取消率不得超過0.5%。自配送賣家需參與“自配送Prime”試用，并實時監(jiān)控達(dá)標(biāo)情況。亞馬遜強(qiáng)調(diào)，Prime資格與商品精選優(yōu)惠無關(guān)，配送速度和免費服務(wù)仍是核心競爭優(yōu)勢。

eBay

eBay

01

eBay調(diào)整退貨政策 允許退款至禮品卡

eBay近期調(diào)整買家退貨政策，允許以“買家反悔”為由退貨時選擇將退款發(fā)放至eBay禮品卡。eBay鼓勵該選項，稱信用卡退款需3-5天處理時間。此前退款只能退回原付款方式，現(xiàn)可退至原始或指定付款方式。此舉有助于eBay節(jié)省支付手續(xù)費、賺取賬戶資金利息，并提升GMV和用戶粘性。此外，eBay還取消了買家在反悔退貨時填寫詳細(xì)原因的選項，可能與其縮減賣家退貨設(shè)置范圍有關(guān)。政策變動頻繁且缺乏通知，引發(fā)買賣雙方困擾。

02

eBay宣布USPS運費7月13日調(diào)整 非標(biāo)準(zhǔn)包裹增收4美元

eBay宣布美國郵政（USPS）將于7月13日實施運費調(diào)整，并推出針對不規(guī)則包裹的新發(fā)貨功能。USPS新費率顯示，一類郵件和eBay標(biāo)準(zhǔn)信封運費分別為1盎司0.74美元、2盎司1.03美元、3盎司1.32美元。同時，優(yōu)先郵件、優(yōu)先特快郵件和地面優(yōu)勢服務(wù)將對非標(biāo)準(zhǔn)包裹收取4美元附加費，包括圓柱形包裝、金屬/木質(zhì)容器及特定液體包裝等。相關(guān)服務(wù)費率同步調(diào)整，eBay運費計算器將當(dāng)日更新。為適配新規(guī)，eBay將在商品listing和標(biāo)簽購買流程中增加非標(biāo)準(zhǔn)件標(biāo)注功能。由于eBay的GMV統(tǒng)計包含運費，此次漲價可能在無實際銷量增長的情況下提升平臺GMV，影響財報數(shù)據(jù)。

Walmart

沃爾瑪

01

沃爾瑪中國凈銷售額雙位數(shù)增長 電商業(yè)務(wù)占比近50%

在2025年沃爾瑪中國供應(yīng)商峰會上，沃爾瑪中國高層透露，自2021年以來公司凈銷售額實現(xiàn)雙位數(shù)增長，電商業(yè)務(wù)占比提升至接近50%。與此同時，沃爾瑪近年來加大門店改造投資，并探索中型門店和社區(qū)店新模式，以進(jìn)一步優(yōu)化線下布局并增強(qiáng)全渠道零售能力。

Shopee

Shopee

01

Shopee越南下調(diào)平臺服務(wù)費，增值稅從10%降至8%

受越南國會第204/2025/QH15決議影響，Shopee越南站點自2025年7月1日起適用8%的增值稅稅率，較原稅率下降2個百分點。此次調(diào)整涉及傭金、交易手續(xù)費及活動服務(wù)費等，為越南跨境電商賣家減輕成本壓力。此前Shopee曾多次上調(diào)費率，包括跨境直郵店鋪傭金從6.6%提升至13.6%，并新增多項費用。近期Shopee持續(xù)出臺利好政策，如多站點前三個月免傭金、取消國際平臺10%管理費等，展現(xiàn)出平臺支持賣家發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向。

Lazada

Lazada

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Lazada越南站將于2025年7月起新增基礎(chǔ)設(shè)施費

為持續(xù)優(yōu)化平臺服務(wù)并促進(jìn)商家長期發(fā)展，Lazada越南站宣布自2025年7月5日起，將對所有LazMall跨境商家新增“基礎(chǔ)設(shè)施費（Infrastructure Fee）”收費項目。該費用適用于所有類目及履約方式，具體費率及執(zhí)行細(xì)則以官方附件為準(zhǔn)。平臺建議商家及時關(guān)注政策變化，確保合規(guī)經(jīng)營，以適應(yīng)新的費用結(jié)構(gòu)。

SHEIN

SHEIN

01

SHEIN全年凈銷售額增長31.6%，領(lǐng)跑全球時尚電商

SHEIN在2024年實現(xiàn)全年凈銷售額同比增長31.6%，成為全球快時尚電商的增長冠軍。其市場份額達(dá)到1.53%，超越ZARA、H&M和優(yōu)衣庫，位居全球第三大時尚零售商。同時，SHEIN以低價策略和豐富品類持續(xù)吸引全球消費者，在法國市場用戶支出增長達(dá)12%，成為該國消費支出增長最快的電商平臺。此外，SHEIN的半托管模式上線后迅速吸引大量賣家入駐，并助力部分品類實現(xiàn)最高37倍的銷售額增長。在全球多個市場，包括日本和巴西，SHEIN的用戶數(shù)量和市場影響力持續(xù)擴(kuò)大，進(jìn)一步鞏固其在全球時尚電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

Flipkart

Flipkart

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Flipkart視頻電商用戶半年達(dá)2億，互動量增長17倍

Flipkart正加大在視頻電商和直播帶貨領(lǐng)域的投入，以吸引Z世代消費者。數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，F(xiàn)lipkart應(yīng)用中觀看視頻內(nèi)容的用戶超過2億，遠(yuǎn)高于去年同期的7500萬，其中三線及以下城市用戶占比65%。Flipkart的短視頻購物功能已覆蓋時尚、美妝、護(hù)膚、家居等多個品類，并計劃拓展至電子產(chǎn)品與健身領(lǐng)域。為提升內(nèi)容質(zhì)量，F(xiàn)lipkart正在建設(shè)多個線下內(nèi)容制作工作室，用于商品性能測試與展示。平臺直播的日均用戶互動量較去年增長17倍，推動用戶對商品性能的直觀了解。面對印度智能手機(jī)用戶突破6.5億、網(wǎng)購用戶超2.7億的龐大市場，F(xiàn)lipkart通過內(nèi)容驅(qū)動策略增強(qiáng)用戶黏性，力爭在全球第二大電商市場中占據(jù)更大份額。

Bol

Bol

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Bol首次開放非歐盟賣家入駐，二季度GMV達(dá)14億歐元

荷蘭最大電商平臺Bol.com首次向歐盟以外的賣家開放入駐，預(yù)計今年將引入首批100家非歐盟賣家，包括中國商家。平臺要求商品必須儲存在歐洲境內(nèi)，并接受嚴(yán)格質(zhì)量審查，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量是前提”。Bol在荷蘭和比利時保持市場領(lǐng)先地位，2024年全年交易額達(dá)59億歐元，營收31億歐元。第二季度GMV同比增長10.5%至14億歐元，其中第三方銷售占比66%。廣告收入增長73%，平臺還計劃在比利時推出法語網(wǎng)站并重啟IPO計劃。

Ozon

Ozon

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Ozon推出短期商用車租賃服務(wù)拓展B2B市場

俄羅斯電商平臺Ozon進(jìn)一步拓展其B2B服務(wù)，正式推出名為“Ozon出租車”的短期商用車輛租賃服務(wù)，專為企業(yè)家和法人實體設(shè)計。該服務(wù)日租金低至5550盧布，每輛車可運輸約10個托盤，最大承重980公斤，旨在幫助企業(yè)靈活應(yīng)對物流需求。Ozon車隊包括Gazel Next和2021款福特Transit等車型，所有車輛定期接受技術(shù)檢查以確保可靠性。企業(yè)用戶只需在個人賬戶注冊、填寫TIN碼并選擇租期，審批數(shù)小時內(nèi)完成，可在指定分揀中心取車。目前服務(wù)已在莫斯科、圣彼得堡等五個城市上線，未來計劃擴(kuò)展至更多地區(qū)。

Xanh SM Ngon

Xanh SM Ngon

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越南推出外賣平臺Xanh SM Ngon挑戰(zhàn)Grab和Shopee

越南純電動汽車預(yù)訂與配送應(yīng)用Xanh SM在河內(nèi)正式推出外賣平臺Xanh SM Ngon，目前已吸引2000多家優(yōu)質(zhì)餐飲商家入駐，并計劃未來拓展至全國。該平臺主打“無拼單”配送模式，確保食物由餐廳直接送達(dá)顧客，保持新鮮度。訂單滿5萬越南盾（約1.9美元）可享受2萬至9萬越南盾優(yōu)惠，同時提供針對不同用戶群體的折扣碼，折扣幅度達(dá)20%至50%。使用電子錢包或銀行卡支付還可獲得1.5萬至3萬越南盾獎勵，部分菜品支持最高5萬越南盾的全額或部分贊助，配送費亦有5000至1萬越南盾補(bǔ)貼。

E-commerce

電商市場

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巴西電商交易額突破2250億雷亞爾微型企業(yè)五年增長1200%

根據(jù)巴西發(fā)展部最新數(shù)據(jù)，預(yù)計2024年巴西全國電商交易額將達(dá)到2250億雷亞爾，同比增長14.6%，五年累計增長達(dá)311%。其中，微型與小型企業(yè)（MPEs）表現(xiàn)尤為突出，銷售額由2019年的50億雷亞爾激增至670億雷亞爾，增幅高達(dá)1200%；中大型企業(yè)電商銷售額也由490億增至1580億雷亞爾。手機(jī)、圖書及冰箱為全國暢銷品前三，MPEs暢銷產(chǎn)品則主要為塑料制品、保健品和圖書。

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荷蘭網(wǎng)購用戶占比達(dá)86.7%，65歲以上人群增幅顯著

根據(jù)歐盟統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)，截至2024年第四季度，荷蘭有86.7%的16至75歲消費者進(jìn)行網(wǎng)購，在歐洲國家中排名第一。愛爾蘭、丹麥和挪威緊隨其后。歐盟整體平均網(wǎng)購比例為60.2%，意大利、羅馬尼亞和保加利亞雖占比較低但增長迅速。荷蘭相比2023年同期增長2.5個百分點，新增超30萬在線消費者。值得注意的是，65至75歲老年群體網(wǎng)購比例從2023年的64%上升至2024年的73%，反映出老年人群對電商接受度大幅提升。這一趨勢為企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、支付方式和服務(wù)體驗方面提出了適老化升級的新方向，也表明荷蘭乃至歐洲電商市場仍具廣闊增長空間。

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亞馬遜等跨境電商平臺需向中國稅局申報賣家收入

近日國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)報送涉稅信息有關(guān)事項的公告》，明確境內(nèi)外電商平臺須定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送平臺賣家的身份與收入信息。只要跨境平臺有中國大陸賣家入駐或面向中國用戶提供交易服務(wù)，就必須履行信息報送義務(wù)，標(biāo)志著跨境電商稅收監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。