這一座旅游城市,真的不知道該怎么說(shuō),云南,確實(shí)是一個(gè)景色優(yōu)美的地方,無(wú)論是風(fēng)景,還是風(fēng)土人情,都給人印象深刻,這也是為何許多游客,前往打卡的原因。
不過(guò),不好的地方,也有,譬如商家欺客現(xiàn)象,屢見(jiàn)不止,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)四個(gè)字,做到有這么難嗎?
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7月6日,一名女游客在網(wǎng)上發(fā)視頻吐槽,自己在云南麗江旅游,看到一家水果店賣竹筒冰淇淋,門面上還張貼十分醒目的幾個(gè)大字“竹筒冰淇淋9.9元,”,結(jié)果,下單付完錢9.9元,被商家告知需要支付48元。
各地旅游城市,在夏季都流行起了竹筒裝冰淇淋,價(jià)格各地不一,即便價(jià)格高,游客也會(huì)不惜花重金,品嘗一番。
但是,以“低價(jià)”招牌吸引人,卻賣“高價(jià)”冰淇淋的商家,估計(jì)沒(méi)有人愿意當(dāng)這個(gè)冤大頭。
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事情的經(jīng)過(guò),這位美女游客,在麗江旅游,看到這一家水果店,門面的正面廣告燈牌上,掛著不同品類的“竹筒冰淇淋”圖案;
在其下方,還吊著一張“竹筒冰淇淋9.9元”的標(biāo)注;
字體很大,還用紅色字體標(biāo)注,即便站在十幾米的位置,都能看到。
按照正常人的思維,竹筒冰淇淋9.9元,就是“明碼標(biāo)價(jià)”。
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這位女游客,看到廣告招牌后,就直接點(diǎn)了一個(gè)竹筒冰淇淋;
商家沒(méi)有詢問(wèn)“要哪一種竹筒冰淇淋”,更沒(méi)有告知女游客竹筒冰淇淋多少錢?
在制作完竹筒冰淇淋以后,就交給了女游客。
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女游客接過(guò)竹筒冰淇淋,直接付款9.9元,正準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),商家出言阻止:
“女游客“錢付少了,價(jià)格不是9.9元,而是48元。”
女游客大腦當(dāng)場(chǎng)宕機(jī),詢問(wèn)明碼標(biāo)價(jià),不是9.9元嗎?
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隨后,商家指著門框側(cè)邊的墻壁上,指著一個(gè)很小的標(biāo)簽說(shuō)道:
標(biāo)簽大概只有一個(gè)成人巴掌那么大,關(guān)鍵還張貼在不顯眼的位置;
作者記得,商家明碼標(biāo)價(jià)的位置,按照要求,需要張貼在消費(fèi)者能夠一眼能夠看到的位置。
這個(gè)位置“不顯眼”也就算了,關(guān)鍵“明碼標(biāo)價(jià)”的紙張,像一個(gè)便簽。
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女游客感覺(jué)被欺騙,當(dāng)場(chǎng)和商家理論,商家揚(yáng)言:“要投訴就投訴”;
態(tài)度十分囂張,一氣之下,女游客就撥打當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督的電話;
接聽(tīng)電話的工作人員,表示工作人員,會(huì)趕來(lái)處理。
至于后續(xù),當(dāng)事人女游客沒(méi)有在網(wǎng)上發(fā)布。
不過(guò),在女游客發(fā)布視頻后,麗江古城官方賬號(hào),在作品的評(píng)論區(qū),表示當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門,已經(jīng)介入。
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對(duì)此,女游客表示,如果提前知道竹筒冰淇淋48元,是斷然不可能接受的,她自稱來(lái)云南旅游很多次了;
但是,第一次被宰了,而且對(duì)方的態(tài)度,似乎一點(diǎn)不怕。
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還有一點(diǎn),女游客聲稱,當(dāng)時(shí),她用手指著懸掛9.9元竹筒冰淇淋廣告標(biāo)識(shí)上方的冰淇淋;
并不知曉,那一塊的品類,是48元一份。
而48元左邊的竹筒冰淇淋廣告牌上的品類,才是9.9元。
究竟是誤導(dǎo)?還是套路,大家自己心里評(píng)判一下。
如下圖所示:
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那么,這種玩套路的竹筒冰淇淋店,是否是第一次“作案”?
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細(xì)心的網(wǎng)友,在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn),2023年7月31日,有游客就曝光了麗江48元冰淇淋宰客現(xiàn)象;
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這一次事發(fā)后,多名網(wǎng)友跑去2023年曝光此事的作者視頻下方評(píng)論,這位當(dāng)事人還積極回應(yīng);
這位當(dāng)事人,雖然說(shuō)不確定,這一家店,是否就是當(dāng)年宰她的那一家店,但是,細(xì)心的網(wǎng)友表示,就是同一家。
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搜索了一下,北京竹筒冰淇淋的價(jià)格,在39元一份,上海也是這個(gè)價(jià)格,二線城市,大概在19元左右;
業(yè)內(nèi)人士透露,竹筒冰淇淋5元一份,都能賺錢,成本低廉。
對(duì)此,網(wǎng)友調(diào)侃,若是2年前賣48元,2年后還是48元,商家不漲價(jià),已經(jīng)很良心了。
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竹筒冰淇淋,本身就是一個(gè)游客前往一座城市,打卡的標(biāo)志,成本不高,商家至于為何用竹子裝冰淇淋,也是一種營(yíng)銷手法,竹子長(zhǎng)得快,和韭菜一樣。
只是希望,商家在逐利時(shí),也要有尺度,不要把游客當(dāng)冤大頭,猖狂宰客,只會(huì)讓游客心中的印象分拉低,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺,才能穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。宰客,非長(zhǎng)久之計(jì)。
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