從產(chǎn)品原創(chuàng)到國際標(biāo)準(zhǔn)：誰撐起了多筒洗衣機(jī)一片天？

文：劉步塵

從產(chǎn)品原創(chuàng)到標(biāo)準(zhǔn)原創(chuàng)，海爾憑一己之力為中國多筒洗衣機(jī)撐起了一片天。

2025年7月9日，西安，國際電工委員會(huì)（IEC）TC59 SC59D 專家瑞納·斯坦明格教授，將全新的《IEC60456 ED6 家用洗衣機(jī)性能測試方法》標(biāo)準(zhǔn)書頒給海爾，標(biāo)志著由海爾主導(dǎo)制定的全球首個(gè)多筒洗衣機(jī)性能測試IEC國際標(biāo)準(zhǔn)正式誕生，中國方案又一次成為世界標(biāo)準(zhǔn)。

海爾集團(tuán)副總裁、海爾智家中國區(qū)總經(jīng)理、海爾洗衣機(jī)總經(jīng)理趙弇鋒（左）與國際電工委員會(huì) TC59 SC59D 專家瑞納·斯坦明格教授（右）

什么是IEC標(biāo)準(zhǔn)？多筒洗衣機(jī)IEC標(biāo)準(zhǔn)的誕生有何意義？多筒洗衣機(jī)的用戶價(jià)值究竟是什么？

今天，我就借此機(jī)會(huì)給大家好好梳理梳理。

IEC：全球市場的“通行證”

大家都知道，中國產(chǎn)品出海時(shí)，進(jìn)口國通常要求企業(yè)出具相關(guān)國際認(rèn)證。以電子產(chǎn)品為例，歐盟要求產(chǎn)品必須通過CE認(rèn)證，否則禁止進(jìn)入歐盟市場；美國要求必須通過UL認(rèn)證，日本要求必須通過PSE認(rèn)證，情況和歐盟大致相似。

就像中國的3C認(rèn)證一樣，上述認(rèn)證均屬于國家強(qiáng)制性認(rèn)證。

IEC是國際電工委員會(huì)（International Electrotechnical Commission）的英文簡稱，該組織成立于1906年，是一家國際性電工標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在日內(nèi)瓦。該組織主要從事電工電子產(chǎn)品的質(zhì)量合格評定及安全認(rèn)證等工作，與上百個(gè)國際組織保持聯(lián)系，被譽(yù)為“電工領(lǐng)域聯(lián)合國”。

由于IEC匯聚了全球最頂尖的電工電子領(lǐng)域?qū)＜遥湔J(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)代表了行業(yè)最高水準(zhǔn)，因此遵循IEC標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品更易獲得市場與客戶信任，市場競爭力更強(qiáng)。

由于IEC標(biāo)準(zhǔn)屬于國際認(rèn)證，并不限于國別，因此歐盟CE認(rèn)證、美國UL認(rèn)證，及日本PSE認(rèn)證，都會(huì)將IEC標(biāo)準(zhǔn)作為重要參考，通過IEC認(rèn)證的產(chǎn)品獲得發(fā)達(dá)國家強(qiáng)制性認(rèn)證的機(jī)會(huì)大大增加，這就是為什么IEC標(biāo)準(zhǔn)通常被視為“國際公認(rèn)準(zhǔn)則”，幾乎所有電子電工產(chǎn)品都以獲得IEC認(rèn)證為榮。

也正是因此，IEC認(rèn)證被視為全球市場準(zhǔn)入“通行證”。

多筒洗衣機(jī)：只是多加了一個(gè)筒嗎？

說了IEC標(biāo)準(zhǔn)，回頭說說多筒洗衣機(jī)是怎么回事。

一說洗衣機(jī)，很多人首先聯(lián)想到的可能是滾筒洗衣機(jī)，其實(shí)在滾筒興起之前波輪洗衣機(jī)曾長期一統(tǒng)天下，直到2010年前后，才逐步被滾筒洗衣機(jī)反超。與波輪洗衣機(jī)相比，滾筒洗衣機(jī)優(yōu)勢明顯，在“溫和護(hù)衣”“精準(zhǔn)控溫”“節(jié)能省水”及“智能化體驗(yàn)”等方面，更契合中高端用戶對衣物護(hù)理和家居適配的需求。

但是，人們在使用洗衣機(jī)過程中仍覺得有不便之處，比如單筒洗衣機(jī)無法實(shí)現(xiàn)分區(qū)洗護(hù)，就是不少人心中的痛點(diǎn)。當(dāng)今越來越多年輕人認(rèn)為，內(nèi)衣應(yīng)該和外衣分開洗，嬰兒的衣物應(yīng)該和大人分開洗，不同面料材質(zhì)的衣物也應(yīng)分開洗，混洗的最大問題是易形成交叉污染。分區(qū)洗護(hù)觀念的形成，是中國人健康意識(shí)進(jìn)一步覺醒的體現(xiàn)。

于是，一機(jī)雙筒、一機(jī)多筒洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，背后的推動(dòng)力正是來自用戶“分區(qū)洗護(hù)”觀念的形成。一句話：新需求催生了新產(chǎn)品。

那么問題來了：多筒洗衣機(jī)只是給洗衣機(jī)多加一個(gè)兩個(gè)筒那么簡單嗎？

當(dāng)然不！！！

從單筒到多筒，洗衣機(jī)須突破至少四大技術(shù)門檻：

第一，空間布局與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：多個(gè)筒分布在有限的機(jī)身空間之內(nèi)，極易產(chǎn)生筒間干涉、失衡及震動(dòng)；且對機(jī)身強(qiáng)度要求極高，因?yàn)殚L期使用可能導(dǎo)致機(jī)身變形。因此空間布局與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的難度較單筒大幅提升。

第二，動(dòng)力與控制系統(tǒng)優(yōu)化：每個(gè)筒都必須由獨(dú)立電機(jī)驅(qū)動(dòng)，精準(zhǔn)控制轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)向和啟停，且必須避免多筒同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)生動(dòng)力沖突，對控制系統(tǒng)算法要求極高。

第三，水路與排水系統(tǒng)：各筒需獨(dú)立排水，需集成復(fù)雜的水路切換裝置，確保洗滌、漂洗過程中水流精準(zhǔn)分配。

第四，配重與減震系統(tǒng)：多個(gè)筒內(nèi)衣物重量分布不均時(shí)，極易引發(fā)機(jī)身晃動(dòng)，需配備高精度傳感器實(shí)時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)速，或通過配重塊抵消不平衡力，同時(shí)平衡多個(gè)筒的震動(dòng)，傳統(tǒng)單筒洗衣機(jī)采用的彈簧或阻尼器減震方案無法滿足這一要求，必須采用更復(fù)雜的減震系統(tǒng)（如液壓減震器）。

此外，還有成本與用戶體驗(yàn)之間平衡的問題，多筒結(jié)構(gòu)必然帶來零部件數(shù)量增加，制造工藝更復(fù)雜，且成本大幅上升，如果用戶購買及使用門檻過高，可能影響市場接受度。

這些都必須一一克服。

以洗衣機(jī)全球第一品牌海爾為例，其多筒洗衣機(jī)的誕生，是機(jī)械結(jié)構(gòu)、智能控制、材料科學(xué)等多領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新與突破的結(jié)果，更是全球研發(fā)力量聯(lián)合攻關(guān)的結(jié)果。而有效解決多筒洗衣機(jī)平衡的秘密武器，則是其獨(dú)創(chuàng)的AI動(dòng)態(tài)平衡科技。

海爾：從產(chǎn)品原創(chuàng)到標(biāo)準(zhǔn)原創(chuàng)

深刻洞察用戶需求變化的海爾，其高端品牌卡薩帝于2015年推出全球首款雙筒洗衣機(jī)，由此拉開了多筒洗衣機(jī)時(shí)代的大幕。

目前，市面上的多筒洗衣機(jī)有雙筒、三筒等。以本次獲得IEC多筒洗衣機(jī)性能測試國際標(biāo)準(zhǔn)的雙子云裳洗衣機(jī)為例：上下雙滾筒結(jié)構(gòu)，整機(jī)高度1.28米，寬60厘米，適合嵌入式安裝，上筒專用于洗滌嬰幼兒衣物、內(nèi)衣、真絲等嬌貴面料，下筒用于清洗大件如床單、羽絨服、成人衣物，是高端洗護(hù)市場的標(biāo)桿型產(chǎn)品。

但是，多筒洗衣機(jī)走向世界的路并不平坦，由于多筒洗衣機(jī)屬于中國原創(chuàng)，國際上沒有同類產(chǎn)品的先例，因此在出海時(shí)遇到了無國際標(biāo)準(zhǔn)可依的難題。

作為雙筒、多筒洗衣機(jī)發(fā)明者的海爾再次挺身而出，主動(dòng)肩負(fù)起了建立國際標(biāo)準(zhǔn)的使命。

2015年，海爾首次向IEC提議設(shè)立多筒洗衣機(jī)國際標(biāo)準(zhǔn)，但被歐美等國外專家拒絕，他們的拒絕并非沒有理由，因?yàn)闅W美國家當(dāng)時(shí)尚未普及分區(qū)洗的觀念。

海爾洗衣機(jī)技術(shù)專家并未因此而氣餒，隨后在明斯克、奧克蘭等多場國際會(huì)議上，以直觀展現(xiàn)多筒洗衣機(jī)優(yōu)勢的方式，反復(fù)與專家們耐心溝通，逐步爭取到他們的理解，多筒洗衣機(jī)國際標(biāo)準(zhǔn)最終于2017年正式立項(xiàng)。

隨后，海爾研發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化的專家們馬不停蹄地聯(lián)合多國專家起草多筒洗衣機(jī)國際標(biāo)準(zhǔn)，歷經(jīng)兩年多的反復(fù)討論與修改，該標(biāo)準(zhǔn)最終獲得IEC專家集體通過，世界第一個(gè)多筒洗衣機(jī)IEC國際標(biāo)準(zhǔn)從此在海爾誕生，標(biāo)志著海爾再次實(shí)現(xiàn)從“科技原創(chuàng)”到“標(biāo)準(zhǔn)原創(chuàng)”的里程碑式跨越，若沒有問鼎世界的科技實(shí)力作為支撐，這樣的結(jié)果顯然難以實(shí)現(xiàn)。

事后，海爾專家感慨萬千：“支撐我們持續(xù)推動(dòng)多筒洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)不斷升級的動(dòng)力，源自于海爾人最大限度地滿足全球用戶需求的強(qiáng)烈責(zé)任心及道德自覺。”

公開可見的數(shù)據(jù)顯示，多年來由海爾主導(dǎo)及參與制定的國際標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)120項(xiàng)。以過去十年為例，中國企業(yè)為全球家電貢獻(xiàn)了大部分國際標(biāo)準(zhǔn)，其中海爾的貢獻(xiàn)量約占中國企業(yè)貢獻(xiàn)量的70%。

積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定讓海爾受益匪淺，其“國際標(biāo)準(zhǔn)主要制定者”形象已蜚聲全球，并對海爾家電走向200多個(gè)國家形成強(qiáng)大支撐。

海爾智家（SH600690）2025年一季報(bào)顯示，其洗衣機(jī)總體市場份額高達(dá)46.5%，繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一；在6000元以上的洗衣機(jī)市場，其份額為52.8%；卡薩帝洗衣機(jī)更是一枝獨(dú)秀，在10000元以上產(chǎn)品的市場份額為78.7%。

截至2024年，海爾洗衣機(jī)已連續(xù)16年穩(wěn)居全球銷量第一。

可以預(yù)見的是：IEC國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證通過，必將進(jìn)一步推高海爾多筒洗衣機(jī)在全球市場的競爭優(yōu)勢。

（作者系家電行業(yè)資深觀察人士）