“欠薪，拉黑顧客？” 知名旅拍品牌被曝停業(yè)，廈門門店情況如何→

“婚紗照，想去哪拍，就去哪拍！”

鉑爵旅拍的魔性廣告語(yǔ)

相信很多朋友們都不陌生

但近日

鉑爵旅拍卻被曝

全國(guó)多地“失聯(lián)”？

全國(guó)多地門店客服失聯(lián)

知名旅拍品牌被曝突然停業(yè)

近日

多位消費(fèi)者

在社交媒體上表示

在鉑爵旅拍購(gòu)買服務(wù)后

遭遇商品未交付

定金難退還等問(wèn)題

同時(shí)

還有一份鉑爵旅拍

《關(guān)于婚紗旅拍業(yè)務(wù)放假的告知書》

在社交媒體流傳

7月18日

有消費(fèi)者就告知書的

真實(shí)性咨詢鉑爵旅拍客服時(shí)

一電商平臺(tái)旗艦店的客服

僅回復(fù)“自行判斷”

目前

鉑爵旅拍全國(guó)已有

多個(gè)門店失聯(lián)、電話關(guān)機(jī)

1、麗江店明確顯示歇業(yè)中，官方客服熱線也無(wú)法接通。

2、杭州的一網(wǎng)友稱，和朋友一起在杭州婚博會(huì)上預(yù)訂了鉑爵旅拍，當(dāng)時(shí)支付了3350元的訂金，準(zhǔn)備等到今年預(yù)約拍攝，卻發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上任何鉑爵旅拍的工作人員，也不知道訂金能不能退。

3、貴州網(wǎng)友表示，近日通過(guò)鉑爵旅拍某社交平臺(tái)賬號(hào)聯(lián)系上了客服人員，相比于其他人電話都打不通，更讓她生氣的是，她聯(lián)系上了，也提示預(yù)約成功了，但是再次詢問(wèn)什么時(shí)候有人聯(lián)系她時(shí)，就提示被“拉黑”了。

廈門這邊情況如何？

Yes君在網(wǎng)絡(luò)上搜索了

鉑爵旅拍廈門門店相關(guān)情況

頁(yè)面顯示門店“營(yíng)業(yè)中”

但Yes君嘗試撥打門店電話

電話始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)

Yes君搜索小紅書后發(fā)現(xiàn)

也有網(wǎng)友在社交平臺(tái)

發(fā)帖稱廈門鉑爵聯(lián)系不上了

據(jù)經(jīng)視直播報(bào)道

針對(duì)多位網(wǎng)友的“跑路”質(zhì)疑

廈門市市場(chǎng)監(jiān)管部門回應(yīng)稱

目前該公司處于停業(yè)狀態(tài)

現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)已停止

監(jiān)管部門正跟進(jìn)調(diào)查

停業(yè)具體原因

并呼吁已交錢未拍攝的消費(fèi)者們

要保存好合同、訂單截圖等證據(jù)

通過(guò)12315平臺(tái)上傳投訴

后續(xù)將統(tǒng)一處理相關(guān)訴求

圖源：鉑爵旅拍官網(wǎng)

但也有網(wǎng)友發(fā)帖稱

目前廈門門店還可以拍攝

但找了第三方來(lái)承接

截至最新消息

鉑爵旅拍就近期運(yùn)營(yíng)情況

及客戶服務(wù)保障發(fā)布了說(shuō)明

鉑爵旅拍表示針對(duì)已預(yù)約未拍攝的客戶，承諾所有已確認(rèn)的拍攝檔期將100%得到履行；

已完成拍攝的客戶也將設(shè)立專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，優(yōu)先處理已拍未交付的訂單。

欠薪、股權(quán)資金凍結(jié)

旗下十余家企業(yè)已注銷

鉑爵旅拍背后的

資本風(fēng)險(xiǎn)同樣值得關(guān)注

據(jù)天眼查App顯示

該公司現(xiàn)存

多條股權(quán)凍結(jié)信息

被執(zhí)行人包括許春盛、廈門鉑金鼎豐股權(quán)投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）等。控制企業(yè)信息顯示，該公司控制40家企業(yè)，其中24家企業(yè)處于存續(xù)狀態(tài)，16家企業(yè)已注銷。

天眼查還顯示，2025年3月18日鉑爵旅拍文化集團(tuán)有限公司法定代表人許春盛已被廈門市中級(jí)人民法院凍結(jié)1600萬(wàn)元股權(quán)。并且該公司從2025年6月27日起陸續(xù)收到多份法院裁判文書。

除此之外

鉑爵旅拍還存在欠薪問(wèn)題

小紅書上，有多名自稱

鉑爵旅拍員工公開(kāi)發(fā)帖討薪

不過(guò)鉑爵旅拍

在告知書中就欠薪一事做了表示

表示“正全力推進(jìn)融資

一旦資金到位，將立即組織全員發(fā)薪

并在2025年12月31日

之前一次性結(jié)清所有欠薪”

截至目前

不少網(wǎng)友已組建鉑爵旅拍維權(quán)群

群內(nèi)人數(shù)超200人

正在統(tǒng)計(jì)損失金額，準(zhǔn)備報(bào)警

從風(fēng)光無(wú)限到?jīng)]落

鉑爵旅拍為何淪落至此？

那說(shuō)了這么多

曾經(jīng)風(fēng)頭無(wú)兩的

鉑爵旅拍為何淪落至此呢？

首先

婚紗旅拍是低頻次消費(fèi)

獲客成本較高

基本是一錘子買賣

沒(méi)幾個(gè)人會(huì)重復(fù)購(gòu)買

其次

鉑爵旅拍的訂單大減

和如今結(jié)婚人數(shù)

大量減少也有關(guān)系

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示：

2024年全國(guó)結(jié)婚登記數(shù)同比大減20.5%，相比于2023年的768萬(wàn)對(duì)，減少了157.4對(duì)，僅為610.6萬(wàn)對(duì)。

2025年1季度，結(jié)婚登記181萬(wàn)對(duì)，同比減少15.9萬(wàn)對(duì)，繼續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

再加上消費(fèi)降級(jí)

現(xiàn)在很多年輕人

轉(zhuǎn)而投向價(jià)格更優(yōu)惠的寫真

和個(gè)人攝影師等選擇

像鉑爵旅拍這樣動(dòng)輒

8888起步的婚紗照套餐

自然不那么受寵了

此外

現(xiàn)在很多年輕人

都不喜歡過(guò)去那樣千篇一律

的模板式旅拍婚紗照

反而喜歡更特別的拍照需求

鉑爵旅拍還是保持原來(lái)的流水線模板

被慢慢拋棄也是情理之中了

對(duì)此，你有什么看法？

你去鉑爵旅拍拍攝過(guò)嗎？

一起來(lái)來(lái)評(píng)論區(qū)聊一聊吧~