萬科房地產開發(fā)系統(tǒng)員工從2020年末的19,649人銳減至2025年末的7,181人,五年累計減員12,468人,比例高達63.45%——絕非一次普通的企業(yè)人員優(yōu)化,而是中國房地產行業(yè)從“黃金時代”跌入“黑鐵時代”過程中,最劇烈、最深刻的結構性調整的集中體現。這背后,是政策、市場、企業(yè)戰(zhàn)略與組織形態(tài)的多重巨變共同作用的結果。
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一、 直接動因:行業(yè)寒冬與極限財務壓力
2020年8月出臺的“三道紅線”政策,徹底終結了房地產依賴“高杠桿、高負債、高周轉”的擴張模式。行業(yè)進入深度調整期,銷售萎縮、價格下行。作為行業(yè)龍頭,萬科首當其沖,承受了巨大的經營和財務壓力:
? 巨額虧損:2025年,萬科歸母凈利潤虧損高達885.56億元,2024-2025兩年累計虧損近1380億元。2025年前三季度凈虧損已達280.2億元。
? 債務壓頂:截至2025年末,萬科有息負債合計3584.8億元,其中一年內到期的達1605.6億元,而貨幣資金僅672.4億元,償債壓力巨大。2026年4月至7月,還將面臨112.7億元公開債的集中到期兌付壓力。
? 銷售下滑:2025年上半年銷售金額691億元,同比下降45.7%;前三季度銷售收入1004.6億元,同比大幅縮水。
在這種“活下去”成為首要任務的極限壓力下,降本增效、極限“瘦身”成為生存的必然選擇。通過組織優(yōu)化和人員精簡,據估算每年能為公司節(jié)省約18億元的管理費用。
二、 戰(zhàn)略轉型:從“開發(fā)”到“開發(fā)、經營、服務并重”
面對行業(yè)變局,萬科明確了 “開發(fā)業(yè)務做減法,經營服務業(yè)務做加法” 的核心戰(zhàn)略。
? 開發(fā)業(yè)務收縮:投資大幅放緩,2024年全年僅新增13個項目。資源高度聚焦于核心城市和“保交付”任務。
? 經營服務業(yè)務擴張:物業(yè)服務(萬物云)、商業(yè)運營、長租公寓、物流倉儲等經營性業(yè)務,因其現金流穩(wěn)定、周期性弱,被確立為對抗行業(yè)周期的“第二曲線”。2025年,經營服務業(yè)務全口徑收入達435.7億元,2025年全年收入達580.1億元。
人員結構的“一減一增”正是這一戰(zhàn)略最直觀的體現。開發(fā)業(yè)務人員銳減,而服務業(yè)務人員持續(xù)增加。
三、 組織革命:撤銷“諸侯”,總部集權
如果說戰(zhàn)略指明了方向,那么2025年9月落地的史上最大規(guī)模組織架構調整,則是實現人員精簡最直接、最徹底的手術。
1. 打破近20年三級架構:全面撤銷北京、華東、華中、南方、西南五大區(qū)域公司,以及開發(fā)經營本部。
2. 轉向二級扁平管控:新架構變?yōu)椤凹瘓F總部-地區(qū)公司”兩級模式。集團總部設立13個職能中心,直接管理全國16個地區(qū)公司。
3. 核心目的:打破過去區(qū)域公司“各自為戰(zhàn)”造成的資源浪費和內耗,實現總部對投資、財務、運營等核心權限的強力集權,進行“極限降本”。這場“組織革命”直接導致大量區(qū)域平臺的中后臺管理、支持崗位被合并或取消。
四、 人員結構調整的實質:結構性優(yōu)化,而非總量崩潰
一個關鍵事實是,萬科的總員工數量并未同比例坍塌。
? 截至2025年末,萬科集團在冊員工總數為131,429人,甚至較2024年末的127,638人還有所增長。
? 結構性巨變:
? 房地產開發(fā)業(yè)務:7,181人,全年減少2,228人。
? 物業(yè)服務業(yè)務:108,745人,全年增加6,304人。
這清晰地表明,萬科的“減員”是業(yè)務結構重塑下的結構性調整。傳統(tǒng)開發(fā)板塊在劇烈收縮,而面向存量市場和服務的板塊仍在擴張,公司正從“開發(fā)商”向“城鄉(xiāng)建設與生活服務商”轉型。
五、 行業(yè)普遍現象:一場席卷全行業(yè)的深度出清
萬科的劇變是整個行業(yè)寒冬的縮影。自2019年房地產從業(yè)人員達到293.7萬人的峰值后,行業(yè)便進入持續(xù)減員通道。
? 碧桂園:員工從2018年末的約13.1萬人銳減至2025年中的1.79萬人,累計減員超11萬人,比例超過86%。
? 融創(chuàng)中國:2021年至2025年期間,員工從約7.2萬人減少至約3.4萬人,累計優(yōu)化約3.84萬人。
? 保利發(fā)展:2022年末至2024年末,員工從67,260人減少至49,790人,凈減17,470人。
? 行業(yè)整體:全國房地產開發(fā)企業(yè)從業(yè)人數從2019年的293.7萬人銳減至2025年的150.7萬人,六年減少143萬人,減員比例高達48.69%。2025年,超過80%的房企仍在繼續(xù)裁員。
總結:一個時代的終結與另一個時代的開啟
萬科開發(fā)業(yè)務63.45%的人員減員,是三重邏輯疊加的必然結果:
1. 生存邏輯:在行業(yè)冰凍、巨額虧損和債務重壓下,通過組織“刮骨療毒”和人員精簡來極限求生。
2. 戰(zhàn)略邏輯:堅決從高周轉的增量開發(fā)模式,轉向以經營性業(yè)務為穩(wěn)定器的存量運營模式。
3. 治理邏輯:在深圳國資(深鐵集團)全面主導下,推動了一場告別“諸侯分治”、強化總部集權的深刻治理變革。
這12,468人的離開,標志著一個依賴土地紅利和金融杠桿狂飆突進的時代徹底落幕。與此同時,一個更聚焦、更扁平、更注重現金流和運營質量的新萬科,正在艱難重塑之中。這場人員結構的“地震”,是行業(yè)穿越周期必須承受的陣痛,也是企業(yè)面向未來不得不做的徹底重生。
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