守正與破局，探尋中醫館突圍“良方”（二）|國醫湘聲·議堂⑨

• 編者按
• 在當代醫療生態中，中醫館的發展面臨多重挑戰，如何在堅守中醫傳統精髓同時，突破市場困局？
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• 湖南省政協融媒體中心“國醫湘聲”頻道“議堂”欄目邀請10位政協委員、行業專家，就“中醫館如何突圍”話題進行了探討。大家結合政策導向、科技發展和市場需求，從機制改革、中醫破圈、技術賦能、服務民生、構建生態等方面建言獻策。
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• 從委員、專家的觀點中可以看到，中醫館既要堅守中醫辨證論治、整體調理的核心價值，又需在服務模式、技術應用和資源整合上實現突破，只有真正將療效口碑轉化為品牌資產，將中醫智慧融入生活方式，中醫館才能在健康消費升級浪潮中，實現從醫療服務提供者到中醫養生引領者的跨越。

【分兩期推出，敬請關注】

適應現代需求，突出特色和服務

中醫館不僅承載著治病救人的使命，更是中華文化的重要載體?！耙腥市娜市g，做到大醫精誠、醫德為先?！比珖舜蟠?、湖南中醫藥大學第一附屬醫院兒童醫學中心主任張滌認為，真正做好中醫館，既要傳承千年智慧，又要適應現代需求。

“要堅守中醫特色與優勢，以辨證論治為核心，所有診療活動嚴格遵循中醫理論，強調中醫辨證思維、個性化治療?！睆垳煺f，要從內治、外治、治未病方面發揮中醫獨特療法優勢，采用道地藥材，炮制規范。要傳承名醫經驗，吸引、培養并留住高水平中醫師(尤其是名老中醫)，系統整理、傳承他們的學術思想和臨床經驗，培養德才兼備的青年人才，為醫館可持續發展提供人才儲備。

張滌認為，中醫館的創新與拓展，一方面，要開展特色專科建設，根據館內醫師特長和當地需求，打造1至2個優勢突出的特色?？?，如中醫兒科、婦科、骨傷科、脾胃病科、皮膚科腫瘤康復等，形成品牌效應。另一方面，要開展醫養結合社區服務，探索與養老機構、社區服務中心合作，提供上門診療、健康講座養生功法教學，如太極拳、八段錦等服務，擴大服務半徑和影響力。此外，要搭建“互聯網+中醫”，建立專業網站、微信公眾號、小程序，提供預約掛號、輕癥復診等在線咨詢、健康科普、醫館動態等信息。利用抖音、小紅書等新媒體平臺，進行專業、靠譜的中醫藥科普，傳播正確養生知識，吸引年輕群體。

緊跟民生需求追求“優館優服”

全國基層中醫館正在成為群眾身邊的健康“守門人”，在政策紅利、市場需求和技術賦能的共同推動下，中醫館如何從“有館有人”走向“優館優服”？湖南中醫藥大學第二附屬醫院黨委書記王國佐認為，要立足中醫館作為中醫藥服務網絡“毛細血管”“神經末梢”的定位，緊扣民生需求，針對性地強化中醫館功能。

王國佐說，要夯實基礎保障能力，以“標準化+智慧化”筑牢服務網底。通過落實現有人才培養政策，推動中醫藥適宜技術、中醫藥診療和健康管理方案的落地應用，提升基層中醫藥服務能力的標準化水平和對急危重癥的預判、評估、篩查能力；推進縣域醫共體建設、“三智三聯”模式強化資源整合，提升臨床、藥事、人員管理的標準化程度，并為中醫藥服務數據集中分析管理、協調爭取中醫藥醫保政策奠定基礎。

“要深化特色服務模式，聚焦‘一老一小一青年’需求分層供給?！蓖鯂粽J為，要結合地域特色，吸納民族醫藥，設中醫文化體驗館，聯合舉辦中醫藥文化活動；利用家庭醫生簽約服務，強化中醫慢病管理，針對區域人群常見病、多發病，提供醫針藥并用“一站式”服務及治未病干預、職場理療、術后康復、醫養結合等中醫健康套餐，將中醫藥服務滲透至健康管理全周期。

王國佐建議，中醫館是反映群眾健康需求的重要窗口，可針對性地定制區域中醫藥服務方案和扶持政策，定向調配醫療資源下沉；選取有師資基礎的中醫館建設中醫臨床教學基地，根據基層需要設計培養方案，可在臨床實踐中培養出適應基層需求的、實用型中醫藥人才。

從專業、品牌、運營突破發展困境

目前，湖南“湘九味”道地藥材資源豐富，湖湘中醫流派源遠流長，基層中醫館數量居全國前列，但基層中醫館“小而散”，多為傳統運營模式，缺乏標準化、規?；倪B鎖品牌，連鎖程度低。

要破解中醫館創新發展之題，長沙市政協常委、國藥控股湖南有限公司副總經理申志華認為，有專業、品牌、運營三條路徑。

申志華建議，推行“小而精”專科化中醫館，緊扣“?？撇》N做深、輕資產運營做輕”。用?？茖２”荛_綜合館紅海競爭，垂直發展，做精做透，以“中醫非遺技術+智能設備”實現療效可視化，開展前端檢測、中端診療、后端管理的三聯模式，并以定制產品破解低頻消費困局。

“以中醫藥文化IP賦能品牌發展。”申志華認為，要線上構建“社群+直播”教育矩陣開展文化宣教，線下開展中醫非遺技藝體驗和培訓，如馬王堆導引術、八段錦及中小學生中醫學習等，打造“湘派中醫”符號，形成差異化、特色化的品牌力。

在運營方面，申志華認為，要推行“1+N”連鎖托管模式，重構機構生態，形成規?；倪B鎖品牌。在城區設立一家綜合性的中醫門診，成立區域性的共享中藥房。在社區嵌入小型?？苹姆照军c，提供“15分鐘醫療服務圈”，以“行星+衛星”模式形成區域醫療生態圈，滿足老百姓基礎就醫需求，增加高頻次消費場景，提升復購率，并通過網格化降低運營成本。

在創新中堅守中醫理論根脈

“以文化為魂，以科技為翼，在堅守中醫本質的同時，勇敢擁抱現代性。”九芝堂（湖南）健康管理公司執行董事、總經理，湖南九芝堂醫藥有限公司董事、總經理郭彩虹認為，這種“守正出奇”的智慧，恰是中醫館創新的核心密碼。

在郭彩虹看來，中醫館的創新，應該是在傳承基礎上的文化創新、管理創新、模式創新、技術創新、產品創新。

郭彩虹說，文化傳承不是簡單的復古表演，而是對中醫哲學內核的深度激活。例如，九芝堂將雙非遺文化轉化為可體驗、可感知的美學空間與五行音樂，使抽象的“陰陽平衡”具象為現代人的生活儀式。這種文化解碼過程，讓古老智慧實現了當代話語表達。當年輕人在養生奶茶的氤氳香氣中理解“藥食同源”，中醫文化便完成了從博物館陳列到生活方式的華麗轉身。

“技術創新為傳統醫學插上精準之翼。”郭彩虹說，AI舌診與5G芯片的應用，本質是用現代科技語言翻譯中醫理論。子午流注學說通過算法轉化為個性化穴位推薦，解決了傳統中醫標準化難題。

“產品創新構建了傳統與現代的對話通道?！惫屎缯f，從草本奶茶到干細胞研究，展現了跨界創新能力。養生奶茶作為“藥食同源”的現代表達，既是商業模式的創新，更是中醫生活化的載體。

中醫館創新的深層意義，在于重構傳統醫學的現代敘事。當然，中醫館要避免在創新中迷失自我而失去固有的特色，必須把握三個原則：以中醫理論為根脈，以臨床療效為準繩，以文化自信為底色。

打造中醫家庭醫生模式

中醫館如何創新發展？湖南中醫藥大學特聘教授，世界中醫藥學會聯合會中醫診斷分會、慢病分會副會長，嶺南名醫張文安認為，在“簡便驗廉”的中醫傳統面臨醫療高端化浪潮沖擊的背景下，中醫家庭醫生模式被視作破局的潛在“良方”。

在張文安看來，當前，老齡化、少子化及外商獨資醫院政策等因素，推動健康消費呈現“總體降級、局部升級”的格局，中醫需突破“散亂”現狀，走專業化和中高端路線。

張文安建議，中醫產業化可通過三條路徑推進：與商業保險深度協作，利用商業醫保占比低的差距尋找突破口；借助全科或家庭醫生制度全覆蓋的契機，破解醫療服務同質化和分級診療不完善的矛盾；深化醫保合作，把握商業健康保險發展趨勢，推動中醫規范化、標準化。

張文安認為，在業務場景上要形成社康醫館、獨立醫館、生態康養基地、互聯網醫療多元布局，其中智慧中醫作為輔助工具，強化了服務的人文屬性。中醫家庭醫生模式以“基本服務與個性化定制結合”“全科與?？平Y合”“中西醫結合”“防治康養一體化”“個性化、家庭化、連續化”“名醫+ AI +青醫”為特色，構筑獨特競爭力。

張文安建議，在運營上采用“醫險結合”“社商分合”“O2O +集團化+智慧化”模式，發展上通過合伙人制、聯合建設實體、托管社康中醫科等推進。

文 | 政協融媒記者 唐靜婷