7 月 27 日,總臺《財經(jīng)調(diào)查》再度將聚光燈聚焦私域直播,揭露假大米、假鞋墊等虛假宣傳問題,品牌 “季當家” 招商發(fā)布會視頻被抓拍,其加盟店銷售額排名中新疆地區(qū)店鋪異常突出,由此引發(fā)新疆地區(qū)對營養(yǎng)保健品及私域直播相關店面的新一輪嚴查,石河子店作為典型更是被重點關注,當?shù)厥袌鍪Y總透露整體營銷計劃和時間都需重新調(diào)整。
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營銷誠信:老年健康產(chǎn)業(yè)的立身之本
老年健康產(chǎn)業(yè),本是為老年人送去健康與關懷的溫暖行業(yè),其積極意義不言而喻。它致力于滿足老年人日益增長的健康需求,從養(yǎng)生保健到疾病預防,為老年人的幸福晚年提供有力支持。然而,私域直播中諸如 “神方” 騙局、虛假產(chǎn)品宣傳等行為,卻嚴重違背了誠信原則。
以 “軍醫(yī)神方” 為例,不法分子冒充軍醫(yī),將普通食品吹噓成包治百病的神藥,騙取老年人信任。“季當家” 這類品牌,用假大米、假鞋墊等偽劣產(chǎn)品進行虛假宣傳,同樣是對老年消費者的欺詐。在老年健康產(chǎn)業(yè)中,誠信是立業(yè)之基。企業(yè)和從業(yè)者應堅守底線,真實宣傳產(chǎn)品功效,不夸大、不誤導,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得老年消費者的信賴。否則,一次次的信任透支,最終會讓整個行業(yè)陷入信任危機,阻礙產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
監(jiān)管發(fā)力:為產(chǎn)業(yè)發(fā)展筑牢屏障
私域直播的興起,為老年健康產(chǎn)業(yè)帶來新的營銷渠道,但因其相對隱蔽性,監(jiān)管難度較大,導致亂象頻出。從虛假宣傳到偽劣產(chǎn)品售賣,私域直播成為不良商家的斂財工具。相關部門必須認識到強化監(jiān)管的緊迫性。
一方面,要建立健全針對私域直播的監(jiān)管機制,加強對直播內(nèi)容的審核,嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量和主播資質(zhì)。另一方面,加大處罰力度,對違規(guī)行為絕不姑息,形成強大的威懾力。就如新疆地區(qū)因 “季當家” 事件引發(fā)的嚴查,便是監(jiān)管行動的有力體現(xiàn)。只有通過嚴格監(jiān)管,規(guī)范私域直播在老年健康產(chǎn)業(yè)中的運營,才能營造健康有序的市場環(huán)境,讓老年健康產(chǎn)業(yè)在正確的軌道上發(fā)展。
行業(yè)自省:共塑老年健康產(chǎn)業(yè)新形象
除了監(jiān)管部門的努力,老年健康產(chǎn)業(yè)自身也應深刻反思、積極自省。企業(yè)要加強自律,規(guī)范自身營銷行為,注重產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量提升,為老年人提供真正有價值的健康產(chǎn)品和服務。行業(yè)協(xié)會應發(fā)揮積極作用,加強行業(yè)規(guī)范制定和引導,組織企業(yè)開展誠信經(jīng)營培訓,推動整個行業(yè)形成良好的風氣。
此外,對于消費者而言,尤其是老年人,他們的健康需求不應成為被利用的弱點。社會各界應加強對老年人的關愛和教育,提升他們的健康素養(yǎng)和消費意識,幫助他們識別各類騙局。只有行業(yè)、監(jiān)管部門、社會和消費者共同努力,才能肅清私域直播亂象,重鑄老年健康產(chǎn)業(yè)的清朗乾坤,讓老年健康產(chǎn)業(yè)真正成為老年人安享晚年的可靠保障。
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