《湖南日?qǐng)?bào)》刊發(fā)《初心如磐 “醫(yī)”路生花 ——湘潭市中心醫(yī)院以紅色引擎驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展》

本文刊發(fā)于8月6日

《湖南日?qǐng)?bào)》第6版：觀(guān)察版頭條

公立醫(yī)院是守護(hù)人民健康的主陣地，黨建是公立醫(yī)院使命擔(dān)當(dāng)?shù)摹案迸c“魂”。新時(shí)代，黨建如何引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展？

“醫(yī)院發(fā)展如同交響樂(lè)，黨建是指揮棒，每個(gè)科室都是不可或缺的聲部?！毕嫣妒兄行尼t(yī)院黨委書(shū)記夏紅常常這樣形容黨建與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。

面對(duì)公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展這道“時(shí)代命題”，湘潭市中心醫(yī)院這家百年老院以黨建為引領(lǐng)，奏響了一曲學(xué)科攀峰、管理創(chuàng)新、服務(wù)提升的奮進(jìn)樂(lè)章。

紅色引擎激活學(xué)科發(fā)展“新動(dòng)能”

2023年，罹患多發(fā)性高危骨髓瘤的徐晶，多次輾轉(zhuǎn)外省求醫(yī)無(wú)果。在家鄉(xiāng)的湘潭市中心醫(yī)院，血液科主任羅自勉的一句“我們來(lái)想辦法”，瞬間點(diǎn)亮希望。

依托該院內(nèi)科第二黨支部與深圳大學(xué)總醫(yī)院血液腫瘤科黨支部黨建結(jié)對(duì)這根“紅色紐帶”，徐晶以最節(jié)省的費(fèi)用，接受了研究型嵌合抗原受體T細(xì)胞治療，僅為原費(fèi)用的五分之一。

據(jù)介紹，自開(kāi)展黨建結(jié)對(duì)共建以來(lái)，湘潭市中心醫(yī)院內(nèi)科第二黨支部已幫助4位患者前往深圳大學(xué)總醫(yī)院治療。截至目前，該院已有4個(gè)黨支部與北京協(xié)和醫(yī)院等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展結(jié)對(duì)共建。

與北京協(xié)和醫(yī)院開(kāi)展黨建結(jié)對(duì)共建

近年來(lái)，湘潭市中心醫(yī)院黨委切實(shí)發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，以“醫(yī)者紅”黨建品牌為抓手，把支部建在學(xué)科上，推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振。

心血管內(nèi)科雜交冠狀動(dòng)脈血運(yùn)重建術(shù)、無(wú)導(dǎo)線(xiàn)起搏器植入術(shù)等新技術(shù)多點(diǎn)開(kāi)花，獲評(píng)全國(guó)衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)集體；呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科攻堅(jiān)克難，開(kāi)展體外膜肺氧合救治60例；急診科引進(jìn)移動(dòng)磁共振設(shè)備，加持卒中急救單元，將急性腦梗患者入院到開(kāi)始靜脈溶栓時(shí)間（DNT）中位數(shù)縮短至15分鐘……通過(guò)黨建賦能，湘潭市中心醫(yī)院學(xué)科發(fā)展一路向高攀登，一個(gè)個(gè)新技術(shù)、一項(xiàng)項(xiàng)新突破層出不窮。

心血管內(nèi)科為一名56歲患者成功植入全國(guó)首批AveirTM螺旋固定式無(wú)導(dǎo)線(xiàn)起搏器

目前，湘潭市中心醫(yī)院擁有心血管內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科2個(gè)國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目，骨科、急診科、臨床藥學(xué)、臨床護(hù)理4個(gè)國(guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科培育項(xiàng)目，中西醫(yī)結(jié)合科獲批國(guó)家中西醫(yī)協(xié)同“旗艦”科室建設(shè)項(xiàng)目，該院獲中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)管理中心認(rèn)定為造血干細(xì)胞采集與移植醫(yī)院。

推動(dòng)推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，人才是關(guān)鍵。湘潭市中心醫(yī)院堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則，實(shí)施“惠景人才行動(dòng)計(jì)劃”，給予新引進(jìn)的高層次人才最高100萬(wàn)元安家補(bǔ)助，最高50萬(wàn)元科研啟動(dòng)基金等優(yōu)惠政策，累計(jì)與14個(gè)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家（團(tuán)隊(duì)）簽訂柔性引才協(xié)議。通過(guò)人才“引育用留”，醫(yī)院衛(wèi)技人員中，擁有高級(jí)職稱(chēng)者達(dá)904人，占比28.2%。同時(shí)，自2023年3月起持續(xù)選派“第一書(shū)記”，下沉到3家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)展新技術(shù)12項(xiàng)，帶動(dòng)基層診療能力提升。

學(xué)科技術(shù)提升，才“留得住”病人。作為湘潭市城市醫(yī)療集團(tuán)牽頭醫(yī)院，湘潭市中心醫(yī)院在推動(dòng)“大病不出市”道路上不斷發(fā)力。該院組建肺癌、乳腺癌、結(jié)直腸癌等12個(gè)專(zhuān)病管理多學(xué)科會(huì)診團(tuán)隊(duì)，積極對(duì)接國(guó)、省頂尖醫(yī)療專(zhuān)家，提升疑難危重疾病診療能力。與此同時(shí)，城市醫(yī)療集團(tuán)聯(lián)動(dòng)湘潭縣、湘鄉(xiāng)市、韶山市，設(shè)立大病管理服務(wù)總中心和3個(gè)分中心，落實(shí)分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診，讓患者真正在“家門(mén)口”就能看好病。

大病管理服務(wù)中心湘潭縣分中心、韶山市分中心授牌

精細(xì)化管理重塑就醫(yī)體驗(yàn)“新生態(tài)”

7月9日，一場(chǎng)特殊的黨政業(yè)務(wù)大查房反饋會(huì)在湘潭市中心醫(yī)院召開(kāi)。會(huì)上，被查房的內(nèi)科黨總支第二支部所轄科室，圍繞黨建、行政、業(yè)務(wù)三大板塊，以“主人翁”姿態(tài)把自己“擺進(jìn)去”，談發(fā)展與舉措，找問(wèn)題與不足，20余個(gè)職能部門(mén)強(qiáng)化自身管理職能開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全院上下擰成一股繩，全力推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

“過(guò)去多以行政查房為主，這是第一次以黨支部為單元，開(kāi)展黨政業(yè)務(wù)大查房?！毕嫣妒兄行尼t(yī)院內(nèi)科黨總支書(shū)記胡碧波說(shuō)，目的就是以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)更好融合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。該院醫(yī)務(wù)部質(zhì)管辦負(fù)責(zé)人深有感觸地說(shuō)，依托基層黨組織強(qiáng)有力的推動(dòng)，大家各司其職，查房效率更高、效果更好。

景仰生命，惠濟(jì)百姓，這是湘潭市中心醫(yī)院百余年的不懈追求。以人民健康為中心，考驗(yàn)的不僅是醫(yī)療技術(shù)，更是其管理水平和戰(zhàn)略協(xié)同。

鏡頭轉(zhuǎn)向醫(yī)院骨科。骨折的吳娭毑做完髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后僅4小時(shí)，就可以下床康復(fù)訓(xùn)練；飽受股骨頭壞死折磨的李嗲嗲，術(shù)后也能輕松行走。這得益于科室新開(kāi)展的直接前入路全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。而這項(xiàng)新技術(shù)的推廣，與按疾病診斷相關(guān)分組（DRG）付費(fèi)改革密不可分。

湘潭市中心醫(yī)院醫(yī)保辦主任謝海豐介紹，像吳娭毑和李嗲嗲這樣的情況，若是傳統(tǒng)手術(shù)，平均住院日為20.43天，次均費(fèi)用為6.2萬(wàn)元。如今，DRG改革促使這類(lèi)手術(shù)從傳統(tǒng)走向微創(chuàng)，平均住院日縮短為14.4天，次均費(fèi)用不到3萬(wàn)元。

湘潭市中心醫(yī)院黨委副書(shū)記、院長(zhǎng)吳勇軍說(shuō)，今年上半年與2021年同期未實(shí)行DRG付費(fèi)改革相比，醫(yī)院平均住院日由9.26天下降至7.63天，費(fèi)用消耗指數(shù)由1.30下降至1.03?！啊倩ㄥX(qián)，看好病’，這個(gè)患者最樸素的愿望，正一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”吳勇軍表示。

日間手術(shù)預(yù)約中心“上線(xiàn)”

被患者交口稱(chēng)贊的，還有湘潭市中心醫(yī)院創(chuàng)新打造的日間手術(shù)預(yù)約中心。該院將274個(gè)術(shù)種納入日間手術(shù)范疇，通過(guò)開(kāi)通檢查檢驗(yàn)“綠色通道”，“一站式”解決病人入院準(zhǔn)備問(wèn)題。

23歲的謝思雨患有手汗癥，原以為要住院數(shù)日，沒(méi)想到24小時(shí)內(nèi)就順利完成從入院、手術(shù)，再到出院的全部過(guò)程?！耙磺斜任翌A(yù)想的還要快！”謝思雨高興地說(shuō)，僅請(qǐng)假一天，手術(shù)就完成了。

該院日間手術(shù)項(xiàng)目執(zhí)行人周昕介紹，今年上半年已累計(jì)完成3178臺(tái)日間手術(shù)，與普通住院相比，患者平均住院時(shí)間縮短3.5天，費(fèi)用降低30%。

而與之相對(duì)應(yīng)的是，今年上半年和2022年同期相比，該院四級(jí)手術(shù)量增幅約30.06%。醫(yī)務(wù)部主任周湘鴻說(shuō)，醫(yī)院精細(xì)化管理，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)效與患者體驗(yàn)“雙提升”。

此外，今年7月25日，湘潭市中心醫(yī)院日間化療中心也正式啟用，腫瘤患者通過(guò)“走讀式”就醫(yī)，大大提升舒適度和獲得感。這亦是該院推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新的重要舉措。

日間化療中心正式啟用

服務(wù)煥新打造人文建設(shè)“新名片”

陳超12歲時(shí)罹患白血病，經(jīng)治療后好轉(zhuǎn)，卻又在19歲復(fù)發(fā)，20歲時(shí)不幸離世。令人感動(dòng)的是，在生命的最后一段時(shí)間，他在湘潭市中心醫(yī)院遇到了一群“讓他的生命在溫暖中謝幕”的人——善良的醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)務(wù)社工。他們?yōu)檫@個(gè)孩子過(guò)生日、買(mǎi)禮物，用愛(ài)與溫暖，讓他的人生盡可能多些歡笑，少些遺憾。

今年，這一過(guò)程被改編成情景劇，在全國(guó)醫(yī)院人文管理路演大賽中斬獲“年度杰出人文管理案例”。路演現(xiàn)場(chǎng)，觀(guān)眾無(wú)不潸然淚下。

人文，讓醫(yī)學(xué)更有溫度。近年來(lái)，湘潭市中心醫(yī)院全面推行卓越服務(wù)，想病人之所想，急病人之所急，讓群眾看病就醫(yī)更方便、更快捷、更滿(mǎn)意。

醫(yī)院門(mén)診大廳“惠景之聲”音樂(lè)角，舒緩悠揚(yáng)的鋼琴聲不時(shí)流淌；兒科病房?jī)?nèi)，志愿者折的紙飛機(jī)在輸液架間輕盈巡航；重陽(yáng)節(jié)時(shí)，血液科老年患者迎來(lái)義務(wù)理發(fā)的志愿者；其他傳統(tǒng)節(jié)日，包粽子、品湯圓、吃月餅……一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)溫暖人心。

“惠景之聲”音樂(lè)角

湘潭市中心醫(yī)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)院創(chuàng)新“醫(yī)務(wù)社工+志愿者”人文服務(wù)新舉措，建立全市首家省級(jí)醫(yī)務(wù)社工體系建設(shè)示范點(diǎn)，與高校共建醫(yī)務(wù)社工實(shí)習(xí)基地，為患者及家屬提供心理關(guān)懷、資源鏈接等。如今，醫(yī)務(wù)社工與志愿服務(wù)，已成為該院一塊閃亮的“文化招牌”。

過(guò)去“來(lái)回多次跑”，如今“最多跑一次”。今年，湘潭市中心醫(yī)院門(mén)診“一站式”服務(wù)再次升級(jí)，將來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)、病案復(fù)印、蓋章審核、發(fā)票補(bǔ)打等分散在多個(gè)窗口辦理的業(yè)務(wù)整合，設(shè)立“綜合服務(wù)”窗口，推行“一崗多能”模式，實(shí)行“一章制”管理，讓群眾少跑腿，辦事更便捷。

門(mén)診“一站式”服務(wù)中心

在病房，這樣的便利同樣可感可及。湘潭市中心醫(yī)院打造心內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌代謝科、兒科等5個(gè)專(zhuān)科“一站式”門(mén)診，極大方便患者看病就醫(yī)，患者等待時(shí)間平均減少2小時(shí)。

湘潭市中心醫(yī)院還率先推行免陪照護(hù)服務(wù)，讓“一人住院”不再“全家奔波”；成立敘事醫(yī)學(xué)分享中心，建設(shè)心靈驛站12個(gè)，促進(jìn)醫(yī)護(hù)患共情鏈接；組建“螢火蟲(chóng)”人文宣講團(tuán)，培訓(xùn)基層學(xué)員超500人次，獲得各級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)8項(xiàng)。

免陪照護(hù)服務(wù)獲患者及家屬好評(píng)

全國(guó)文明單位、全國(guó)公立醫(yī)院黨建示范醫(yī)院、全國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)集體、全國(guó)最佳志愿服務(wù)組織……每一項(xiàng)沉甸甸榮譽(yù)的背后，都是對(duì)其創(chuàng)新人文服務(wù)的褒獎(jiǎng)與肯定。

懸壺濟(jì)世擔(dān)使命，精醫(yī)為民守初心。湘潭市中心醫(yī)院黨委書(shū)記夏紅表示，在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建設(shè)健康中國(guó)的新征程上，將聚焦新體系、新趨勢(shì)、新效能、新動(dòng)力、新文化“五新”發(fā)展，以制度變革引領(lǐng)模式創(chuàng)新，以模式創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，帶領(lǐng)全院干部職工向著“特色鮮明、省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)知名的區(qū)域醫(yī)療中心”目標(biāo)闊步前行，用實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)者誓言，用精湛醫(yī)術(shù)護(hù)佑百姓安康，為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)更多智慧和力量！

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來(lái)源 | 湖南日?qǐng)?bào)

編輯 | 劉超

審核 | 彭秋香

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