作者:局哥
餐觀局出品
誰能想到?
2025年現象級餐飲不是海底撈的男模,也不是西貝的兒童餐,更不是封神的薩門。
竟然是專干披薩外賣的達美樂。
根據邯鄲環球中心美樂城發布的消息,8月3日,達美樂邯鄲首店開業當日銷售額突破54萬元,訂單數達6020單。
再次刷新了新店首日業績創達美樂全球門店第一的紀錄。
只在半年前,達美樂沈陽首店曾創下單日52萬的全球銷售記錄刷屏餐飲圈。
誰能想到,短短半年多時間,數字再一次被刷新。
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在餐飲行業卷成天津大麻花的大環境下,達美樂持續破圈成為現象級品牌的底層邏輯,總結起來就六個字——體驗、效率、成本。
01
全國披薩門店36000多家,其中8000多家還是去年新開的。
上萬家門店中,“局哥”吃過必勝客、尊寶、比格、棒約翰、樂凱撒等一眾品牌
,體驗最好的還是達美樂。
配速上,用矯情兩個字形容達美樂一點不過分。
30分鐘配送范圍,門店劃片的距離一點不遜色馬斯克造的“獵鷹火箭”回收精確度,遠一米不給你送。
無論春夏秋冬,達美樂讓你收到的比薩永遠是熱的。
三伏天可能還會燙嘴。要的就是這種體驗,這你受得了嗎?
萬一騎手不小心跑偏超時了,還有一張免費披薩券直接塞入你的卡包,客服真心懶得跟你多費一句話。
除了送券,還是送券。
口感和味道的對比,只有吃了達美樂的披薩,才能叫吃過披薩。
別管你點什么口味的比薩,在達美樂必須先選餅底和卷邊,而且還是十幾種選擇。
芝士流心、奶黃流心、芝香烤腸、蜜汁叉燒卷邊… …總有一款卷邊適合你。
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而在餅底的選擇上,厚的薄的、單層雙層、芝士的黃油的、燕麥的南瓜的… …眼花繚亂的選擇讓你選著選著,可能就主動去添手機屏幕,太誘人了。
選完口味、卷邊、餅底后,達美樂門店員工就開始“發瘋了”,各種芝士、火腿啥的,給你往披薩上狂炫,跟不要錢似的。
只要顧客吃到貨真價實,餅香料足的披薩,還是一口入魂那種。店員就敢下猛料。
這種絕絕子的體驗,客單價只要50多,給差評都不好意思。
作為一個專干外賣的餐飲品牌,能做到口味、性價比、配速都堪稱優秀時,體驗也就形成了閉環。
復購率肯定賊拉高。
02
對于餐飲品牌來說,好體驗+復購率,一定等于高效率。
在達美樂上過班的小伙伴都知道,外賣訂單只要一進來,看到大屏幕上的顯示信息,作妖的時候就到了。
因為從收到訂單到制作出爐打包,全程不會超過15分鐘,其中8分鐘還是給烤箱的。
這意味著店員需要在剩下的7分鐘內完成餅坯、投料、質檢、打包等多個環節。
員工要不拿出作妖勁頭,這活根本干不出來。
但凡誰手慢了一分鐘,自建體系的配送員都得跟你玩命。因為超時了他得在路上奔命。
“局哥”盲猜一下,達美樂完成這種高效率肯定做了三件事。
No1,高度標準化的中央工廠完成了絕大部分廚房需要干的活。從每一個餅坯到每一種配料都是工廠做好的,甚至每一片火腿都在工廠切成了門店需要的形狀。只要能讓門店少一個環節,就能提高一分效率
No2,完善的培訓機制讓每一名員工都能作妖。想讓員工手疾眼快一個人干出三人的活,只有一個辦法,熟能生巧。只有日復一日的訓練,員工才能在訂單高峰期快速高效的完成工作。如果沒有一套完善的培訓機制,靠中餐廚房那種單純的老帶新,絕對會變成一個不可能完成的任務。
N03,數智化建設一定非常超前。通過成熟的數字化和智能化系統,高效的解決門店運營。可以根據天氣、運力、客流隨時調整門店配送范圍,每個工序幾分鐘,每個設備工作時間等,全靠系統解決,完全擺脫人的干擾因素。
舉個例子,達美樂沈陽首店開業當日的52萬銷售額,如果換作本土餐飲品牌,同樣300平米左右的面積,沒有個兩三百員工,真的干不出來。但達美樂只用150員工。
這,就是效率。
03
3年虧9億后,達美樂母公司達勢股份2024年收入猛增到43億元,凈利潤達到1.3億,直接逆風翻盤。
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這種先虧后賺的底層邏輯非常簡單,邊際成本下降,規模效應增加。
最簡單的例子是,我家隔壁賣包子的吳老二,賣100個包子和200個包子的用工、房租、水電沒有任何變化,但原料需求量不斷增加,菜販子為了薄利多銷,批發價只能降低。
達美樂目前國內門店已經突破了1200家,這對于餐飲行業來說,完全是跨一個量級的。
100家門店規模的餐飲品牌遍地都是,1000家規模的品牌屈指可數。
未來如果達美樂開出3000甚至5000家門店時,這種規模效應會越來越明顯。
從而帶來的成本管控能力會非常恐怖。
這種成本優勢絕非簡單的原料壓價,而是全鏈路的系統性降本。
當門店規模突破 3000 家,中央工廠的產能利用率將提升至 90% 以上,面粉等核心原料的年采購量可能會突破 10 萬噸級,供應商為鎖定長期訂單,往往會給出低于市場價 15%~20% 的專屬折扣。
更關鍵的是固定成本的攤薄,總部的管理費用、研發費用、品牌營銷投入等,在 5000 家門店的規模下,單店分攤成本僅為千店規模時的 1/5。
就連員工培訓體系,也能通過標準化課程和線上模塊,將單人次培訓成本壓縮至行業平均水平的 60%。
達美樂從虧損到盈利的轉折點,正是規模效應覆蓋邊際成本的臨界點。
當門店網絡像毛細血管般滲透到更多城市,達美樂不僅能用更低成本維持 “30 分鐘達” 的核心體驗,還能在定價上保持彈性。
既可以用性價比狙擊對手,也能通過新品溢價獲取更高毛利。
這種由規模筑起的成本護城河,才是達美樂在邯鄲這樣的非一線城市創下全球紀錄的真實能力。
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