作者 | 刀法內容組
編輯 | 擾擾
在《喜劇之王單口季 2》節目中,房主任一句“退休和絕經不會一塊來,退休和出道一塊來!” 徹底顛覆了我們對老年生活的認知。
這屆老年人跳出了廣場舞、帶孫子、公園下棋的傳統退休生活模式,和年輕人一樣保持旺盛的好奇心,追求新鮮、刺激和個性化的體驗。
從滿足基本需求的生存型消費,轉向追求個性、悅己和精神滿足的發展型消費,“悅己銀發”在消費觀念和生活方式的轉變,不僅是個人選擇的升級,更孕育出了巨大的商業潛能。
查閱貝恩、WAVEMAKER、Kantar、MobTech等多家研究機構的人群報告,深入抖音、小紅書、視頻號研究“悅己銀發”人群的新需求,刀法總結出四個消費新趨勢:
- 社交場不止于免費的廣場,還有帶老人學打碟和咖啡拉花的退休俱樂部;
- 演唱會門票加入兒女的盡孝套餐,情懷消費大有可為;
- 中老年健身是真需求,但需要開發更適合中國銀發族的產品形態;
- “活到老,美到老”,學習化妝、染彩發的銀發族也想“重新養一遍自己”。
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DJ打碟、蹦迪、狼人殺,退休老人的快樂你想象不到
比起年輕人辛苦勞作一天在家“躺尸”,退休老人的快樂讓我們難以想象。
誰能想到,這群退休老人除了跳廣場舞,還愛上教他們蹦迪、打碟、玩狼人殺的退休俱樂部,比當代年輕人還會玩。
這些新奇的技能、娛樂項目等并不屬于老年大學的教學范疇,但在退休老人們有錢有閑有需求的當下,造成了供需不平衡的局面,而這就是退休俱樂部的商機。在小紅書上,有人靠著副業做退休俱樂部用一年半的時間變現 150w,月入十萬的成績讓這條賽道備受關注。
退休俱樂部是什么?
簡單來說,退休俱樂部從業務上為退休老人提供了新的消費入口。大部分退休俱樂部為退休老人提供的項目圍繞社交、技能、娛樂這三大方面,AI 繪畫、社交舞會、打碟、攀巖、狼人殺、咖啡拉花等,你想得到的這里都有,想不到的也能提供。
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不同地域的退休俱樂部能提供的項目也有不同。一二線城市偏向年輕人也愛接觸的項目,三四線城市會更偏向社交維度。
在收費模式上,不同俱樂部的模式有所差異。
首先在門檻上就分為免費和會員制。在會員制部分,還能細分為年費制和分級權益。有的年費制退休俱樂部還能為會員配備私人醫生。而分級權益則是為付費會員提供更好的服務。在活動收費上,輕度活動單次價格在 50-150 元左右,深度體驗活動在 300-800 元。也有的俱樂部會打包套餐活動進行售賣[1]。
對退休俱樂部來說,最重要的一件事在于如何找到會員,而門店的選址大于一切。
是否靠近社區、退休老人密度、退休老人是否是事業單位退休、交通方便與否等維度,都決定了一家退休俱樂部能存活多久。選址完成后,除了在線下進行宣傳外,俱樂部還會在社交平臺上發布內容吸引退休老人或者其家屬注意。
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不過,退休俱樂部火了,但它仍有不夠成熟的地方。
在商業模式上,以一家名叫「剛剛開始人生俱樂部」為例,他們的盈利方式一直在不斷演變。一開始,以單次活動收費為主,費用在幾十元到三百元之間,但這無法支撐俱樂部盈利。于是,又開啟了收費更高的游學產品。
除了商業模式不夠穩定之外,退休俱樂部的成員也具有局限性。能愿意為退休俱樂部付費的老人具有這三個特征:剛剛退休、有活力、具備支付能力,且缺一不可。另外,俱樂部天然具有地理位置限制,成員大多在俱樂部幾公里附近。
在成員限制、地理限制以及商業模式不夠穩定等各維度的情況下,退休俱樂部如何健康盈利還是一道難解的題。
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刀郎演唱會門票加入兒女的盡孝套餐
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“從前是爸媽送我上學,現在是我送爸媽追星。”
今年 6 月刀郎演唱會開到重慶,小紅書網友@阿黎的旅行VLOG 幫父母搶了三輪票都失敗了,只好帶著父母去線下參加刀迷自發舉辦的戶外唱 K 活動,體驗粉絲氛圍。
2024 年刀郎時隔十年再次啟動全國巡演,直接點燃了 60 后和 70 后的追星熱情。
在刀郎南昌演唱會開始前,來自徐州的阿姨在場外接受采訪時告訴記者,這已經是她看的第八場刀郎演唱會,接下來還準備搶武漢場,會一直追到巡演收官。
之所以如此沉迷,是因為“他唱的就是我,從年輕一步一步走到現在,所以說我就很共情,我還要追下去。”
2000 年初,憑借《2002年的第一場雪》《沖動的懲罰》等熱門歌曲紅遍全國大江南北的刀郎,陪伴當年的中年人、如今的老年人度過了他們人生中最美好的黃金年代,承載了關于青春和奮斗的記憶。對于很多人來說,這不僅僅是一場演唱會,更是一次對青春的致敬和對過往的圓夢。
早已習慣消費演唱會的年輕一代也非常支持父母追星。搶票成為一種新型的“盡孝”方式,希望讓父母也有機會體驗一次他們從來沒有感受過的演唱會氛圍。
與年輕人相比,叔叔阿姨們有更多的閑暇時間和可支配收入,他們對物質消費的需求可能降低了,但在精神層面上的消費,特別是能帶來情感滿足和體驗的消費,需求越來越高。刀郎演唱會正好滿足了這種“情懷消費”的需求。
在個人情懷、音樂共鳴和消費趨勢共同作用下,刀郎演唱會一票難求,甚至加價上萬。供給失衡的背后,是相關從業人員未能把握悅己銀發人群的需求,面向他們開發的文化產品不足。
隨著銀發經濟的潛力不斷釋放,從業人員應該提供更多定位精準的內容產品,優化演出服務,聯動文旅產業創造更多的價值。
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中老年健身:不反常識,但可能反人性
我們最近還關注到一個有趣的方向:中老年健身。
這門生意的確有成功先例。黃海就在《瘋投圈》分享了日本一個上市健身房連鎖品牌「Curves」,專門為中老年女性服務,門店達到了 2000 家。
但這個方向在中國是不是真需求、好生意,則需要進一步分析。
先說真需求。也許有些反常識,但從科學角度來看,中老年人無疑是需要健身的。當然了,這里的健身不只是指狹義上的健美,而是目的為維持肌肉水平、骨骼密度,改善心肺功能等的訓練。
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雖然 Curves 其實曾來到過中國,又在 2019 年選擇了撤離。但時過境遷,近幾年,帶爸爸媽媽鍛煉的內容開始在各大平臺上涌現,不乏受眾,這意味著,付費能力和付費意識已經開始萌芽。
有人已經切入。據《后浪研究所》報道,2024 年 9 月,朝漾健身在北京開辦,299 元一節課,上門帶老年人健身。
但有真需求,不一定代表是好生意。健身是反人性的,這不會因為年齡而有所變化。而當人變老,會變得更自律,還是更放縱也不好說。
在看到 Curves 門店眾多的同時,也不能忽視它有許多收入來自售賣蛋白粉,以及本質上,它不僅提供訓練,幫助人們距離對生老病死的恐懼更遠一點,還是一個女性的社交空間,帶來正向的快樂。這大概也是為什么朝漾推出了新項目——組織老年人爬山。
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而在中國,要滿足健康、社交這兩點需求,產品形態可以是中老年健身房,也可以是健身操和廣場舞。回到本質來看銀發人群的需求,這個方向上可以做的確實還有很多。
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染彩發、噴香水、化彩妝、做美容,“老來俏”成常態
交友、追星、健身之外,在不為人知的角落,這屆銀發人群也在積極變美,其中女性老年消費者是主力軍。
據杭州綜合頻道報道,杭州某社區衛生服務中心美容皮膚科自 2022 年接診以來,60 歲以上的中年老客戶占到 30%,有的甚至是 80 多歲的女性。這充分說明,這屆老年人有著“活到老、美到老”的需求。
總結部分老年人的變美心理,有的是想“重新養自己”,年輕時候沒嘗試的美現在嘗試;有的視年齡為“糞土”,追求新潮、追求自在活力。本質上,她們都希望自己能體面、優雅地老去。
捕捉到需求,近年來,品牌們也紛紛推出了五花八門的老年美美產品。盤點來看,老年群體的變美需求也正走向更細分的方向:一類是對抗皺、清潔、補水、底妝等基礎需求做適老化的改造。
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比如,2015 年,資生堂就曾面向 50 歲以上的女性群體推出綜合“PRIOR”系列產品,聚焦她們的護膚、底妝、護發,以及彩妝等需求。考慮到這類人群的使用習慣,資生堂在產品包裝采用按壓式泵頭、凹凸式瓶蓋設計,讓她們使用更便利。
2021 年,立白科技集團曾推出過針對 50歲以上人群的護膚品牌「吾時佳」,上美上線了 50+ 女性的抗衰產品;2023 年,美妝品牌「羽西」也推出過“50 + 熟齡肌專屬”的人參系列......
另一類是抓更小眾、更細分的需求,推出專門型產品。比如,老年人普遍通過白發染黑的方式達成減齡心愿,在這之中,有品牌看到了老年人額外的時尚目標(染藍、染紅、染綠,變成彩頭)。
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日本連鎖染發店品牌「fufu」就以 50+女性為核心客群,為她們提供專門染發服務。國產品牌「植華士」看準中老年群體的染發需求,找劉曉慶代言,投放中老年達人,銷售著黑之外的各色染發劑。蟬媽媽數據顯示,樹莓紅、亞麻棕成了品牌最受歡迎的發色。
隨著逐漸變老,難免出現老人體味的情況。刀法還留意到,中醫&芳療企業國香生物、品牌棠濟注意到“解決老人味”的小眾需求點,通過開發天然植物、草藥精油的方式,正為老年人打造屬于她們的時尚香水。
銀發人群的變美產業看起來已經勢不可擋。只不過,從市場表現來看,目前銀發人群美業相關的品牌并沒有冒出大品牌,仍處于變美消費普及、品牌探索期。品牌們如何有效觸達目標消費者,激發她們的變美需求,都是還需克服的問題。
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結語
無論是退休俱樂部、情懷演唱會,還是中老年健身和“老來俏”,這屆“新銀發”正在用消費重新定義自己的第二人生。他們有閑、有錢、更有意愿為自己的快樂、健康和美麗買單。
然而,市場供給仍未完全匹配他們的多元化需求,這為品牌提供了巨大的發展機遇。抓住悅己銀發這片藍海,需要真正深入理解并滿足這個充滿活力、渴望自我實現的群體。
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參考資料:
[1] 銀齡網官方號《退休俱樂部運營手冊:銀發服務體系的5個核心邏輯》
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