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?商業與生活 文|朱曉培
校對|大道格
一個周末,超10萬人。
河北涿州君悅廣場,迎來了一場久違的線下消費狂歡。
8月16日,京東折扣超市全國首店落戶河北涿州君悅廣場,作為全國首家大型折扣超市,開業首個周末便創下驚人紀錄——超10萬名顧客涌入門店。在這座常住人口60多萬的城市,相當于每6位市民中,就有一人走進了這家超市。
整個君悅廣場也因為京東折扣超市的開業而熱鬧了起來,商場整體客流量飆升至日常周末的四倍以上,處處洋溢著久違的煙火氣。因為洶涌客流遠超商場客容量,京東折扣超市從上午9點開業伊始,就緊急啟動了限流措施,工作人員在入口處引導市民分批入場。即便如此,人們的消費熱情絲毫未減,直至深夜11點閉店。
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貨架間摩肩接踵的人群,收銀臺長龍蜿蜒,都在表明,零售“硬折扣”市場大有可為。
01
京東折扣超市,有什么不一樣
低價,是這家超市內最突出的標簽,也是最直白的廣告。
走進京東折扣超市,可以看見,墻壁、貨架、價簽等各個地方,都貼著“品質生活天天低價” “天天低價只為商品價值買單”等標語,9.9元/斤、19.9元/斤等低價商品專區也隨處可見。
折扣商店,在今天并不少見。
《商業與生活》根據行業數據不完全統計,目前,全國零食折扣店數量已突破2.2萬家,如好特賣Hotmaxx 、嗨特購Hitgoo,還有多家綜合型硬折扣超市,如盒馬NB、奧樂齊。
傳統的折扣超市,大多面積較小、品類有限,通過精選SKU實現低價策略。相比之下,涿州的京東折扣超市,有著“大而全”的顯著特點。
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據多家媒體報道,涿州店面積5000平方米,精選超5000款商品,涵蓋生鮮、零食、酒水飲料、紙品家清等全品類。而且,超市內設置免費自助服務區,提供免費取冰、微波爐加熱等貼心服務,生鮮區則要求明廚亮灶,有著嚴格的品控流程。
同時,依托京東全渠道優勢,消費者既可以在京東折扣超市現場購物提貨,又可通過京東APP秒送渠道享受“線上下單、門店即時配送”的便捷服務。
據了解,該模式此前已在北京低調試點一年多,積累了成熟的運營經驗。
02
自有品牌+源頭直采,筑起價格護城河
人們固有印象里,好貨不便宜,便宜沒好貨。但是,走在京東折扣超市里,可以直觀感受到,低價與高品質并存。
大而全的好物低價,是京東折扣超市的特點,也是它的優勢。能做到這一點,核心在于京東強大的供應鏈能力。
京東此前曾多次表示,推崇的低價,不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸耍滑,換來的“假低價”;而是靠誠信經營,持續在供應鏈里“擠水分”,把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴,能夠真正促消費,激發消費市場活力的“真低價”。
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通過自有品牌與源頭直采的“雙引擎”,京東成功擠出供應鏈中的“水分”,打通了價格與品質的平衡點:在保質、控價、控成本的體系下,京東深入各地的田間地頭、工廠車間,跳過中間層層經銷商環節,不僅帶來供應鏈效率最大化、有效保證品質,更將中間成本壓縮到極致,讓利給消費者。
另外,京東聯名諸多大品牌做的獨家聯名款商品,也給消費者帶來更實惠的價格。比如定制規格(211ml、618ml、6.18L)的蒙牛牛奶、胡姬花花生油、青島啤酒等,在包裝容量上有顯著的京東特色,也為消費者提供了差異化購物體驗,做到“優質低價”。
這種不依賴極限補貼吸流量,而是通過優秀供應鏈提供穩定的“好商品+好價格”,不僅精準地契合當代消費者對“好而不貴”的核心訴求,也為品牌方帶來了更可持續的合作模式,避免各方陷入價格戰的惡性循環。
03
中國零售業刮起硬折扣風暴
硬折扣超市,正成為零售巨頭在中國角逐的新戰場。
2023年底開始,國際折扣化超市品牌紛紛加快了開拓中國市場步伐。德國平價社區超市品牌ALDI奧樂齊公開表示要加碼中國的折扣化市場,截至今年7月底,其全國門店達77家。美國倉儲量販品牌開市客Costco也在中國也開出了7家大型門店。
作為主場選手,中國的零售巨頭們,自然也當仁不讓,紛紛探索自己的硬折扣道路。
2024年6月開始,京東就在北京低調試點華冠折扣超市,一年來,積累了扎實的運營經驗,此次以大型門店形態亮相涿州,也標志京東全面進軍線下大型折扣零售賽道。除了涿州首店,京東還計劃本月末在江蘇宿遷“四店同開”。
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從全球零售趨勢來看,折扣化經營模式正引領行業發展,無論是市場規模還是利潤水平,都形成了傳統零售業態難以比擬的優勢。
在人口不到 5000萬的西班牙,平價超市Mercadona穩居第一大零售商寶座,占據當地22%的市場份額,年營收達278億歐元(約2157億元)。在日本,凈利潤率排名前十的零售品牌中,有七個是折扣店,凈利潤率高達 6.5%。
首都經濟貿易大學消費大數據研究院執行院長陳立平2018年赴日考察時,曾對比32種商品的超市售價,結果發現其中22種商品的售價,中國竟高于日本。“這是一件讓人不可思議的事。”陳立平說。要知道,日本人均 GDP 高于中國,而且中國作為“世界工廠”,全球折扣店的低價商品大多源自中國,按常理,中國商品成本更低,價格更具優勢。
如今,零售業內已形成共識:折扣化,是中國零售業必經的改革之路,更是一片廣闊的市場藍海。相關行業數據顯示,2024年我國硬折扣市場規模突破 2000億元,滲透率為8%,而德國和日本的這一指標分別達到42%和31%。
但只有把好商品的價格降下來,才是真本事。中國連鎖經營協會會長彭建真認為,絕大部分消費者都非常看重性價比,對零售商而言,既要提供高性價比商品又要實現盈利,無疑是巨大挑戰。
在這樣的機遇與挑戰下,京東折扣超市的首店爆火,再次成功驗證了“優質低價”硬折扣的巨大潛力。京東所創的大型折扣模式,在其供應鏈護城河下,也更具有可復制性與可持續性,滿足消費者“又好又便宜”商品的旺盛需求,甚至成為區域激活消費、升級零售業態的鮮活范例。
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