浙江
河南許昌胖東來，一家企業帶火一座城，被網友稱為“沒有淡季的‘6A級景區’”。近日，圍繞一些熱點話題，人民日報記者與胖東來商貿集團董事長于東來進行了面對面交流。于東來分享了他對高質量發展的理解和對服務品質的追求。
9月我們將組織走進胖東來深入探究經營管理實踐！
胖東來更像一所學校，傳播先進的文化理念，胖東來極致、用心的服務體驗；胖東來的“工匠”精神；胖東來“一個店可以等于同行的三個店”；在其他實體門店閉店或縮減時，胖東來的客流量不減反增；胖東來用愛“溫暖一座城，影響一座城，點燃一座城”。這些都是值得企業學習的價值點。
老板學什么？老板無我利他的發心；愛與自由的企業文化；共同富裕的商業模式
高管學什么？如何傾聽客戶的聲音；如何關愛每一個員工；如何做好產品與運營
員工學什么？如何提升服務意識；如何創新服務體驗；如何處理客戶投訴
用心服務：胖東來如何感動客戶，如何創造“人心紅利”，讓全國人民都想來胖東來消費
團隊管理：胖東來如何讓員工專業、上進、熱情、真誠、自驅、以公司為家，為客戶著想
商業模式：胖東來如何實現客戶、員工、社會與企業的共贏，實現業績與利潤的持續增長
|行程安排
教學模式:參觀考察+主題分享+案例分析+交流疑
考察地點:河南·許昌
學習時間:9月25-26日 11月28-29日
學習費用:3980元/人
費用包含:考察、培訓費、會議室費用、考察用車、培訓期間的午餐、學習物料、發票。
費用不包含:晚餐、住宿、企業所在地至許昌的差旅費用
胖東來參訪游學報名咨詢電話:馬博老師 18511456825
杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會！”
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企業參觀考察游學預約咨詢電話：18511456825（同微信）馬博老師
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