20周年營銷教科書：特侖蘇如何把年度會員盛典變成品牌資產孵化器？

當前營銷領域中數字廣告占比持續走高已成趨勢，技術迭代正在迫使品牌加速跟進。

行業都陷在流量的激烈競爭和促銷的價格戰里，但特侖蘇卻選擇在品牌20周年和818會員日五周年的時間點，打出一套漂亮的營銷組合拳。

當品牌試圖跳出“拼命投廣告+搞促銷”的無限循環時，扎實的營銷能力就成了實現品牌聲量、轉化效果和銷售爆發最關鍵的支持。

全周期直播，引發心域核爆

流量紅利消退、消費者決策鏈路碎片化的當下，傳統粗放式營銷ROI不斷走低。尤其在常溫奶高端市場，快消品牌的競爭本質已從渠道爭奪轉向用戶資產沉淀，而特侖蘇的破局之路正是如此。

品牌本次整合數字化手段，通過直播引爆、深度運營與內容協同，打造了貫穿全月、融合品效銷的超級營銷節點。

直播方面，品牌先是在寧夏燈塔工廠品牌館進行直播日播的冷啟動。品牌經理跳出做價格、叫賣式的促銷的套路，圍繞包含熱門IP聯名、有機系列的明星單品展開，同時用品牌故事拉近與消費者的距離，積累高價值用戶行為數據，更為后續精準投放與熱度維護奠定了堅實基礎，實現“內容-數據-用戶”的閉環。

熱度爬升期，特侖蘇則同步開啟新品沙金套海沙漠·有機純牛奶限量預售。一方面以“限時稀缺”拉動早期轉化、測試市場反應；另一方面，高定價本身成為品牌定位的信號，直接錨定消費者對產品檔次的認知。

爆發期，大場直播中金莎與水木年華的表演迅速點燃觀眾熱情，脫口秀演員張駿巧妙輸出品牌故事，實現高效心智植入。直播全程由主持人沈夢辰引導，共同完成了對特侖蘇產品的沉浸式推介。整場直播通過實時數據監測流量波動與轉化趨勢，及時調整話術及貨盤策略，持續鞏固“更好”品牌認知，實現品效銷協同提升。

特侖蘇818「金」喜直播創下佳績：總觀看人數達275萬，成交額突破200萬元，并一舉斬獲多項行業TOP1，完美詮釋了高端品牌的“品效合一”。

整體來看，特侖蘇在20周年營銷中的成功，不僅源于對節奏的精準把握和內容的感染力，更得益于以數據驅動決策、以技術深化情感連接的新策略，從而在流量競爭日益激烈的環境下，實現了品牌提升與商業增長的雙重突破。

高密度資產，打出營銷節奏感

在整個「818」營銷周期里，也可以看出品牌清晰的營銷節奏感。

·特侖蘇延續傳統，向會員贈送烏蘭布和有機貝貝南瓜，進一步強化用戶的可感體驗、突出品牌承諾的真實性，增強會員歸屬感，避免營銷動作停留在空洞口號。

·品牌還利用明星影響力制作Social傳播小片，以明星輕內容延長傳播周期，既能借助名人效應觸達粉絲群體，又以合理成本長時間維持話題熱度，平滑覆蓋從預熱到爆發的時間空隙，避免流量斷層；

·會員日核心節點，品牌更是祭出重磅武器——品牌代言人易烊千璽的20周年合作歌曲MV《想看海的一粒沙》首發，不僅是強大的流量鉤子，更將品牌周年敘事和818會員日升華為動人的情感符號，極大撬動直播聲量與新品關注度。

從流量運營到用戶資產沉淀，「818」營銷周期中特侖蘇將會員權益、明星資源與情感化敘事有機融合，在強化“更好”品牌主張的同時，也將用戶深度轉化為品牌長期價值共同體。

會員日IP，成為品牌儀式

流量焦慮時代，如何與用戶構建真正深度關系，成為品牌營銷的重中之重。

從品牌故事到明星內容，從會員專屬體驗到直播大場爆發，特侖蘇的20周年和818會員日都超越了簡單的促銷節點，而是作為“用戶資產沉淀節點”將電商直播轉化為品牌獨有的文化儀式，核心正在于“交易場”到“情感共鳴場”和“價值共同體”的升維。

特侖蘇的高明之處在于，它將會員日打造成了一個集品牌敘事、用戶認同與社會價值于一體的價值閉環。

無論是直播中的“點亮儀式”、溯源VCR，還是易烊千璽演唱的主題曲《想看海的一粒沙》，都不是孤立的營銷環節，而是精心設計的情感觸點。它們共同講述了一個關于“更好”的品牌故事，并將用戶深度卷入這場敘事之中。

用戶購買的不再只是一箱牛奶，這種由品牌價值觀驅動的情感共鳴，所產生的用戶粘性是任何折扣都無法比擬的。

今年20周年推出的“沙金套海沙漠·有機純牛奶”新品，則是這種品牌資產積累到頂峰后的信任變現。用戶愿意為這份“更好”支付，本質上是在為品牌的長期主義、品質堅持和信任投票。

消費者主權時代，品牌真正的戰場不在銷量排行榜上，而在能否在用戶心中，占領一個無可替代的位置。可以說，特侖蘇818會員日的IP化之路的本質，是從追求短期曝光的流量邏輯，轉向經營長期關系的用戶資產邏輯。

兌現“更好”的品牌承諾

二十年品牌征程中，特侖蘇始終以“更好”為坐標原點，將這一承諾滲透至產品創新、用戶體驗與品牌關系的全維度。

一是樹立產品標桿。

特侖蘇沒有停留在功能宣講，而是將烏蘭布和沙漠綠洲的奶源優勢，通過沙金套海新品和有機南瓜贈禮，轉化為用戶可感知、可信任的具體符號。品牌用真實溯源和生態故事建立品牌護城河，持續夯實其作為高端奶標桿的行業地位。

二是塑造體驗的高價值感。

品牌拒絕陷入價格戰，轉而設計具有儀式感的會員體驗。無論是收到來自沙漠的禮物，還是通過直播見證品牌歷史，品牌打造的體驗構建遠超交易本身，持續強化消費者的品牌忠誠度和心智占有率。

三是建立雙向用戶關系。

特侖蘇通過明星MV共創、會員內容反饋和直播實時互動，使用戶成為品牌建設的參與者和見證者。品牌不再單方面輸出信息，而是與用戶共同成長，將“更好”從一個靜態口號升級為一場動態的、共有的品牌行動。

以稀缺性奠定信任基礎，用專屬感提升情感黏性，憑共生性延續品牌生命力。三者相互放大，共同構筑了特侖蘇直達用戶心智的深度連接，成就了一次以價值認同為核心的新一代品牌營銷范本。

結語

在消費市場面臨信任重構的今天，消費者每一次打開牛奶包裝時，都能體驗到“更好”的具體增量，品牌便真正跨越了營銷話語，走進用戶的生活敘事。

面對流量紅利消退，特侖蘇此次營銷的核心突破，在于其以品牌自有能力為底層支撐：通過前期直播蓄水、明星MV和限量新品和大場直播爆發，將會員日徹底沉淀為品牌核心數字資產，以系統化情感運營鞏固高端定位，構建品牌的自有引力場。