@富源人，一站式解決矛盾糾紛看這里，舉報反映相關問題還有獎勵！

以下為正文內容

只進一扇門，解紛萬家事

帶您“一圖”了解富源縣社會治安綜合治理中心

全縣廣大居民朋友:

為堅持和發展新時代“楓橋經驗”，深化富源縣矛盾糾紛排查化解“3342”工作機制，切實解決人民群眾急難愁盼問題，全面提升矛盾糾紛預防化解法治化水平和社會治安綜合治理水平，富源縣社會治安綜合治理中心（以下簡稱“縣綜治中心”）通過整合資源、創新機制，已正式投入運行。

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中心簡介

縣綜治中心以“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”為目標，打造集矛盾糾紛受理、調解、研判、指揮于一體的綜合性服務平臺。縣綜治中心采取“常駐+輪駐+隨駐”聯合辦公模式，整合多部門力量，對各類矛盾糾紛和群眾訴求統一登記、分類流轉、依法辦理、督辦落實，推動各部門協同履職。由縣人民法院、縣人民檢察院、縣公安局、縣司法局、縣信訪局、縣人力資源和社會保障局、縣衛生健康局、縣民政局等8個部門派人常駐，縣農業農村局、縣自然資源局、市生態環境局富源分局、縣教育體育局、縣住房和城鄉建設局、縣市場監督管理局、縣退役軍人事務局、縣能源局、縣總工會、縣婦聯等10個行業主管部門和群團組織派人輪駐，其他部門派人隨駐，聯合開展綜合調處服務工作。通過構建全流程規范化服務體系，力爭實現群眾解決矛盾糾紛“只進一扇門、最多跑一地”。

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服務事項及流程

服務事項

1.受理群眾訴求：包括來訪、來信、“110”非警務類警情、法院訴調對接、上級交辦及下級單位報告的矛盾糾紛。

2.化解矛盾糾紛：依法調解婚姻家庭、鄰里糾紛、物業糾紛、勞動爭議糾紛等。

3.提供公共法律服務：免費法律咨詢、為符合條件的當事人提供法律援助、行政復議及人民調解業務指導。

4.提供訴訟服務：指導調解、以案釋法、委托調解、訴調對接工作。

5.提供檢察服務：受理舉報、控告、申訴，提供刑事檢察、民事檢察、行政檢察、公益訴訟等法律監督咨詢。

6.提供警務服務：參與治安形勢研判、指導重點區域防控、對接“110”非警務警情分流、負責警情類矛盾糾紛調解、參與其他行政調解、提供公安類法律咨詢服務、依法處理公安機關管轄的涉法涉訴信訪事項。

7.提供法律咨詢：專業律師解答婚姻家庭、勞動糾紛、財產權益等問題。

8.提供勞動仲裁：受理勞動爭議咨詢、指導勞動仲裁申請流程、協助勞動者與用人單位調解勞動糾紛、提供仲裁材料預審和仲裁程序指引及法律依據解讀。

9.提供心理咨詢服務：為來訪群眾、糾紛當事人提供心理咨詢及情緒疏導、開展心理健康講座及危機干預服務。

10.其他事項服務：入駐單位職責

服務流程

1.受理登記：通過來訪、系統推送或線上渠道提交訴求，由縣綜治中心統一登記。

2.分流指派：根據訴求及矛盾糾紛類型，將事項分流至對應窗口、部門或調解組織。

3.辦理反饋：責任單位辦理后向縣綜治中心反饋結果。

4.跟蹤回訪：縣綜治中心對辦理結果進行跟蹤回訪，確保群眾訴求得到妥善解決。

03

服務時間及聯系方式

服務時間

周一至周五（國家法定節假日除外）

8:30—12:00，14:30—17:30

辦公地址

富源縣勝境大道梨子園街交叉路口（縣司法局院內）

聯系電話

0874-4062568

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（一）請攜帶有效身份證件及相關材料，以便高效處理訴求。

（二）遵守逐級反映原則，理性合法表達訴求。

（三）維護辦公秩序，多人反映同一事項時請推選代表（不超過5人）。

（四）歡迎通過電話或意見箱反饋意見建議，我們將持續改進服務。

縣綜治中心將竭誠為您提供優質服務，攜手共建平安、和諧、穩定的社會環境！

FUYUANZHENGFA

“平安富源基層治理”平臺上線運行啦！

為進一步深化富源縣矛盾糾紛排查化解“3342”機制，暢通民意反映渠道，推動基層社會治理數字化、便民化、智能化，全面提升縣、鄉、村綜治中心矛盾糾紛預防化解法治化和社會治安綜合治理規范化水平，由縣委政法委牽頭開發的“平安富源基層治理”平臺正式上線運行啦！

有了它，您遇到的煩心事兒、鄰里小摩擦，統統可以一鍵上傳、一站受理！我們提供貼心調解、一攬子搞定的全鏈條服務，真正實現服務零距離！讓您只需動動手指進“一扇門”，最多跑一地，問題輕松化解！對舉報反映的矛盾糾紛及勸阻制止傷害行兇行為，符合條件的，還可申報獎勵！

現將使用說明如下：

一、平臺功能

1.矛盾糾紛功能

當您遇到矛盾糾紛，可通過此功能進行在線上報，上報后由縣、鄉、村三級社會治安綜合治理中心全程介入處理，實時跟蹤進度，您可在小程序內隨時查看糾紛處理的最新動態，真正讓您“上報有門、處理有人、進展可知、結果可查”！

2.重點群體服務管理功能

本平臺針對特殊重點群體提供生活、就業、就醫、住房等困難救助幫扶服務，落實動態管理和幫扶幫教等措施。

3.網格化治理

本平臺提供戶籍信息登記、網格員考核、群防群治等功能，形成“數據-管理-實效”閉環，協同打通基層治理“最后一公里”。

4.舉報獎勵申報

本平臺提供了舉報反映矛盾糾紛及勸阻制止傷害類行兇行為在線申請功能，針對您發現的公民之間因婚戀、情感、債務、家庭、鄰里等矛盾糾紛可能升級為傷害及惡性案件且相關部門尚未發現和掌握的,公民之間因矛盾糾紛引發辱罵、肢體接觸、傷害、行兇等行為，及時上報或勸阻制止，經核實無誤的，每件獎勵人民幣50元-300元，符合見義勇為規定的，獎勵300—3萬元。

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二、適用范圍

1.全縣廣大群眾

2.基層治理工作人員

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三、操作說明

方式一：打開微信搜索“平安富源”

方式二：打開微信掃一掃，識別“平安富源”二維碼，打開“平安富源”小程序

申請流程：登錄→選擇糾紛上報→依次填寫基本信息、申請人信息、被申請人信息→等待調解員聯系

大家一起搭把手，咱們的家園肯定更安全、更溫暖！這些功能把“群眾需求”“數據管理”“實際效果”串成了一條線，就像給基層治理安了個“千里眼”“順風耳”，把咱們最關心的“最后一公里”問題徹底打通，不管是大事小事，只要進了平臺，就有人管、有人辦、辦得好。

富源是我家，平安靠大家！讓我們攜起手來，共創平安富源，共建美好家園，共享美好生活！

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來源：富源政法

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