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第一題:某地新客運站已建成10年,至今都沒有投入使用,仍然在繼續用破舊的老客運站。對此,你怎么看?
解析:這個問題值得有關部門重視,需要及時解決。建成不用,造成國有資產的浪費,不利于居民乘車,不利于車站擴線運營,容易造成居民對有關部門的非議。
應該牽頭成立解決問題專班,針對原因,制定解決措施,爭取早日將客運站投入運營;對存在瀆職的人員,追究相應責任;向社會解釋原因并道歉。
第二題:某社區修建了休閑健身設施,但是收到周邊居民很多關于噪音的投訴。領導安排你去處理,你會怎么做?
解析:(1)收集了解居民的投訴意見;(2)實地調研,核實投訴問題;(3)針對問題進行相應解決,如優化設施開放的時間、增加防噪音設施、提醒運動的居民不要大聲喧嘩、安排人員做好巡視等;(4)將處理情況及時反饋居民,并做好后續跟進。
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