習以為常，乃至以超，放平是消防技術服務應持有的態度

張主任升任公司技術總監，也就是所在消防技術服務技術機構兼任首席消防技術負責人，當然，在消防技術服務信息系統備案的是項目負責人，繞了一圈湊字數，簡單來說：張主任是機構項目負責人，但技術上張主任說了算，是實際上的技術負責人，盡管對外是項目負責人。

一年前，張主任親臨現場對消防維保項目首保進行消防設施全數檢查，為的是給委托單位一個托底清單。一年過去了，整改不整改不是消防技術服務機構及其從業人員說了算，反正一年很快過去，每個月至少一次出現場，合同續約，張主任卻發現，去年的托底直接可以用，簡單調換幾個問題，換個日期就可以了。

張主任對消防維?；顒邮欠浅Ｓ行牡玫模瑥睦孟涝O施操作員敲開大門后，一路高歌攻下一級注冊消防工程師，從項目現場操作員直接干上了項目負責人，期間一級注冊消防工程師走路好幾批次，用老話來說，熬也該熬出頭了，順理成章張主任就成了公司及所在機構的技術話事人。盡管張主任身兼辦公室主任，還是老板的親徒弟，但也算是一步一步熬上來的，畢竟張主任一直都是靠實力行事的。

在此背景下，身經百戰的張主任對于社會單位消防設施維保，其得出的結論就是：愛改不改，大家和諧相處就好，你運營你的單位、企業，我賺我的服務費。

熟悉張主任的朋友都知道，說話硬氣并不是因為老板的親徒弟原因，關鍵是消防技術服務的每個崗位、環節張主任都親歷過，打磨的過程自然是張主任的資本。

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消防技術服務合同履約

簽訂合同時，權利和義務是明確的，社會消防技術服務信息系統有模板，與委托方簽訂合約意向時，不隱瞞，明確商量委托雙方的應當履行的權利和義務。張主任說，我又不是求著對方，我是想辦法你和委托方溝通，多溝，就通了，通了就好了，合約內容雙方就敲定了。意思是說，服務的承諾要用心去羅列，盡管是合同模版纂改過來的，但也是有合情也有依據，雙方要明確各自要做的事情，承諾了，就要落實，不要像老板發工資一樣，說月底發，絕對是月底不發，這就是常態。

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消防技術服務活動范圍

服務范圍，在合約中應有精準體現，在消防設施維?；顒又?，過去學習的典型案例中，合約固定的服務內容其中就有精準的建筑消防設施，盡管滅火器歸類到產品售后管理項，但在消防設施維保報告模版中，既然體現了，就勾選一下，畢竟建筑都要配置滅火器，但是絕對不要出現漏項，張主任說，換合同都換了幾次，就是服務范圍沒搞對，漏項缺項，一不小心服務費都會轉化為被處罰款的行政處罰，得不償失的事情要學會預判，就如氣體滅火系統，本公司（機構）未配置高級消防設施操作員，先請教一下服務所在地消防救援大隊，搞清楚怎么搞氣體滅火系統的維保。

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消防技術服務法定責任

按照國家標準，行業標準開展消防技術服務活動，堅持這一底線，基本上就履行好了消防技術服務活動。這里的國家標準、行業標準范圍要擴大，凡事涉及消防技術及其服務標準，無論是規范、標準或行政規定，一律要重視、熟悉，至于27類消防行政處罰，或涉及導致亡人火災事故，重大社會影響的火災引發的延伸調查，對標消防法第69條，履行法定的消防技術服務責任，堅守并落實好國家標準、行業標準，是可以大幅度降低法律風險，盡管在消防安全方面，概率事件沒有占比的大小，只有發生或不發生。

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整改問題商量著來就好

經常開展消防技術服務的朋友經常一不小心認為，委托方是大爺，需要供著、順著，否則對方就換人。張主任說，別把行業降低到地板，沒那么糟糕，溝通很重要，就像和簽訂合同約定是一樣的，用通俗的話來說，自己幾斤幾兩，一定要明白，自知之明有時候還是要堅持，人情世故散落在社會每個角落，拾起來多溝通。畢竟社會單位的火災預防職責，消防法第十六條、第十七條有著非常明確的規定。

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約談也是常有的事

社會單位隱患不整改，消防技術服務機構有沒有關系？之前說過類似話題或有些話題聊到比較多，張主任說約談好，約談就是要照單全收，全收消防技術服務機構職責范圍的事項。委托方的責任，還是只能溝一溝，通的程度到了何種程度再說。

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學會適應比躺平更舒服

最后回歸話題，要了解掌握消防技術服務業態，“皇帝不急太監急”的事情不要著急，也干不了，至多就是被約談，至多就是和委托方溝通，“動之以情，曉之以理”。如今消防技術服務業態，深陷其中的朋友深有體會，學會放平心態比背下一本規范更重要，好的心態才能有清醒的思維對思考消防技術服務，就像張主任常說的，思維就是行動效率的根本來源，盡管思維受市場業態、競爭手段、服務價格以及機構運行難易等因素影響，但接受現實，適應業態是營造良好的生存狀態的第一要務。