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原來盒馬領跑行業的秘密,一直都藏在這句話中!
在零售行業,盒馬一直被視為樣本的存在,原因無他,就是因為盒馬經過10年的發展,依舊很穩健。而在十周年之際,盒馬也將背后的秘密公開了,更準確地來說,這個秘密其實一直都暴露在外界視野下。
盒馬的價值主張總結成一句話就是“探索鮮美,樂享生活”,再結合盒馬這些年的發展,我們就能發現盒馬的三個發展重心:新鮮、健康、悅己。
新鮮對于消費者來說,非常重要,是所有美味和健康的起點,對盒馬而言,更是安身立命的根基。也正因為如此,盒馬才會在過去10年時間投入這么多,去建立起自己的供應鏈,說白了就是想把遠在千里的生鮮好物,在最佳賞味期送上顧客的餐桌。
讓人不得不佩服的是,從“日日鮮”到“月月鮮”,如今已經把的新鮮理念擴展到了全品類,這與其強大的供應鏈是分不開的。
不過盒馬并沒有在“鮮”這個字上止步,而是對消費者需求進行了更深入的研究,于是又發現了健康和悅己的需求。比如在盒馬,你既可以買到富含膳食纖維又口感美妙的面包的,也能找到零糖零卡卻好喝的可樂。
與此同時,盒馬在不斷嘗試讓買菜變得好玩,在其努力下,在盒馬趕海變成了年輕人的新潮流。可以說,盒馬滿足的不只是消費者對于物質的需求,還有情緒上的獲得感。
說到底,盒馬的成功之處在于牢牢抓住了消費者的真正需求。
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