不少人覺(jué)得物業(yè)是塊 “肥肉”,可今年揚(yáng)州好幾家物業(yè)公司,卻主動(dòng)宣布退出小區(qū)管理。
這些物業(yè)企業(yè)坦言,是因?yàn)?strong>經(jīng)營(yíng)虧本才做此決定。
不少業(yè)主起初覺(jué)得,物業(yè)退出后業(yè)主自治就行,可真等物業(yè)撤走才發(fā)現(xiàn):沒(méi)了物業(yè)管理的小區(qū),很快就會(huì)出現(xiàn)環(huán)境惡化、秩序混亂、設(shè)施損壞加速等問(wèn)題。
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揚(yáng)州這些小區(qū),物業(yè)主動(dòng)撂挑子了!
近段時(shí)間,揚(yáng)州多個(gè)小區(qū)公告欄陸續(xù)貼出一張張刺眼的撤場(chǎng)公告,物業(yè)公司主動(dòng)“撂挑子”撤場(chǎng)!
1、江淮韻園小區(qū)物業(yè)申請(qǐng)撤場(chǎng)
7月1日,龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司揚(yáng)州分公司發(fā)布告知函,宣布退出江淮韻園小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
根據(jù)告知函內(nèi)容:
該公司自2022年9月起為江淮韻園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。但近年來(lái),因小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率一直較低,無(wú)法保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合理利潤(rùn),導(dǎo)致該物業(yè)公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,無(wú)法維持小區(qū)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn),目前該公司已無(wú)力承擔(dān)該項(xiàng)目的人員工資、公共能耗費(fèi)、日常維修耗材費(fèi)等費(fèi)用。
現(xiàn)該公司正式提出申請(qǐng),將于2025年9月30日全面退出該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作。
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據(jù)悉,在龍湖物業(yè)撤場(chǎng)后,空檔期將會(huì)由社區(qū)牽頭安排臨時(shí)物業(yè)服務(wù)。待業(yè)委會(huì)成立后正式選聘新的物業(yè)。
2、和景印象城物業(yè)申請(qǐng)撤場(chǎng)
今年5月,儀征和景印象城的眾和物業(yè)公司因入不敷出、項(xiàng)目嚴(yán)重虧損,主動(dòng)申請(qǐng)退出。
據(jù)了解,該物業(yè)在小區(qū)服務(wù)了十幾年,由于近兩年來(lái)人工成本、設(shè)備費(fèi)用及相關(guān)維修支出持續(xù)上漲,而物業(yè)費(fèi)收繳率太低、連年虧損,實(shí)在撐不下去了,不得已才宣傳撤場(chǎng)。
據(jù)工作人員透露,今年公司應(yīng)收物業(yè)費(fèi)十余萬(wàn)元,實(shí)際僅收取了一萬(wàn)多元,而該項(xiàng)目累計(jì)虧損達(dá)幾十萬(wàn)元。
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3、綠地中央學(xué)府物業(yè)宣布撤場(chǎng)
2025 年 4 月 1 日,雅生活智慧城市股份服務(wù)有限公司揚(yáng)州分公司發(fā)布公告稱(chēng),該公司自2019年8月進(jìn)入小區(qū)服務(wù)至今已有六年。
但因部分房屋質(zhì)量問(wèn)題地產(chǎn)無(wú)人維修、地庫(kù)車(chē)位無(wú)法交付、欠費(fèi)現(xiàn)象普遍存在等問(wèn)題,導(dǎo)致該公司經(jīng)營(yíng)困難,嚴(yán)重虧損,特申請(qǐng)宣布退出小區(qū)管理。
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不僅是揚(yáng)州,根據(jù)克而瑞物管的統(tǒng)計(jì),僅僅2025年7月以來(lái),全國(guó)就有近50個(gè)項(xiàng)目撤場(chǎng)。
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撤場(chǎng)背后的真相:物業(yè)費(fèi)收繳低,維護(hù)、人工成本不斷增加!
從物業(yè)公司發(fā)布的撤場(chǎng)公告,我們可以總結(jié)有以下幾個(gè)原因,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧本!
1. 物業(yè)收繳率低,經(jīng)營(yíng)虧本
物業(yè)撤離的根本原因,物業(yè)費(fèi)難收,開(kāi)支不平衡。
揚(yáng)州這三家物業(yè)的公告都提到,物業(yè)費(fèi)難收繳,導(dǎo)致入不敷出。儀征和景印象城前物業(yè)公司表示今年公司應(yīng)收物業(yè)費(fèi)十余萬(wàn)元,實(shí)際僅收取了一萬(wàn)多元,一萬(wàn)的費(fèi)用,僅人員支出都不夠!
長(zhǎng)期入不敷出的狀態(tài),讓日常維護(hù)、人員開(kāi)支等成本成了沉重負(fù)擔(dān),虧損成了必然。對(duì)物業(yè)而言,持續(xù)墊資運(yùn)營(yíng)顯然不現(xiàn)實(shí),撤離成了無(wú)奈的最終選擇。
2. 歷史遺留問(wèn)題,引爆矛盾
許多物業(yè)公司接手的,其實(shí)是“先天不足” 的項(xiàng)目。
比如揚(yáng)州綠地中央學(xué)府,因部分房屋質(zhì)量問(wèn)題地產(chǎn)無(wú)人維修、地庫(kù)車(chē)位無(wú)法交付等問(wèn)題,物業(yè)無(wú)力承擔(dān),業(yè)主不愿分?jǐn)偅_(kāi)發(fā)商早已失聯(lián),三方矛盾不斷激化,最終往往以物業(yè)撤離收?qǐng)觥?/strong>
3. 信任崩塌,陷入死循環(huán)
物業(yè)與業(yè)主之間,常常陷入“先有雞還是先有蛋” 的怪圈:有些業(yè)主覺(jué)得 “服務(wù)不好,憑啥繳費(fèi)”,可物業(yè)費(fèi)收不上來(lái),物業(yè)只能壓縮成本,少請(qǐng)個(gè)保潔,保安巡邏頻次降低,綠化沒(méi)人打理……服務(wù)一降,更多業(yè)主不愿繳費(fèi),形成惡性循環(huán)。
信任一旦崩塌,雙方就會(huì)陷入互相指責(zé)的死循環(huán),最終只能走向“分手”。
4. 小區(qū)維護(hù)成本不斷飆升
小區(qū)越來(lái)越老,電梯、水管、路燈這些設(shè)施壞得越來(lái)越頻繁,維護(hù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)不斷增長(zhǎng),這些成本壓力疊加,進(jìn)一步加大物業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,這也加劇物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)壓力。
撤場(chǎng)后的社區(qū)陷入困境,衛(wèi)生、安全得不到保障!
今年5月,儀征和景印象城物業(yè)突然的撤場(chǎng),讓業(yè)主措手不及。
沒(méi)有物業(yè)管理期間,小區(qū)秩序混亂,衛(wèi)生、安全等都得不到保障。
▼大門(mén)無(wú)人值守、車(chē)輛隨意進(jìn)出,存在安全隱患!
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▼公共廁所停水停電,衛(wèi)生狀況極差。
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▼路面衛(wèi)生沒(méi)人打掃、花木無(wú)人修剪,整個(gè)小區(qū)亂糟糟的。
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▼此外,路燈也全都“罷工”,到了晚上漆黑一片,既影響出行,也存在安全隱患。
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其實(shí),物業(yè)也并非突然撤場(chǎng),工作人員表示,該物業(yè)公司從去年年底就跟相關(guān)部門(mén)打報(bào)告要撤出,計(jì)劃在四月底撤場(chǎng),但期間新物業(yè)選聘工作開(kāi)展并不順利,到了6月底,該物業(yè)公司才正式撤場(chǎng)。
當(dāng)物業(yè)缺失后,和景印象城小區(qū)的現(xiàn)狀恰恰從反面證明了物業(yè)服務(wù)的不可或缺性。物業(yè)管理不是可有可無(wú)的奢侈品,而是現(xiàn)代社區(qū)生活的必需品。
一個(gè)沒(méi)有物業(yè)管理的小區(qū),很快就會(huì)出現(xiàn)環(huán)境惡化、秩序混亂、設(shè)施損壞加速等問(wèn)題。
物業(yè)撤場(chǎng)無(wú)論是對(duì)物業(yè)公司還是業(yè)主來(lái)說(shuō),都百害而無(wú)一利。
要打破這一困局,雙方需要轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)溝通與合作。
物業(yè)企業(yè)應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主信任,合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高收費(fèi)透明度;
業(yè)主則要認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)的價(jià)值,按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),通過(guò)合理合法途徑表達(dá)訴求,共同營(yíng)造和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境。
同時(shí)也需要相關(guān)部門(mén)介入,加強(qiáng)監(jiān)管和協(xié)調(diào),三方協(xié)同發(fā)力,從根源上破解難題。
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