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4月1日,李女士反映,稱(chēng)她昨日在瑞幸咖啡昆明悅成國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)店下單了一份“芝芝楊枝甘露巴斯克蛋糕”,帶走一段時(shí)間后食用,打開(kāi)密封包裝后咬了一嘴,發(fā)現(xiàn)蛋糕上有只小蟲(chóng)。
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李女士介紹,事發(fā)當(dāng)日,她曾返回店內(nèi)反饋該情況,“店長(zhǎng)不知道怎么處理這個(gè)事情,就給他們經(jīng)理反饋,反饋了之后,經(jīng)理的意思就是說(shuō)已經(jīng)拆開(kāi)過(guò)了,就給我退掉后就沒(méi)有后續(xù)了”。
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李女士直言,她對(duì)店家的處理方式不認(rèn)可,認(rèn)為店家在踢皮球:“當(dāng)時(shí)聽(tīng)經(jīng)理的語(yǔ)氣,就是店內(nèi)不負(fù)責(zé)食品這種問(wèn)題,讓我們自己去聯(lián)系客服”。對(duì)此,李女士希望涉事商家針對(duì)食安問(wèn)題進(jìn)行整頓,并給予她相應(yīng)賠償。
文|板扎在線(xiàn)全媒體中心 李金瓊
責(zé)任編輯|林笙
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