“春秋航班冷得像冷庫,毛毯還得掏錢買!”
這個夏天,一段機艙視頻迅速在社交媒體發酵:白霧在座位間彌漫,旅客裹緊衣服瑟瑟發抖,彈幕里更有人斷言“航司故意開低溫,就是想逼你買毛毯”。
春秋航空沒猶豫,立刻發了一則嚴正聲明。
公司解釋,那些看似仙氣繚繞的白霧,其實是濕熱空氣和冷氣相遇后的正常物理反應,起飛后很快會消失。
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毛毯收費是事實,但和冷凝水汽沒半點關系,并且強調早在2023年,他們就科普過這件事,這次純屬舊謠翻新。
但是謠言歸謠言,春秋航空最神奇在于它雖然是廉價航空,同時也是國內最賺錢的航空。
春秋航空是怎么做到的?
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如果把財報攤開,春秋跟其他航空的差距立刻就能看出來。
2024年,國航、東航、南航三大巨頭合計營收超過4700億元,聽上去風光無限,但最終凈利潤卻是負的,虧了61億。反觀春秋,營收200億,凈賺22.7億,利潤率高得驚人。
秘訣無非兩個字:省錢。
春秋的單位成本只有0.316元/ASK(每可用座位公里),其中非油成本更是壓到0.205元。與此同時,它的銷售和管理費用占比僅3%左右,而在三大航,這一數字往往要翻好幾倍。
同樣是飛一趟,別人拼命燒錢,春秋拼命省錢。
等到全行業票價下降、收益縮水的時候,它反倒成了最輕松的贏家。
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在全服務航司那里,一張機票背后包含了免費行李、機上餐飲,甚至小小的舒適體驗,而春秋選擇了完全不同的路徑,把所有“附加項”拆開來單賣。
你買的不是單純的運輸,而是一攬子的服務,春秋卻反其道而行之,把所有能拆分的部分全拆開:免費行李額度很低,靠窗位置要另外加錢。
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相對應的,你可能只花9塊錢、99塊錢就能買到一張票,即便把行李費、選座費加上,還是能比三大航便宜一半。
為了把“便宜”做到極致,春秋在運營上也極盡壓縮之能事。
它的機隊只用空客A320系列機型,維修、培訓、采購全都能規模化節省成本;
機艙里沒有頭等艙、公務艙,座位間距更緊湊,一架飛機能比同行多塞下10%以上的乘客;
加上常年維持在90%以上的客座率,春秋幾乎不允許有空座浪費。
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真正讓它賺錢的,其實不是便宜機票,而是那些看似不起眼的小額收入。
托運行李、選座費、機上餐飲,2024年就為春秋貢獻了10.3億元,占營收的5%以上。
02
很多人會問:既然模式這么好,為何國內只有春秋一家跑出來?
因為中國的民航環境,和歐美完全不同。
黃金航線的時刻長期被三大航牢牢掌控,春秋好不容易分到一杯羹,卻常常是凌晨或清晨的冷門時段,吸引力有限。
飛行員長期緊缺,一個機長的轉會費動輒百萬,春秋只能重金挖人,甚至請外籍機長來頂崗。
在歐美,廉航能靠二線機場省錢,但在中國,很多中小機場收費比大機場還高,航司不僅沒法省,反而更貴。
再加上航油、航材這類核心資源高度集中,廉航幾乎沒有議價權。
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換句話說,春秋能把廉航模式跑通,已經是一種逆天改命。
春秋的成功,不只是摳成本那么簡單,背后站著的,是它的母公司春秋國旅。
早在90年代,春秋就通過旅游包機進入民航市場,既有航線資源,又有現金流。
開航初期,春秋航班上七成乘客來自旅游團,這讓它在別人還為生存發愁時,就已經有穩定的客源。
地方政府的補貼也是關鍵。
為了爭取航線,不少二三線城市愿意掏錢補貼,春秋靠著這部分補貼活了下來。
2011年以來,它每年拿到的財政支持往往在4億元以上,有時甚至占到利潤的一半,2024年上半年,補貼收入就高達4.71億元。
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靠著這層輸血,春秋逐步壯大了機隊。
2009年迎來首架自購飛機,如今已經有134架空客A320系列,它還積極開拓國際市場,在日本合資成立“春秋航空日本”,如今航點遍布東京、大阪等地。
03
春秋的成功,靠的無非倆字:便宜。
在消費更趨理性的今天,許多人寧可放棄舒適體驗,也要買到更便宜的機票。
“空中綠皮車”這個綽號,恰好說明了它的草根氣質,不豪華,但一樣能把顧客送到目的地。
很多乘客自己心里也有個賬本:短途航班忍一忍就到了,如果能節省幾百塊錢,甚至上千塊錢,那些“摳門”的地方就顯得沒那么難以接受。
對打工人來說,機艙里的毛毯收費、行李收費,甚至成了一種可控消費,至少自己能選擇要不要花這筆錢。
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從“冷氣風波”的誤解,到財報里22.7億元的真金白銀,春秋航空用事實證明廉價模式,也能成為最賺錢的商業模式。
它的成功,既靠極致的成本控制,也靠旅游資源、政府補貼和市場敏銳度。
更重要的是,它抓住了普通旅客的心理,這就是春秋航空的邏輯,也是它能在爭議中越飛越高的原因。
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