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6月24日,中國人民銀行、國家發展改革委、財政部、商務部、金融監管總局、中國證監會等六部門聯合印發《關于金融支持提振和擴大消費的指導意見》(以下簡稱《意見》)。該《意見》從支持增強消費能力、培育消費需求、提升金融機構專業化服務能力等六方面提出了19項具體舉措,為當前金融支持消費領域提供了明確的政策指引,也為消費金融市場注入了新的活力,為擴內需戰略的實施提供了有力的金融支持。
《意見》提出,要“引導消費金融公司提升自主獲客和自主風控能力,開發符合各類消費場景需求的金融產品”。作為河南省唯一一家持牌消費金融公司,中原消費金融自成立之初就精準定位消金業務細分客群,構建“數字化、場景化、普惠化”個人消費金融服務模式,打造市場領先的“自主獲客”、“自主風控”能力,為客戶提供優質、高效、便捷、有溫度的一體化消費金融服務。
在自主獲客方面,中原消費金融依托大數據驅動的客戶洞察引擎,自主研發了基于AI驅動的精準獲客模型。該模型構建了涵蓋年齡、職業、消費偏好等多維度的動態畫像體系,能夠精準剖析超千萬級客戶的行為特征與金融需求。此外,中原消費金融還與擁有海量流量的互聯網平臺聯合建模,進一步提升對目標客戶需求和風險特征的精準洞察能力,精準篩選目標客戶,甄選優質流量,有效增強用戶的服務體驗和成長性。
在自主風控方面,中原消費金融始終堅持打造強大的自主風控能力,致力于提升用戶信貸生命周期的持續經營水平。風控團隊深入洞察客戶信貸轉化的行為規律和違約損失的深層次邏輯,提煉出高周轉、類小微、動支思慮、網購消費等各類需求特征客群,并結合客戶的金融、社交、消費等不同屬性,構建價值分層體系。在此基礎上,為客戶提供更具差異化的金融服務,兼顧強化風險管理和提升客戶體驗的雙重目標。面對消費金融行業客群分散、風險波動的特點,風控團隊以數字化轉型為切入點,建立了“數據 + 模型 + 策略”三位一體的風險管理模式。通過整合并衍生數萬維的風險特征變量,結合自適應的算法模型,實現了客戶風險識別數據化、反欺詐防控智能化、風險評級實時化以及模型管理標準化,形成了覆蓋業務全流程的風險防控體系。
為豐富產品體系,中原消費金融針對不同職業、不同需求的客戶群體,精心研發了多樣化的產品。針對有消費借貸需求的廣大客戶群體,推出主打線上小額借貸的中原消費金融APP;針對就業吸納能力較強的小微企業以及產業基地、園區中的客戶群體,推出主打線下大額的中原提錢花APP,并提供專屬客戶經理服務,堅持“去中介”業務模式,有針對性地提供更高額度、更低利率且更加便捷的服務。
在《意見》的引導下,中原消費金融將更好地發揮功能,成為連接金融資源與消費需求的關鍵橋梁,探索更多創新的服務模式,為消費者提供更加便捷、高效的金融服務,從而推動消費市場的持續健康發展。
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