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越來越多的年輕人開始賣盒飯。一個人在家庭廚房里就可以制作,訂單數(shù)量在個位到幾十單之間,食材新鮮、比外賣健康、性價比高,這種自制盒飯正在渴望好好吃飯的打工人之間流行。
以前,經(jīng)濟上行的時候,私廚是消費升級的象征,代表著高端、昂貴、個性化餐飲。但現(xiàn)在,私廚轉(zhuǎn)型盒飯,成了性價比的一環(huán)。
做盒飯的人來自各行各業(yè),有被裁員后Gap的,有穩(wěn)定在編卻面臨巨大心理壓力的,有兼職做美術(shù)教師渴望重新錨定個人價值的……對于大部分人來說,賣盒飯的收入不高,只夠一個月生活費。但重要的是,賣盒飯更像一個度過低潮期的手段,有的人甚至就圖那份被肯定的情緒價值,“沒有哪份工作能獲得這么多正反饋”。
努力工作的結(jié)果是不確定的事,可是淘好了米,裝適量的水,放進(jìn)電飯煲,會煮出松松軟軟的米飯,這是確定無疑的事。
文 |李清揚
編輯 |張輕松
運營 |泡芙
成人小飯桌,
打工人的精神食糧
6月剛剛?cè)胂模鞖饩蜔岬米屓藛适Ц苫顒恿Α3鋈ニ筒停妱榆嚨膲|子都燙得人沒法坐,芝麻醬決定歇業(yè)一個月。熄火沒做的這段時間里,一位骨灰級顧客時不時給她發(fā)消息:“姐,求你了,什么時候回來做小飯桌。”
芝麻醬生活在浙江寧波,做家庭小飯桌賣盒飯已接近一年。去年9月,她辭掉了原先在暑期托班的工作,開始做起盒飯,制作菜單、備菜、配送,全由她獨立完成。
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▲芝麻醬的盒飯。圖 /訪談?wù)咛峁?/p>
這位骨灰級顧客是一位男生,住在距離芝麻醬4公里的位置。由于配送距離太遠(yuǎn)會影響出餐效率,只有順路的時候,芝麻醬才能給他配送。即使如此,男生鍥而不舍,專門坐地鐵,再騎共享小電驢,親自來取餐。
芝麻醬在他心里仿佛廚神一般。她推薦他找家附近的盒飯小飯桌,他表示曾經(jīng)滄海難為水,“都沒你做得好吃”。芝麻醬不開火的這一個月,他只好仰賴外賣為生,吃到口腔潰瘍,叫苦連天,央求廚師長早日歸來。
一旦胃被某種固定口味養(yǎng)刁了,“口腹之欲”這份羈絆的深厚程度遠(yuǎn)超想象。
生活在北京的可可,被大廠裁員后,Gap了將近一年。今年上半年,朋友建議她可以用擅長做飯的長處,做點盒飯,賺些外快。
朋友在北京國貿(mào)區(qū)域上班,每天中午和同事的固定臺詞都是“今天吃什么呀?”“不知道。”天氣好的時候,大家偶爾結(jié)伴出去吃,大部分時候,都是靠周邊的外賣搞定午飯。
朋友先是引薦可可給一位懷孕的同事做飯,第一餐,同事在公共區(qū)域攤開飯盒,就引發(fā)其他人圍觀。當(dāng)天,一個“國貿(mào)拼好飯”群就拉起來了。可可緊急采購了一批一次性飯盒,構(gòu)思菜單,還找朋友借了輛小電動,正式開始接單。
由于生產(chǎn)力有限,加上“做多了不好吃”,她每日的盒飯上限是7份。每天下午,她在群里發(fā)出明日菜單,顧客進(jìn)行接龍,達(dá)到7位就結(jié)單。有些可以提早采購的食材她會晚上去超市,有些需要確保新鮮的,比如魚肉,就留到翌日一大早去采購。
做飯于她而言得心應(yīng)手,“整個過程是放松的”,每天8點起床,一個半小時就能搞定所有。做了一段時間,她發(fā)現(xiàn)草魚燉豆腐,自制鹵雞腿海帶蓮藕,土豆燉牛肉都是受歡迎的主菜。主食除了米飯,也有玉米和貝貝南瓜,需要減肥的人可以備注。
盒飯之所以如此受青睞,原因在于其食材健康、口味家常、價格友好。在一線城市,以北京為例,盒飯的定價大概在20到35元左右。可可給盒飯的定價介于,“比普通外賣高一點,比精致外賣便宜一些”的中間區(qū)域,40元一份,一個主菜一個配菜,加上主食,食材加起來也有五六樣,還是比較豐富的,“主要是可以讓她們不用想每天中午吃什么了”。
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▲可可的盒飯食材豐富。圖 /訪談?wù)咛峁?/p>
生活在北京順義的江玥,一年半前因病休假,手術(shù)后一直在家里休養(yǎng)。恢復(fù)身體的這段時間,小區(qū)群有寶媽在找上門做飯的人,她想,自己既然每天做飯,不如也給鄰居做幾份試試。江玥自制的盒飯為三菜,一葷一素加一道半葷半素。根據(jù)每日菜品,定價在18元到40元之間浮動。她時不時會做一些比較復(fù)雜、費時費工序的菜,比如黃豆?fàn)F豬蹄、青椒釀肉、面筋燒肉等。
在江玥的菜單里,親自搟皮、和面做的包子最受歡迎。原先她一個人做,只能做幾十個,完全滿足不了廣大鄰里的胃口。后來她和婆婆兩人一起合作,3個小時能做出100個左右的包子。
群里的顧客就像她創(chuàng)業(yè)投資的股東,她偶爾有事不能做,還要在群里跟大家告假。為了敲定下周五的包子是吃豆角餡還是梅干菜餡,“股東”們舉行熱烈的“股東大會”進(jìn)行表決,“為了給喜歡的梅干菜拉票,有人把老公也拉進(jìn)群一起投票”。
青睞小飯桌的不止個人。公司、學(xué)校,也是小飯桌盒飯的配送對象。進(jìn)入暑假后,芝麻醬重新營業(yè),有兩個暑托班找她合作,每天只做午餐,一天的訂餐量大概在25到35份。
過去,公司、學(xué)校多和餐飲企業(yè)或機構(gòu)合作,“但他們做得都不好吃”。辭職之前,芝麻醬曾在一家機構(gòu)擔(dān)任校區(qū)管理,校區(qū)與校外餐飲機構(gòu)合作,19元一餐,一葷兩素一湯,“巨難吃”。她想,這么難吃都有人吃,為何不自己做?
“入行”之后,她加入了一個同城小飯桌的群,她發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在各行各業(yè)的人都有在做盒飯的。群里一共9個人,有和芝麻醬一樣,把小飯桌作為副業(yè)的;有體制內(nèi)病休在家的,做盒飯賺外快,并且靠送盒飯保持跟外界的聯(lián)系;有之前做小區(qū)團購,利用積攢的穩(wěn)定私域流量開設(shè)盒飯業(yè)務(wù)的,“簡直易如反掌”。
盒飯不是一線城市才有的需求,社交媒體上搜索“盒飯”話題,有7.7億瀏覽量。甚至不限于國內(nèi),只要有中國胃的地方,都有人在賣盒飯:英國愛丁堡、澳大利亞悉尼、阿聯(lián)酋……民以食為天,不管在哪里生活,都有在一餐一飯中尋找確定性的中國人。
賣盒飯能賺錢嗎?
做盒飯,可能是最小單位的創(chuàng)業(yè)形式之一,創(chuàng)業(yè)規(guī)模雖小,困難卻不少。
如何招攬客源是第一步。在廣東中山做小飯桌的大魚,最開始賣盒飯時,為了攬客,和丈夫上街挨個發(fā)傳單,并搞了開業(yè)優(yōu)惠活動,“買3送1”,第一天開業(yè),就累計了50多單。不過,這些客戶大多是散客,“配送非常累”。
配送是私廚賣盒飯的普遍難題。夏天配送,小電驢的坐墊燙到爆炸,“都不敢坐”。出去一趟,渾身汗?jié)瘛?/p>
如果接單區(qū)域較遠(yuǎn),配送時間變長,會增加很多損耗。
江玥曾想找騎手幫忙配送,一問,“一單要8元”,比她的純利潤還高,只好繼續(xù)自己配送。偶爾有意外發(fā)生。前幾周,配送完最后一份飯后,江玥騎著電動車被人撞了,腳摔得烏青,休息了整整一周。
除了配送,賣盒飯的成本還涉及到餐盒和菜品損耗。長沙媽媽鄧琳,暑期主要給父母要全職上班的初高中小顧客們送盒飯,9月一開學(xué),孩子們返校之后,她的單量一下銳減,“食材浪費嚴(yán)重,就沒怎么接單了”。
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▲除了配送,賣盒飯的成本還涉及到餐盒和菜品損耗。圖 /《吃飽喝足等幸福》
消費者對價格很是敏感。以前,經(jīng)濟上行的時候,私廚是消費升級的象征,代表著高端、昂貴。但現(xiàn)在,私廚轉(zhuǎn)型盒飯,成了性價比的一環(huán)。
最初做的一個月,江玥定價在十幾元,菜單里包括雞翅、排骨,她對食材的價格不熟悉,以為“雞翅也是不貴的”,月末結(jié)賬一看,虧了將近700元。第二個月把價格提到25元左右,一波顧客如潮水般退去了,“一天的訂單只有一兩份”。直到進(jìn)入暑假,社交媒體給她推了一波流量,每天的客單量穩(wěn)定在十幾份。
江玥一天做中餐與晚餐兩頓,定價和利潤根據(jù)菜品有所不同,“做雞肉的話,利潤會大一些,排骨和牛肉會少一些”。訂單最多的一天,兩頓飯加起來接了35單,凈賺200多元。
然而,私廚盒飯由于人手限制,出餐量有限,單量無法提高,利潤終究有限,“只能賺個人工費”。
全職媽媽鄧琳,每天早上6點半起床,照顧孩子之外,流水線般地完成買菜、洗菜、切菜、配菜、炒菜的工作,送完餐,收拾好廚房常常已到下午2點,相當(dāng)于不間斷忙碌了6個多小時,才有時間喘口氣。
而她一人的勞動力,一天最多出餐10份,25元一份,利潤大概在7到8元一份。換句話說,每天勞動大半天,日薪在70到80元上下。鄧琳從八月下旬開始做盒飯,將近三周的時候,利潤堪堪1000元。
這多少有些打擊鄧琳的積極性,她萌生了放棄的念頭,“賺的錢跟付出的時間比起來,還是有點少的”。
但也有人掙到了錢。芝麻醬所在的盒飯群里,有幾個在她看來可稱之為“做飯超人”——有人一中午的營業(yè)額做到2995元,有人一中午做了140份,如果每天都能完成這么多單,每月開張20天,月入賬也能有幾萬元。
而賺到錢的前提一定是勤奮。餐飲是一門辛苦活兒,一中午做了140份的那位,大清早6點半就去買菜,早上9點就開始打包裝盒。她盤下了一間店鋪,用老虎灶,大火大鍋,加上大電飯煲,“量大的時候就要這么做”。有人一直忙碌到晚上9點,翌日5點起床干活,如此循環(huán)往復(fù)。
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▲餐飲是一門辛苦活兒。圖 /《單身的廚房》
芝麻醬的盒飯固定三菜一湯一飯,28元,盒飯一共4格,會隨機贈送水果、面點或蔬菜。她雖自認(rèn)是群里最小的“卡拉米”,倘若可以與穩(wěn)定的團餐客戶合作,每天做20單,一個月做20天,也能有6000元的收入,加上兼職教畫畫的2000元,“一個月差不多能茍過去”。
“實話說,散客購買力太低,而且送餐難度很大,小飯桌要想做好,還得靠團單發(fā)力。”相比散客,團單的配送也更簡單,跑一趟就能搞定。大魚后期轉(zhuǎn)變了獲客方向,專門跑公司、機構(gòu)、工廠,從散客到團單,從客源結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行升級。
開學(xué)之后,沒有托班的需求,光靠散客,單量銳減到每頓3單左右,沒什么收入。這便是小飯桌的不穩(wěn)定性。一旦沒有顧客,小飯桌很容易倒閉。
是否取得餐飲資質(zhì)也是這門生意的一個不確定性因素。按照法律法規(guī),餐飲行業(yè)需要取得營業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營許可證》。某種程度上,自制盒飯?zhí)幵谑称钒踩O(jiān)督之外的灰色地帶,在食品安全上主要依賴信任。
在芝麻醬看來,做小飯桌是一個雙向選擇的過程,“不愛吃不好吃嫌貴可以不吃,同理,要是真的不賺錢虧本,又何必要做小飯桌”。
“沒有哪份工作
能獲得這么多正反饋”
除了賺錢,賣盒飯更像一個度過低潮期的維生手段,一種自救方式。對于大部分人來說,賣盒飯的收入不高,只夠一個月生活費,但做這件事帶來的正反饋,出乎很多人的意料,也給陷入困境的人們提供了一個支點。
可可工作多年,“沒有哪份工作能獲得這么多正反饋”,接單群常常變成“夸夸群”,“好家伙,秒沒,整得跟小米SU7一樣”“美味,想要食譜”“今天又光盤了”——有同樣來自湖北的老鄉(xiāng),夸可可做的飯讓她想起了媽媽的味道;有人為錯過群里的接龍名額扼腕嘆息;有人跟她說,因為可以吃到她做的飯,對上班都多了幾分期待。
大家對她感情“復(fù)雜”:既希望她能找到工作重返工作崗位,又擔(dān)心她重新上班之后,自己的午餐沒有著落。
“如果我哪天忘記發(fā)菜單,(大家)會擔(dān)心我是不是出了什么事”,她還暢想如果大家搬去什么山清水秀的地方辦公,“把我也帶過去”。
芝麻醬原來是一名全職的美術(shù)培訓(xùn)老師,結(jié)婚生子之后,從全職轉(zhuǎn)為兼職,“白天在家?guī)Ш⒆樱挛?點到8點出門上課”。帶娃的壓力、一成不變的生活讓她像陷入泥沼一樣癱軟下去。最先是身體上的孱弱,生孩子之后,身體沒能好好恢復(fù),再到心力的下降,婚姻和友情她都沒心思經(jīng)營。
回憶那段時間的心情,她在社交媒體上寫,“痛苦爬滿了我的心”。最難受的是對自己的不認(rèn)可,“一個人自己都不愛自己,是世界上最毀滅的事情”。
某種程度上,賣盒飯讓芝麻醬恢復(fù)正常生活的節(jié)奏,收到的認(rèn)可也成為她修復(fù)信心的支撐。做菜單,聯(lián)系客戶,準(zhǔn)備食材,采購,備菜,購置保溫飯盒、保溫袋,“媽呀,要干的事情可太多了!”
做盒飯的2個月,可可每天入賬約200元,她沒有算過純利潤,最多能覆蓋生活費。對她而言重要的是,一天的開頭把錢賺到,“剩下的所有時間都是自己的”,生活像找到了錨點。
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▲某種程度上,賣盒飯讓芝麻醬恢復(fù)正常生活的節(jié)奏。圖 /《吃飽喝足等幸福》
江玥形容做盒飯的快樂是,“上班發(fā)工資,一個月開心一下,但賣盒飯,每一天都能開心一下”。金錢和情緒的反饋,都是即時的。
如果把找工作需要的能力分點羅列,這里面絕不包括“做飯好吃”。在經(jīng)歷過被裁員、一年多的求職、碰壁、再求職之后,可可更加明白,比起虛無的東西,比如流量、比如寫在工作匯報里的數(shù)字,她更喜歡真實的人來人往。
回顧過去2年在大廠的工作,她沒有獲得任何成就感和認(rèn)同感。她覺得自己只是大廠這個巨大機器里一枚小小的螺絲釘,她不知道她所做的運營,所維護(hù)的流量,到底能帶來什么實際的結(jié)果。
而曾在大廠工作的背景如今非但不能為簡歷加分,反而成了她找工作時被卡住的原因,“小一點的公司不需要我,大廠又沒有很匹配的崗位”。回望過去進(jìn)入大廠的時刻,她用脫口秀段子里的話自嘲,“就像和面,面多了加水,水多了加面,我是‘水’進(jìn)來的”。
大廠以開會、拉齊進(jìn)度聞名的工作作風(fēng)令她不適應(yīng)。她曾有個同事,以自豪的口吻告訴她,“今天有7個會要開”。但她不明白,150字一段話能講完的內(nèi)容,為什么非要開會。把日程表塞滿,就能證明這個人在做事嗎?
但她也是矛盾的。她羨慕會匯報的同事,“換個說法就能把報告說得那么漂亮”,她反思自己,“為什么我學(xué)不會?”
領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)在她面前直接爆粗口,明晃晃指向她,她很快消化了,“反正你開不了我”。但之后,整個事業(yè)線被優(yōu)化了,鏈條上的人都要隨之消失。
但是做飯這個手藝不會消失。她最近又重新上班了,“國貿(mào)拼好飯”群的反應(yīng)讓她莞爾,“應(yīng)該說恭喜的,但又很傷心,午餐又流離失所,回到到處找吃的的生活”。即使不再是食客與主廚的關(guān)系,她們也因為好好做飯、好好吃飯這件事產(chǎn)生了情感連接。
要是時間精力允許,她很想把做盒飯發(fā)展成穩(wěn)定的副業(yè)。工作的結(jié)果是不確定的,可是淘好了米,裝適量的水,放進(jìn)電飯煲,會煮出松松軟軟的米飯,這是確定無疑的事。這份確定性給予人安心。
然而,入職新工作的頭兩天,她就累得回家倒頭就睡,根本抽不出時間做別的事,“要是她們星期六、星期天上班就好了!”
有人退出,就有人加入。
做盒飯那段時間,可可還被引薦上門去給上班族做晚飯,她上班后,原先找她做飯的食客栗子也開始另尋大廚。栗子在閑魚上聯(lián)系到了一位廚師,上門做飯,兩菜一湯38元,三菜一湯48元。
對方是個30多歲的男性,在一家食堂做廚師,每天下午3點結(jié)束工作,下班后,每晚6點到10點,他開始做上門做飯的副業(yè)。
專職廚師的專業(yè)性從菜品可以體現(xiàn),“他會做羊蝎子、辣子雞,真的非常好吃”。
為了賺這38塊錢,他往返的時間足有三個小時,栗子會給他報銷乘坐地鐵的費用。栗子和舍友吃飯的時候,他會留下來把整個廚房(包括壁櫥)里里外外清掃一遍,“現(xiàn)在我家里最干凈的地方就是廚房”。
掌廚盒飯,即使最少時只有幾個顧客,江玥也要求自己出品的盒飯,色香味俱全,葷素搭配。
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▲圖 /視覺中國
有一回,她做了芹菜炒牛肉,搭配青椒土豆絲,“全部都是綠色,菜盛出來我就不開心”。后來她總結(jié)了經(jīng)驗,先把大菜定好,“大菜若是深色系的,其它菜就要搭配一個淺色系的”。
為了炒出鍋氣,她特意買了一個大鍋。之前用小鍋,數(shù)量一多,“青菜容易煮出水來,變得像燉菜,炒不出鍋氣”。買了大鍋之后,炒手撕包菜好吃很多。
隨著做盒飯的時間累積,芝麻醬的右手食指根部多出了一個老繭,“切肉切的”,她很高興,“這是做小飯桌留給我的紀(jì)念品”。
(講述者均為化名)
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