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當一個人、一家企業沒有忘記少年時期的赤子之心,他就不會隨著年齡的增長變得世故,他就能永遠年輕,永遠奔跑,永遠滿腔熱血。
撰文丨艾川
一個26歲的人,我們會說他是一切皆有可能的年輕人。三十而立,二十多歲正是一個人走向“立”的黃金年齡段。
一家26歲的公司,我們會覺得它有點“老”。中國民營企業的平均存活期不到4年,創業九死一生,26歲已經夠“死”六七回了。
在同樣的時間軸里,我們對人和企業采用兩套不同的年齡觀,從側面說明,企業要永葆青春比人更難,這是一道超級難題。
今天(9月10日)是阿里巴巴的26歲生日,同時也是它的第11個“客戶日”,阿里旗下高德選擇在這一天發布線下服務業新物種“高德掃街榜”,是獻給全社會的禮物,也是阿里創業精神回歸的一個符號。
這個榜單指向線下服務業的刷分、作假等積弊,老百姓“用腳投票”就能投出一套真實可信的榜單,商家只需用心經營就能被更多人看見。高德掃街榜本質上是一套全新的線下服務業信用體系。
在AI大模型性能比拼主宰科技公司敘事的今天,阿里選擇用AI解決老百姓出門吃飯的問題,解決餐飲商家被困在系統里疲于應付的問題,多少顯得有點違和。
事實上,阿里旗下通義千問模型不僅是全球開源模型的引領者,還常年高居各類國際榜單的頭部,它并不怕比模型參數和性能。但阿里內部的共識是,科技必須兼顧“星辰大海”和“人間煙火”。高德掃街榜就是一個典型的“人間煙火”產品。
“人間煙火”并非科技公司的必選項,但當阿里掌握了AI這項通用技術后,還是忍不住要用它做點事情,解決自己看到的問題。就像在此之前,阿里達摩院自研了“平掃CT+AI”識別技術,意外成為“醫務工作者”。
這項技術可以通過一次平掃CT,識別多種癌癥和其他疾病。如果只把企業經營作為一門生意,這件事阿里同樣可以不做,但它還是堅決地做了。今天,這項技術已經在全國多所醫院和體檢機構落地,早篩出了一批此前未被發現病癥的癌癥患者。
用“平掃CT+AI”篩查癌癥是救命問題,用AI建立線下服務業信用體系是吃飯問題,兩個都是大問題,以前解決不了是因為沒技術,現在有機會解決是因為技術創新,特別是在有了AI以后。
一家公司的性格往往由創始人決定,科技公司尤其如此。阿里巴巴是一家有很強少年感的公司。少年感強的人有責任感,有擔當,想法純粹,做事情有熱情,對新事物充滿好奇,勇于嘗試,不斷探索未知領域。
持續成功的企業家和他們創辦的企業,往往都有很強的少年感。這是因為,企業家精神和少年感的精神內核有很大的重合部分。
根據經濟學家張維迎的理論,企業家精神包含三個要素:一,不以約束條件為約束,敢于打破約束條件。二,企業家的決策不是科學決策,熱愛和使命是根本驅動力。三,不以賺錢為唯一目的。
結合企業家理論再看阿里巴巴,我們或許更能理解他們的很多行為模式,更能理解阿里公益、達摩院“平掃CT+AI”技術和高德掃街榜。
梳理阿里巴巴的發展史,我們甚至可以說,阿里的主業就是通過創新解決社會問題。每次解決問題后,阿里都能得到市場的獎賞,解決的問題越大,獎賞也越大,這便是商業的底層邏輯——
用電商平臺解決房租貴、東西貴、服務差的問題,用電子支付解決繳費排隊的問題,用自研云計算解決中國數字新基建卡脖子的問題,用自研AI技術幫助各行各業解決AI能解決的所有問題。
走進阿里巴巴西溪園區訪客中心大堂,映入眼簾的首先是一座20世紀90年代的“復古建筑”,那是阿里創業出發地的1:1復刻。1999年,阿里巴巴誕生于湖畔花園的一套民居里,為了激勵全體阿里人不忘創業初心,今年阿里把它“搬”到了公司的會客廳,命名為“湖畔小屋”。
每天都有大量訪客在湖畔小屋前留影,希望感受夢想的力量——“夢想還是要有的,萬一實現了呢?”說出來的是夢想,埋在靈魂深處的是初心,比到達終點更重要的,是牢記“為什么出發”。
當一個人、一家企業沒有忘記少年時期的赤子之心,他就不會隨著年齡的增長變得世故,他就能永遠年輕,永遠奔跑,永遠滿腔熱血。
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