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在數實融合開始成為一種潮流與趨勢的當下,越來越多的品牌玩家們開始將傳統意義上的線下門店,轉移到了以大型平臺為主導的新渠道上。在這樣一個全新的渠道上,品牌商家既可以保證以往線下門店的質量,又可以滿足消費者對于效率和新消費的需求。而大型平臺玩家們則是需要通過品牌商家的入駐來培養自身的品牌心智,進一步提升用戶的認同感。不得不說,在數實融合的大背景下,品牌商家與大型平臺正在開啟一場雙向奔赴。
有人將以往高冷的品牌商家向大型平臺的奔赴看成是一次屈尊;也有人將大型平臺向品牌商家的張開懷抱看成是一次焦慮的再現。這些看法其實都是沒有真正理解品牌商家與大型平臺合作的內在邏輯所產生的。如果我們真正了解了品牌商家與大型平臺之間合作的內在邏輯,或許我們才能對品牌商家與大型平臺的合作有一個全新的認識。
我們都知道,現在LV、GUCCI等奢侈品大牌,以及Inditex愛特思、H&M、GAP、優衣庫等新銳品牌都在開始擁抱大型線上平臺。隨著這樣一種趨勢的逐漸明顯,未來或許還將會有更多新的品牌選擇與大型平臺合作。那么,在品牌商家與大型平臺的這樣一次雙向奔赴的背后為我們展現出來的是怎樣一種行業的內在邏輯呢?
品牌與平臺的合作是必然
試想一下,在以往的傳統互聯網時代和移動互聯網時代,品牌商家和大型平臺之間的合作,幾乎是一件相當困難的事情。原因在于,那個時候的品牌商家的銷售依然依賴的是傳統的線下門店渠道,并且品牌商家本身并未開啟一場數智化的改造。對于它們而言,線上的大型平臺并不是合作的關系,而是競爭的關系。我們在各大電商平臺所推出的購物節的活動當中,看到的大型平臺的火爆以及線下門店的日漸冷清,正是品牌商家與線上平臺爭奪流量的具體體現。
隨著“互聯網+”的深入,特別是隨著品牌商家的數智化水平的進一步提高,傳統意義上的品牌商家早已不再是簡單意義上的專注于傳統產業邏輯的存在,而是變成了一個被數智化深度改造的全新的存在。在這樣一種情況之下,品牌商家與線上平臺之間合作的障礙和壁壘開始被打破,它們之間的合作便成為了一種順理成章的事情。
在品牌商家不斷地進行數智化改造的同時,線上的大型平臺其實同樣正在面臨著一次全新的改造和升級。如果對于這樣一種改造和升級進行總結和定義的話,告別傳統意義上的以效率和價格為主導的發展模式,轉而去追求品牌、追求品質、追求性價比,無疑是它們的一個主要方向。在這種情況下,線上的大型平臺僅僅只有效率和價格優勢是不夠的,它們還需要借助品牌商家們在產品端的優勢,從而不斷地強化消費者的用戶心智,最后將自身的發展帶入到品質化的新階段。正是在這樣一種情況下,我們才看到了品牌商家與線上平臺之間的合作,其實是一種必然。
品牌與平臺的合作是互補
如果說,品牌商家的數智化與大型平臺的品牌化,最終讓它們之間的合作是一種必然的話,那么,品牌商家的產業端與大型平臺的供應端之間的合作,則是一種互補。正是有了這樣一種互補,它們之間的合作才真正達成了1+1>2的效果。
我們都知道,對于品牌商家們而言,它們的優勢在于設計端的強大優勢和品牌積淀,在于對于生產和質量的把控。可以說,品牌商家們之所以會造就如此強大的品牌,最為關鍵的一點就在于它們對于設計、生產等方面為代表的前端生產的深度而全面的把控。然而,雖然品牌商家們在產業端有強大的優勢,但是,隨著平替類的產品的不斷出現,特別是隨著消費者們的消費觀念開始越來越多地追求質價比,再加上消費者對于新的消費需求的增加,品牌商家傳統意義上的供給模式開始遭遇到越來越多的挑戰。正是在這樣一種情況下,品牌商家需要借助外力來彌補自身在這一方面的短板。
相對于品牌商家們的優勢在產業端不同,大型線上平臺在供應端表現出來了極大的優勢。無論是它們對于用戶的全時、全域的觸達,還是它們對于消費者需求的精準把控,乃至是它們對于用戶新消費需求的快速反應,它們都表現出來了品牌商家所沒有的巨大優勢。借助它們的APP、小程序等渠道,線上平臺可以實現對于用戶的極致觸達;借助它們的物流網絡,它們可以滿足用戶對于即時消費的效率需求;借助它們的客服系統,它們可以將用戶的關切以一種更加快速的方式,反饋給品牌商家,提升品牌商家們對于市場的反應能力。
可以說,品牌商家與大型線上平臺之間的合作,其實是一次優勢互補。有了這樣一種優勢互補,真正實現的是供給側的深度變革。有了這樣一種變革,才能滿足用戶的新消費的需求。
品牌與平臺的合作是數實融合的明證
一直以來,我們都在說數實融合、虛實結合,但是,何為數實融合,如何實現虛實結合,人們卻始終都沒有一個明確的答案。當越來越多的品牌商家開始選擇與大型的線上平臺展開合作,我們可以說真正看到了數實融合的直接且生動的證明。透過它們,我們更加對于數實融合有一個較為直觀的認識。
以往,我們所理解的數實融合,更多地是一個大型的線上平臺對于線下實體玩家們進行賦能的過程。在這樣一種邏輯之下,大型的線上平臺依然扮演的是改造者的形象,而線下的玩家們則是像互聯網時代的消費者一樣是被改造的。很顯然,僅僅只是以這樣一種邏輯和思維來看待數實融合,其實是無法完整理解數實融合的真正內涵和意義的。
隨著數實融合的深入,特別是隨著線下的實體玩家們開始彌補上數智化上的短板,以往人們所理解的數實融合開始發生了一次根本性的改變。在這樣一種全新的數實融合的機制之下,線上平臺不再是改造者的形象,線下實體也不再是一個被改造者的形象,它們之間更像是一種共生共存的關系。可以說,這才是數實融合的美好佐證,這才是數實融合的本質和內涵所在。
透過品牌商家與現實平臺之間的雙向奔赴,我們看到的是數實融合的真正樣子。只有按照這樣一種方式來發展數實融合,落地數實融合,找到數實融合的新方式,才能真正將行業的發展帶入到一個全新的階段。
結論
品牌商家與大型平臺之間正在開啟一場雙向奔赴。站在行業的角度,我們可以看出,它們之間的這樣一種雙向奔赴,其實是一種必然,一次互補,以及是一次數實融合的生動詮釋。對于品牌商家和線上平臺而言,正是有了這樣一種雙向奔赴,它們才能衍生出新的物種。當這些物種開始越來越多的出現,新的商業形態才能出現,新的供求平衡才能達成。
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