圖文/月亮
編輯/小魚
“價格昂貴都不說了,竟然給我們吃的全都是預制菜,難道現在的西貝為了賺錢,連消費者的健康都可以不考慮了嗎?”
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當羅永浩在9月10日主動提及這件事情時,很多去到西貝被消費過的這些顧客,也瞬間想起了之前自己身上所發生的一切。
他們之前去西貝吃飯菜時就已經感受到了這些飯菜味道的不對勁,只不過剛開始他們還以為是自己的問題。
直到后來羅永浩主動曝光,他們才知道自己原來真的被西貝這個大品牌給騙了。
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這件事情現在還產生了各種各樣的連鎖反應,因為有人發現某一些大品牌也同樣是這樣做的。
很多大品牌看到事情越鬧越大后,他們干脆就開啟了直播炒菜的方式,想要給其他人證明自己并不存在問題。
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當時羅永浩所爆料出來的消息究竟是真是假?難道說每一年有著巨大營收的西貝真的在用預制菜來欺騙大家嗎?
被質疑預制菜?雙方矛盾升級
對于羅永浩在社交賬號所提及的這一切,西貝的創始人也在第二天立馬就發文進行了回應。
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從賈國龍回應的態度來看,可以發現他確實是非常憤怒的,他認為羅永浩的這種行為完全就是對西貝形象的一種損害了。
他不斷的強調:“我們在打造這些飯菜時是絕對不可能采取預制菜的方式的。”
當兩人因為這件事情產生爭執之后,外界也很是好奇,究竟誰在說謊話?
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如果說羅永浩在這件事情上真的沒有任何底氣,他在聽到賈國龍要啟動法律的程序時,他肯定也會適可而止,不敢再把這件事情鬧大了。
可羅永浩卻是完全不同的態度,在他發完動態后沒多久,他就在11日晚上回應說到:
“如果說你們真的不是使用的預制菜,那只能說你們可太厲害了,現場做出來的菜都給人一種重新加熱的感覺。”
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為了能夠把這些人的真面目給扒出來,他還呼吁其他的網友和他統一戰線。
表示如果他們知道西貝有制造預制菜的證據,那他會給予他們10萬元的獎勵。
并且不會把他們的名字說出來,不會讓他們牽扯進這件復雜的事情當中。
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外界也很是好奇羅永浩為什么要對這件事情如此的執著,不惜影響自己的利益?
當這件事情引發的關注變得越來越高時,羅永浩也回應說到:“我只是覺得每一個消費者針對自己所吃的這些東西都必須要有著一定的知情權,難道西貝真的不知道他的廣大顧客究竟是哪個群體嗎?”
現在很多的家長都喜歡帶著自己的孩子去到西貝消費,如果說他們使用的真的是預制在那對孩子的健康而言,自然也是非常不公平的。
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當消費者發現自己的健康受到威脅后,他們自然也把矛頭對準了西貝,很好奇他們是不是真的做出了違背良心的事情?
這些年西貝的食品本來價格就比較昂貴了,如果還是使用的預制菜,那只能說這個品牌很有可能都會面臨形象崩塌的事情。
看到消費者對價格進行吐槽之后,賈國龍也再次發了一條動態說道:“價格的問題我們也努力在調整,真的是因為成本太貴了,其實到我們手中的利潤也就5%。”
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對于賈國龍的這種回應,很多消費者卻并不相信,因為他們覺得西貝的這些原材料不可能有這么昂貴,那事情的真相又到底是怎樣的?
矛盾再次升級,直接貼臉開大
在9月12日晚上時,羅永浩再次開啟了直播,他的這一次直播仍然把目標放在了西貝上。
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盡管知道自己接下來所說的話,很有可能會和賈國龍的矛盾再一次升級,但他仍然堅持自己剛開始所說的。
他認為作為創始人的賈國龍,現在已經完全忘記了消費者的感受應該放在第一位。
同時還不斷的強調:“我這次并不是為了熱度而來的,不然我不可能關閉打賞和把我的商品直接下架,我只是希望大家能夠明白什么叫做真正的好餐飲品牌。”
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在他開啟這次直播之前,西貝的官方賬號也在這一天下午3點發了一封長信。
這一篇信的內容都達到了42頁,他們針對每一個菜品進行了詳細的公示。
只不過盡管他們都已經如此證明自己了,羅永浩仍然并不相信,這也導致事情到現在都仍然在不斷發酵的過程中。
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在9月14日晚上也可以明顯感受到兩人之間矛盾再次升級了,當時的羅永浩在直播時提及了賈國龍所發的一條動態。
他表示他剛開始在看到這條動態時,還覺得賈國龍是一個非常大度的商人,能夠知錯就改。
可后來的他發現這一條動態表面上是認清楚了自己的問題所在,實則卻是對羅永浩的一種陰陽怪氣了。
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因為剛開始的羅永浩并沒有看到這一條動態的全部內容,所以他還覺得這件事情就這樣過去就算了。
可后來的他發現對方在文章當中對自己進行了各種各樣的詆毀,直接用網絡黑嘴這4個字來形容他。
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這也讓羅永浩感到非常的憤怒,所以在直播間提及這件事情時也直接說到:“你前一秒還在文章中說你尊重消費者的感受,怎么對待我這個消費者就完全不一樣了,我當時也在你這里消費了800多元。”
不接受勸和,給出明確回應
看到事情發展到這個份上,賈國龍仍然沒有認清楚自己的問題所在后。
羅永浩也表明態度說道:“如果說以后還有誰想要來勸架,那只能說我們朋友都別做了,我只會把這些人拉黑和絕交。”
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接下來他還針對賈國龍所發的這條動態說:“他這種行為難道不是對我形象的一種惡意抹黑嗎?他的這種做法讓我現在產生了想要告他的想法。”
在羅永浩看來,他并沒有想去針對西貝的發展,大家本來就是井水不犯河水的,實在是因為他消費了800多元,可吃到的這些東西卻給人一種預制菜的感覺,這自然也讓他非常的憤怒。
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隨著事情的不斷升級,現在的羅永浩還特意咨詢了公司的法務。
法務在了解事情的來龍去脈后也直接告訴他,賈國龍的這種行為其實已經是民事的侵權了。
為了能夠幫自己討回一個公道,同時也為了狠狠的出一口惡氣,羅永浩還在視頻當中強調:“接下來我會減少我直播的頻率,我必須要讓這些人明白什么叫做惡人有惡報。”
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只能說這一次的賈國龍真的是惹到了不好惹的主,如果接下來兩人之間的矛盾遲遲沒有辦法解決,西貝的發展走下坡路是必然的事情了。
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