
高價民宿房背后,干趴了多少游客預算?
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欄目 | 文旅商業評論
領域 | 民宿業
01
昨天,我在小紅書上刷到一條貼子。
一個網友用震驚的語氣寫道:“阿勒泰還能不能去了啊?都上千了,禾木更貴。”
配圖是阿勒泰的白哈巴村,時間是上周末,國慶假期還遠,但價格確實不普通。
我順著她的觀察,打開了某平臺,輸入“新疆禾木風景區 9月22日”,房型從木屋、民宿、精品客棧一路滑下去,如果遮住酒店名字只看價格,那確實仿佛是在篩選三亞柏悅、文華東方、瑰麗這些頂奢酒店。
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禾木金山隨影主題酒店,一晚4002元,禾木禾羽山房,一晚4078元,禾木清境山房,一晚2873元......
放眼望去,除了禾木故鄉民宿放出了6小時679元的鐘點房,價格普遍在2000元以上。
要知道,這還是非周末的報價,連黃金周毛都還沒碰到。
雖然價格高昂,但似乎并不缺生意,平臺已經為不少民宿貼上“低價房僅剩1間”、“馬上預訂”的紅色提醒。
而看著這些民宿價格,總會讓人忍不住感嘆一句,新疆禾木的民宿老板們,可真的太會做生意了。
畢竟這幾年,只要我們聊到新疆旺季,總會繞不開一個詞——
貴。
但貴到什么程度?每年總會有不同的游客親身體驗一次,他們以為只是去看看秋色,結果花了馬爾代夫度假的錢。
不僅游客知道,媒體、景區也知道,監管部門更是門清。
今年暑期,媒體就曾集中曝光過“新疆喀納斯天價民宿”現象。
彼時,據界面新聞、上游新聞媒體等報道,部分新疆禾木房型價格直奔4000元一晚。
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面對輿論,喀納斯景區客服倒也坦率,他們回復說:“尤其在旅游旺季,我們確實收到不少游客反饋價格偏高,尤其在旅游旺季,會將意見及時上報。”
當地市場監管部門也公開回應稱:“目前民宿價格由市場調節決定,但我們與文旅等多部門建立了協同機制,會持續做熱點時段的價格引導工作。”
從這些表述能看得出,哪怕是監管部門,也早已習慣了新疆旅游旺季的這場價格狂飆。
但今年的漲價,來的尤其早,尤其猛,距離國慶還有整整十天,價格卻已接近假期頂點。
02
從平臺的僅剩一間提示,到游客的住不起吐槽,再到景區的價格由市場調節回應,新疆民宿這場每年兩三度的爭議,總是迅速升溫,卻又很快沉沒。
但回頭去看,新疆民宿,尤其是喀納斯價格漲上去的原因,其實一點都不神秘。
在喀納斯老村,今年暑期,一家掛牌3600元的民宿工作人員曾這樣和上游新聞解釋高價背后的邏輯:房價含餐,裝修檔次高,且地處交通核心區,去景區任一方向都需在此換乘。
“目前民宿的入住率維持在80%左右,現在這個季節,一晚三四千元的民宿價格是常態。”
說白了,在旅游最核心的資源型景區,有人愿意為視野買單,也有人情愿為地段掏錢。
冬天的雪鄉,秋天的禾木。
每年九月下旬到十月初,是新疆北疆最有爆發力的時間段,從來不缺客人。
喀納斯、禾木、白哈巴三大景區的金色秋林、晨霧牧場與星空木屋交織在一起,造就了獨一無二的視覺盛宴。
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但問題是,這種美景存在周期極短,一場冷空氣就能吹沒。
從游客心理上說,誰都想卡在秋色最濃的那幾天,于是行程普遍前置,國慶前房價就開始上漲,其實是對心理不確定性的溢價。
換句話說,秋色本身的不可復制讓今年的提前出行者也成了高峰剛需客。
供需關系的另一層是喀納斯景區處于生態保護紅線范圍內,擴容幾乎不可能。
官方口徑顯示,整個喀納斯轄區(含禾木)民宿不足300家,其中一大部分是傳統村民自建小木屋,真正裝修到位、配套舒適的數量極少。
尤其是能看到晨霧日出的核心木屋民宿,幾乎都是個位數資源,這決定了當地的民宿沒有腰部,只有頭部。
今年以來,媒體曾采訪過民宿主,很多人反映:“我們是限量經營,一年就這幾周賺錢時間”、“冬天根本沒人住,夏秋才是主場”。
也就是說,在很多民宿主心里,他們想用兩三個月的價格,抵一整年的運營壓力。
而新疆監管部門,其實對于喀納斯的現狀心知肚明。
2017年8月,喀納斯景區還曾出臺《餐飲、住宿行業收費規范》,實施嚴格限價政策,物價部門參考鄰近縣市平均水平,規定區域里的一等民宿執行120-680元的限價區間。
此后,2023年6月,當地市場監管部門加強了明碼標價專項培訓,向經營者發放《住宿價格公示表》、《餐飲價格審核表》,要求嚴格落實標價制度,不得哄抬價格、串通漲價。
但一系列操作后,最終還是回到季節決定民宿定價策略,相關部門也在從強監管到承認“市場說了算”,并沒有淄博、哈爾濱等地的限價決心。
03
對于很多消費者來說,問題不僅在于貴,也在于預期。
人們愿意為好東西付錢,但希望價格和價值之間,至少還有一條看得見的線。
新疆禾木等地的民宿價格屢屢被媒體質疑,恰恰很多時候是因為貨不對板。
有游客吐槽,花兩三千元住的是精品民宿,體驗卻是經濟型標間。房間隔音差、熱水忽冷忽熱,甚至還會停電,價格對標國際度假酒店,服務卻停留在湊合能住。
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事實上,每逢旺季,三亞酒店也貴,但換來的至少是國際頂奢酒店品牌的體驗,自助早餐準時上線,房間細節到位,哪怕不出門都能待上一整天。
全靠同行襯托,三亞的價格貴得明明白白,禾木的貴則像是盲盒交易。
房間價格提前飆上天,服務內容卻要進門后拆開,沒有透明標尺,除了賣景色,似乎沒有哪個環節能對標“五星酒店價格”的民宿本身。
貴得模糊,才讓很多游客住完就喊坑。
而且禾木不只是住宿貴,景區門票、餐飲、區間車這些費用加起來,游客痛感越疊越強,尤其旺季限流與預約把行程壓得很緊,讓很多人為了趕景點、趕日出,又多出一筆機動成本。
而新疆一直這么貴,在出境游放開的今天,未來游客難免不會用腳投票。
這些年,我就經常和身邊朋友推薦哈薩克斯坦。
這個和新疆一河之隔的鄰國,景色實在太像了,恰倫大峽谷有裂壁、有紅巖、有城堡谷,科爾塞湖有著不輸賽里木湖的藍,秋天的大阿拉木圖湖和金色山林幾乎就是北疆平替。
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大阿拉木圖湖/旅界實拍
關鍵是便宜、安靜、不用搶。
當地酒店標準化還好得出奇,市中心三星酒店不到三百元一晚,自然風景區全部免費開放,不收門票、不收區間車,打車坐Yandex Go,出行全程不用砍價,還全境對中國護照免簽,北京直飛只需四個半小時。
新疆很美,但并非獨一無二。
風景若與價格匹配,游客自然愿意付出,風景若處處讓人感到被算計,再厚的情懷,也會被一點點消耗殆盡。
若不想游客未來被中亞分流,新疆民宿和景區真正應該思考的是撬開游客錢包那一刻,信任是否還在。
如果大家從新疆回來,講的都是“貴,但值”,這才是一個健康旅游市場真正的護城河。
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