河北
本期節目《對話品牌》欄目組邀請到了南京一片舟婚姻服務有限公司創始人、婚戀品牌愛的催化劑創始人崔舟先生參加欄目錄制，分享其企業故事，樹立品牌形象，提升品牌價值！
節目嘉賓：崔舟
節目主持人：水均益
節目播出平臺：中央新影發現之旅頻道
2014年8月開播的《對話品牌》欄目，節目以演播室訪談結合外景 VCR宣傳片的方式呈現，以獨特的視角和人物品牌對話交流，聆聽品牌騰飛夢想，見證品牌成長傳奇。借助平臺強大的影響力來提升品牌和企業的知名度與美譽度，更進一步提升品牌影響力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，為中國品牌發展插上騰飛的翅膀。
婚姻作為社會的基本單元，承載著個人幸福與社會穩定的重要使命。然而當下，在今天演播室邀請到的這位嘉賓深耕婚戀服務領域多年。在行業不規范的大環境下走出一條持續健康發展的拓新路徑。下面讓我們共同歡迎南京一片舟婚姻服務有限公司創始人崔舟先生做客演播室。一起聆聽他的故事。
【精彩內容】
主持人：我知道你之前是從事房地產行業的，為什么會選擇，這么大跨度的一個婚戀的行業？你這是嚴重的改行。
崔舟：對，是完全跳到了一個全新的領域，因為我之前從事的地產開發，我是做投資開發崗，它是一個需要預演整個開發流程，然后通過這個預演來判斷我們企業要不要去拿地。
主持人：對。
崔舟：并且以什么樣的價格去拿地，這樣的崗位經驗我有15年，我從業了15年。然后它教會了我會用全局的視角去看待事物，然后我在地產行業跟婚戀行業中間做對比發現，婚戀行業的需求非常的健康、非常的旺盛，這點非常吸引我，作為一個商人來講的話，我覺得是有吸引力的。
主持人：那是有一個什么具體一個什么事件，或者一個什么東西觸動了你說，我要干這個？
崔舟：有點機緣巧合，其實是我陪一個以前的女性同事去南京的某些婚戀機構去走訪了一圈，結果發現去的時候，她算是一個比較理性的人，因為她本身也是做投資開發的，我覺得她應該不是一個特別容易被PUA的人，但是到了現場以后發現，種種的組合拳下來她也頂不住，她最終有點想交錢了，但是匹配她的是一個各方面都完全蓋過她條件的一個男生，所以我覺得這個事情不合理，但是為了收錢，可能對方營銷的成分更多一點，就是這個機緣巧合。
主持人：就是你做房地產，那你認為你的什么優勢，你能夠把它移植到未來你要從事的這個婚戀行業當中，你覺得你的信心來自于什么地方？
崔舟：我信心主要來源于我對于這個大勢的判斷，因為也是之前的職業經歷告訴我，可能這個行業它目前的需求過于旺盛，但是它的載體健康程度很堪憂，這樣的這個剪刀差對于我來說可能會是一個歷史性的機遇，我在這個時候選擇切入，并且去做一個長期主義，做一個對于品牌的長期深耕，那我可能未來婚戀觀念比較端正的人，認知比較清晰的人，這部分比較好服務的人會在我這邊匯聚，那我形成的這個馬太效應，我形成的品牌規模可能會超乎我自己的想象，這個是我最主要的依據。
主持人：好。那說到婚戀行業現狀，大家都吐槽吐得比較多，可能都覺得說負面東西挺多，然后這里邊很多的逃路、服務差。
崔舟：套路很深。
主持人：然后誘導你消費，然后包括虛假的剛才你說到的這種匹配，那面對這種行業的亂象，你認為就是說傳統的，或者說我們過去一段時間的這種婚介最需要改進，或者說顛覆的是什么？最需要改進的就是銷售主導一切，這個事情是導致了后面一系列動作的變形，比如說我看你的整個的經濟狀態，還有你的收入資產水平，那我就看人下菜嘛，我可以盡可能多地去要求我的服務費提高，我提供更多的高端的套餐，這是第一個。第二類，就是明知道對方愿意支付大額的金額，但是對方的擇偶要求其實是非常離譜的，但是面對上天砸下來的大單，你簽還是不簽？這個東西很考驗人性。
主持人：消費主導的話，那他出發點就不一樣了。
崔舟：對，這個就是，我可能我自己會有些改進，因為我堅持的是長期主義，長期主義這個事情它不能是成為我的口號，它是一個制度跟機制的結合，我第一個做的就是取消了銷售紅娘這個崗位，我們全部都是服務紅娘，原來銷售紅娘存在的邏輯是什么？他是用低底薪，不管是3000還是4000，但是有高提成，他這個提成可以到百分之三十、四十，甚至更高，那這樣的話，如果簽一單5萬塊錢，你可以倒算一下，它其實比他底薪要高出很多倍。
主持人：對對對。
崔舟：他的動力就來源于此，所以他的動作一定會變形，我干脆用制度解決，沒有，我就是8500塊錢底薪，并且我全額繳納公積金，并且我在招我們的員工的時候，我會考察他們的自己的家庭內部，他們必須要是家庭和諧的，我絕對不相信一個家庭他背后是一地雞毛，他過來換了一副面孔，跟別人，教別人去怎么去談戀愛，去怎么去，在婚姻中間去營造婚姻良好的氛圍，這個我不相信，所以我得把這個關。所以我當時面試了可能有46個紅娘，最后挑了兩位，然后這兩位，就是用我的高底薪，但是我也給他們獎金。他的收入來源于他服務的對象對他的叫客戶滿意度打分，即使對方這個客戶沒能最終在他手上脫單，但是對于他的服務也好，對于他的真心相伴也好，對方是得到提升的，拿到結果的，那他愿意幫他打10分，比如說，那我就全額發給他獎金，這樣的話，就跟銷售隔離。當然了，它不是一個鼓勵的政策，它可能需要跟我其他的一些制度相匹配起來，我會在客戶，在我們入會之前，我就進行一些篩選。
主持人：也就是說來者不拒這種你改變了？
崔舟：對，因為我希望我這邊匯聚的就是認知清晰，然后婚戀觀念非常端正的人，因為這部分人他其實只欠缺一個渠道就能脫單了，非常簡單，而且這部分人匯聚在我這邊，對我的品牌是有加成的，是這樣的意思。
主持人：然后我還聽說你的這個機構跟南京各個這種企業共同建立了一個叫脫單直通車。
崔舟：對。
主持人：給我們說說你建群，建這個群的目的是什么？具體做什么。
崔舟：我建這個群，主要是之前確實是有一部分企業的資源，這部分企業資源，也跟我行業有關，我更擅長于做一些有讓我自己覺得有底氣的事情，就像建筑要打地基一樣，我覺得跟企業發生這樣的關系有幾個好處，我會在他們的內部去建立一個脫單直通車，這個群里面有所有對脫單有需求的人，可以是他們的企業的員工，有的，比如說是南京的一些央企、國企平臺，他們可能是父母也在里面，因為他們，中層干部主要是父母為主，他們的晚輩有這樣的需求，沒問題，我照單全收，在這個群里面，我會發我的會員信息，我的活動信息，我的自己同名的線上小程序，也叫愛的催化劑，我會發這些推薦的會員信息。然后我給他們的優惠是，你到我這邊享受線下服務，我不收你費用，但是你領證結婚如果是在我這邊結的，那你要支付我費用，用這樣收費后置的方式，我選擇進行一些讓步，這樣的話，這個公司它可以同時為兩方背書，它為我背書，就是說這個愛的催化劑它很靠鋪，我們的員工可以放心，反正你之前也沒有成本。
主持人：就是贏得一個口碑。
崔舟：對，沒錯，就是信任是一切的基礎。然后為他背書也是因為保護我的利益，我也擔心他如果真的在我這邊認識的資源，最后結了婚以后跳我單，我也要保護我自己的利益，這是兩方。第三方，就是如果這件事情真的是幫助員工脫單了，領到證了，那員工對企業也會感恩，他也會增強這個企業的滿意度跟好感度，忠誠度，所以在這樣的情況下，還有條暗線，就是我這部分屬于我的長期收入，它可能會有延時，但是用這部分高質量的單身群體作為我的會員基數的迅速增長的這個增長級，可能我會吸引社會的客戶為我即時付費，這樣的話，我長短期結合，對我來講是一個品牌的良性的循環。
主持人：這個做了多長時間？
崔舟：做了一年多。
主持人：然后我相信你在實際操作當中有成功的，這是肯定的，但是也有不成功的，是吧？因為我關心的就是說現在年輕人的婚姻觀，是婚姻觀有問題，有偏差，導致了現在這個婚戀好像走的這么艱難。
崔舟：是。
主持人：就是用這些例子給我們來講解一下。
崔舟：現在的擇偶要求都難以妥協，因為現在的信息太充分了，大家通過這樣充分的信息交換，很難去妥協自己的要求，因為看慣了好的，現在的年輕人更多想的是什么，是想的是我能在婚姻中間得到什么，而回避了我愿意在婚姻中間付出什么，這樣的結果會導致，如果結婚對我來說沒有生活質量上的提升，那我結它干嘛？就是這個想法其實會貫穿很多對于結婚并不堅定的人，他們都是這么想的。
主持人：以你的經驗，那我們適齡的男女要選擇那一半，該怎么做？你是從業人員，給他們一點建議。
崔舟：我自己有一個建議，我會建議我的會員這么做，第一個，就是你要回顧一下在近幾年內是不是有親朋好友幫你介紹？如果近幾年幫你介紹的人數量還蠻多的，但是你一個都沒能看上，我覺得這個時候要反思自己，因為介紹的人他應該是同時知道你們兩方的情況，覺得你們是基本匹配的，但是你一個都看不上，說明你對自己的濾鏡開的過足了，你可能需要進行一些調整。然后還有一個是針對于所有大齡單身的，這部分群體他可能要明確一件事情，他的結婚與否其實是一項選擇題，二選一，如果他是一個堅定的不婚主義者，他是一個單身主義者，一切都沒有問題，但是如果你從頭到尾都沒有想過自己會孤單地一個人過一輩子，那你現在就要調整，你現在妥協的東西比你以后妥協的要少得多，否則以后你要加倍妥協。
主持人：明白，這個話意思就是早一點降低標準。
崔舟：是的，如果想結的話。
主持人：對，如果想結的話。
崔舟：對。
主持人：好，那咱們稍微再往寬泛一點談，現在科技這么發達，有沒有一些新的技術或者手段加進來，來加持你們，對你們會不會有一些幫助，比如說AI，對吧？
崔舟：這個問題很有意思，我最近在高頻地使用AI，因為AI它第一個，它客觀，它不會夾雜著我的主觀傳遞給客戶，客戶來問我的時候，我就舉前兩天過來的一個女孩子的例子，她是32歲，是一個財務總監，然后這個女孩子她說，上來第一句話就是我的要求其實并不高，差不多就可以了，但是我一般都會忽略這個開場白，我聽的是她下面的具體的細節，她講完她自己條件以后，提了一些細節，比如說她需要對方的年薪不低于她，加上對方有全款房，因為她覺得這個年齡段，她要求是35到40之間的年齡段的男性，她覺得應該是有一套全款房，她覺得，然后身高在1米80，她1米72，她覺得跟她般配。最后她提了一個，我個人覺得是有一點，要求有點高的，就是需要男方是沒有任何婚史，但是以我個人的經驗去跟她進行對話，她可能聽，可能不聽，這個時候AI就發揮作用了，我把她所有的條件在AI上輸入了，連接到我公司的大屏，在大屏上給她看，然后最后搜出來的結果，南京主城區只有11個人符合她的要求。然后她這個時候，她又提出來一個，就說其實她對年齡的要求可以放寬，他可以從40放寬到45，她覺得年齡大一點沒問題。在這個情況下，我又幫他重新輸入了一次，沒有增長，還是11個，結果對她的這個參照價值我覺得并不大，但是它的這個方式對她的參考價值很大，就是它是一個總的基數乘以你每一項條件的系數，它這樣的算法告訴你，你某一項系數可能會帶來你可選基數的巨額的變化，比如說你身高從1米80放寬到1米70，你可能多出30倍的人可以選擇。
主持人：對，以你公司的實力，你掌握的數據和這個，怎么說？分析是不夠的。這個時候恰恰AI是可以給你提供大量的這種真實的數據的這種支持。
崔舟：對，它的可信度比我個人講要強。
主持人：再高端化一點，對于性格脾氣這些東西，它都能夠做出這種甄別的話，那不就月下紅娘，AI就，機器人就可以干了嗎？
崔舟：理論上是的，我只能說理論上是的，但是我這個飯碗應該還可以干幾年。
主持人：說到飯碗，你覺得這個行業，你目前面臨的最大挑戰是什么？
崔舟：我覺得最大的挑戰就是這個行業的刻板印象是客觀存在的，而且之前的一些不健康的做法也是存在的，這個會讓我們起步的時候，會要沖破第一層信任的阻礙，我首先要讓別人信任我，這個我覺得是最難的。
主持人：對。
崔舟：但是，就像我剛剛講的一樣，就是在這樣的剪刀差的情況下，別人既然沒有被充分信任，那我這個時候可以做第一個被充分信任的人，那我就堅持好我的長期主義，不管是我在企業端的一些方法，還是我的小程序跟我的線下都是嚴格驗證的，我們會驗證實名，驗證學歷，做難而正確的事情，只要我堅持下去，我覺得需求遲早會在我這邊匯聚的，只是時間問題。
婚戀服務行業的規范化發展，不僅需要從業者的自律與創新，更需要社會各界的共同參與和監督。讓我們期待，在不久的將來，婚戀服務行業能夠真正成為提升國民幸福感的溫暖橋梁，為構建和諧社會貢獻應有之力。
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