在信息爆炸的網絡時代,虛假宣傳并不鮮見,但當一則虛假宣傳事件被《中國消費者報》這樣的權威媒體曝光時,其背后往往有著值得深究的問題。近期,一款號稱“香港大藥房復方烏發液”的產品就因虛假宣傳引發了廣泛關注。
“小黑瓶噴一噴,老阿姨遺傳性花白頭發漸漸變黑”“測評網紅請自己老媽親測,1個月后滿頭白發變黑發”……類似這樣極具誘惑性的宣傳視頻在各大平臺刷屏,配合著精心剪輯的劇情和感人的“用戶反饋”,“香港大藥房復方烏發液”迅速走紅。然而,這看似神奇的產品,背后卻是一場精心策劃的營銷騙局。
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今年8月,一則仿照新聞播報風格的視頻在網絡上流傳。視頻中,兩位“主持人”正襟危坐,宣稱“深耕護發12年的陳老師宣布天然植萃黑發技術獲重大突破”,背后大屏幕還打出“從實驗室到領獎臺”“12年堅守終獲突破”等字樣,畫面中還穿插著團隊歡呼、領獎發言等場景。但當記者以“天然植萃黑發技術”“第十六屆黑發技術與運用”“陳老師團隊”等關鍵詞進行多方檢索時,卻未找到任何官方媒體報道或行業協會認可的信息。所謂的“國際黑發研究院”“環球黑發研究院”等機構,在全國社會組織及企業信用系統中也查無此人。
在“陳廠長”的直播間里,主播信誓旦旦地表示“產品暢銷香港各大藥店”“線下門面實力見證”,并出示了所謂“香港伯樂大藥坊”“龍城大藥房”的門店圖,甚至還有印著產品廣告的香港雙層巴士。然而,香港居民陳女士特地按圖索驥前去尋找,結果跑遍兩家藥房均未找到該產品。藥房工作人員明確表示:“標稱‘香港大藥房’的產品有爭議,我們不會賣”。更具諷刺意味的是,產品包裝上印刷的“香港大藥房老字號有限公司”,實際是2024年3月才注冊的私人公司,其申請注冊的相關商標也已被駁回。
當消費者下單購買該產品后會發現,所謂的“復方烏發液”其實只是“黃輔堂”品牌的普通日化用品,并非特殊化妝品,包裝上也未標注任何功效說明。企查查數據顯示,其標注的委托企業“普寧市亦帆貿易有限公司”早已于2025年4月10日注銷,而產品標識的生產企業“石家莊康佑生物科技有限公司”接到問詢電話后立即掛斷。此外,該產品在視頻中標注的“國妝特字20230396”,經查實對應的是廣州市帝潤醫藥生物科技有限公司生產的“圣發黑發膏”,與“復方烏發液”在包裝、原料和品牌上完全不同,明顯存在盜用批號的情況。
經媒體報道后,目前在抖音平臺仍可搜到“陳廠長草本養發(正品保證)”賬號,但此前由上述店鋪銷售的“復方烏發液”現已全部下架。“劇本式營銷”“虛假機構背書”“盜用批號”“虛構線下銷售”“矩陣推廣”,這套組合拳下來,不少消費者尤其是中老年人紛紛中招。這類產品往往成本極低、賣價不高,但靠量取勝、利潤驚人,等到被曝光后,便換個名字、改個包裝,又能卷土重來。
為何類似違法行為屢禁不止?歸根結底,還是違法成本太低、懲戒力度不足。以“侗染”品牌為例,該品牌不僅無證生產,還涉嫌使用過期肖像授權,甚至屢遭消費者投訴掉色嚴重等產品質量問題。然而即便如此,其銷量卻依然未見衰減,也從側面反映出當前監管與處罰尚未形成有效震懾。
頭發白了,可以調理、可以染,但消費者絕不能被騙子收了“焦慮稅”。在面對各種看似神奇的產品宣傳時,消費者應保持清醒的頭腦,仔細甄別,切勿輕信夸張宣傳,避免上當受騙。同時,也希望相關監管部門能夠加強監管力度,提高違法成本,讓這些虛假宣傳的商家無所遁形,還市場一個健康、有序的環境。
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