中秋月圓,國慶同慶。在雙節(jié)來臨前的9月19日,中國聯(lián)通洛陽市公司“聯(lián)通相伴銀齡行,智趣生活樂不停”主題助老活動在全市15個營業(yè)廳溫暖啟幕。此次活動是洛陽聯(lián)通踐行“人民郵電為人民”初心、落實“聯(lián)通好服務 用心為客戶”理念的生動縮影,旨在通過科技賦能與人文關懷,助力銀齡群體跨越數(shù)字鴻溝,樂享智慧生活。
溫馨開場:共話團圓,聯(lián)通心意暖人心
活動當日,各營業(yè)廳一掃往日嚴肅,化身溫馨祥和的節(jié)日沙龍。聯(lián)通志愿者們早早備好了象征團圓的中秋月餅、精致的節(jié)日禮品與新鮮果盤,熱情迎接老人們的到來。志愿者們與長輩們促膝交談,講述中秋傳統(tǒng)文化典故,詢問他們的生活近況。一句句親切的問候,一份份用心的禮物,瞬間拉近了彼此的距離,現(xiàn)場洋溢著歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
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核心環(huán)節(jié):筑牢防線,反詐科普護平安
在溫馨之余,活動更著眼于解決老年人日常生活中面臨的現(xiàn)實難題。秋季是電信網(wǎng)絡詐騙的高發(fā)期,志愿者團隊精心準備了一場“防騙知識小課堂”。他們摒棄枯燥說教,緊密結合“養(yǎng)生保健陷阱”、“假借國慶福利”、“掃碼免費送”等老年人極易上當?shù)脑p騙套路,通過還原度高、場景感強的真實案例進行剖析。
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“如果接到自稱是‘衛(wèi)健委’給您發(fā)放‘國慶養(yǎng)老補貼’的電話,該怎么辦?”在情景互動環(huán)節(jié),志愿者現(xiàn)場模擬詐騙話術,引導老人們一步步識破騙局,并傳授“不輕信、不透露、不轉賬”的應對秘訣。這種直觀、易懂的教學方式,讓在場的老年朋友們頻頻點頭,紛紛表示“太實用了!”“以后遇到這種事兒,可得多個心眼兒”。
長期承諾:科技賦能,智趣生活樂不停
本次活動不僅是節(jié)日的問候,更是洛陽聯(lián)通助老服務長期承諾的體現(xiàn)。公司始終致力于為銀齡群體提供更智能、更便捷、更貼心的通信服務。從推廣適老化終端、開設愛心專席,到提供一對一的智能化應用輔導,洛陽聯(lián)通多措并舉,持續(xù)幫助老年人融入智慧社會,提升在數(shù)字時代的獲得感、幸福感與安全感。
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洛陽聯(lián)通相關負責人表示,公司將持續(xù)以“好產(chǎn)品、好服務、好網(wǎng)絡”為核心,深入推進“關愛老人,消費無憂”的服務目標,將助老、愛老、便老的服務常態(tài)化、精細化,讓科技發(fā)展成果真正惠及每一位銀齡用戶,陪伴他們樂享“智趣生活”。(文圖:張豫)
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