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01
京東美妝,品牌為王
“在京東美妝,白牌占比僅3%。”
上周五(9月19日),京東集團副總裁、京東零售大時尚事業群美妝業務部負責人章力,在首屆京東美妝“至美獎”頒獎盛典上,以這個數據開場,分享了今年以來京東美妝的一系列成績。
這個看似簡單的數字背后,清晰地折射出京東美妝的平臺底色與戰略選擇。在流量見頂、存量競爭的當下,京東已然成為美妝品牌尋求確定性增長的核心生意陣地之一。
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這種“確定性”的價值,在今天的美妝行業顯得尤為珍貴。
一方面,消費者對美的追求依然旺盛,并呈現出“高階化”的趨勢。京東消費及產業發展研究院的調研顯示,超九成用戶注重美妝的正品保障,同時,超過半數(54.9%)的用戶,關注的是美白、抗衰、屏障修復等更具體、更進階的功效。另一方面,新銳品牌加速涌入,市場競爭空前激烈,品牌突圍的難度與日俱增。
如何在機遇與挑戰并存的市場中,找到一條可預測、可轉化的增長路徑?京東美妝用持續加速的業績,給出了自己的答案。
02
多個進口美妝大牌的京東規模已成為線上第一
據章力介紹,2025年上半年,京東美妝整體實現了雙位數的高增長,并且已連續四個季度增長不斷加速。
這份逆勢增長的底氣,首先來自于其在高端美妝領域的“壓艙石”地位。目前,京東進口高端美妝品牌生意的占比領先于行業,蘭蔻、海藍之謎、赫蓮娜、雅詩蘭黛、SK-II、DIOR、GIVENCHY、VERSACE等眾多國際大牌的京東規模已成為線上第一。
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而在運營策略方面,京東美妝的一大增長利器是“品類擊穿”。基于商品網格的精準洞察,京東美妝能夠快速發現潛力賽道,例如對抗衰、防曬、美白等細分品類進行貫穿全年的重點扶持。以抗衰品類為例,京東美妝曾攜手赫蓮娜、修麗可等知名品牌,共同發起“抗衰超級品類周”,并通過發布《抗衰趨勢洞察白皮書》,與品牌一同引領科學護膚理念,最終成功地將抗衰品類的增長速度,拉升至美妝大盤增速的兩倍。
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甚至,“品類擊穿”還能幫助品牌培育“新賽道”。例如阿芙曾一度面臨“以油養膚”理念難以滲透的困境,京東美妝則選擇扶持整個細分品類,而非單個品牌。通過深度共建,近兩年內阿芙在京東的成交額同比增長50%,用戶增長近60%,成功將小眾品類做成了大眾趨勢。
在品類運營之外,京東美妝為品牌量身打造的“十倍增長計劃”,則是高效的品牌加速器。據了解,該計劃自2024年啟動以來,已吸引超230家國內外品牌參與,其中146家品牌實現了十倍以上增長,品牌平均增幅突破14倍。海藍之謎單日成交額同比增長21倍,阿瑪尼美妝增長826%,國貨品牌珀萊雅增長621%,這些驚人的數據,展現出該計劃對不同類型品牌的強勁帶動能力。
可以說,一個穩固的高端美妝基本盤以及一套獨有的品牌增長方法論,共同構成了京東美妝在不確定市場中,為品牌方提供的最寶貴的“確定性”。
03
從“上新”到“上心”:京東美妝的場域新價值
在存量競爭時代,“上新”已成為美妝品牌突圍最重要、也最具風險的一環。如何提升新品首發的“確定性”,成為了所有品牌與平臺共同面對的核心課題。
而在京東,美妝新品“首發即勝”似乎有一套可被驗證的方法論,京東美妝整合新品、試用、秒殺等頻道資源,結合站外人群精準運營,打通從蓄水、種草到爆發的全鏈路,為新品發售帶來更多可預測、可轉化的確定性。
如嬌韻詩聯名款美白牛奶水乳、資生堂全新“紅腰子”精華、紀梵希全新四宮格散粉等新品,發售首日即登上京東美白水乳、面部精華、散粉等類目排行榜第一位;赫蓮娜全新黑繃帶50PX面霜,通過京東美妝大規模、多渠道派發試用裝,有效觸達了潛在的高質量客群,新品首發當日創下品牌近5年銷售紀錄...
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除了推新品在行,京東美妝的孵化能力更體現在一種獨特的“老品煥新”能力上。例如敷爾佳曾有兩款功效優秀但聲量不高的“冷門”面膜,京東美妝并未簡單包銷,而是通過“百補加贈”和“種草小盒”等獨家玩法,進行大規模的精準派樣和用戶觸達。最終,其中一款面膜月銷突破15萬盒,達到品牌過往TOP1產品的30倍,一年內為品牌帶來超30萬新用戶。
當然,比“上新”的爆發力更值得關注的,是京東美妝為實現這一爆發,而在幕后構建的一整套“上心”的營銷生態。這正是京東美妝在“貨架”之外,為品牌提供的更深層價值。
一個典型的案例,便是近期韓束官宣短劇演員田栩寧為品牌代言人,并選擇將京東作為此次營銷活動的主陣地。官宣當天,韓束在京東的銷售額5分鐘便突破2000萬,首日總銷售額破4000萬,登頂京東美妝TOP1。
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這場現象級戰役的背后,我們看到的是京東美妝正成為品牌與“粉絲經濟”深度鏈接的戰略高地。從提供專屬的開屏動畫、商城皮膚,到附贈獨家明星周邊,再到線下京東MALL大屏的聯動,京東正以前所未有的力度,將平臺資源與品牌明星IP深度整合,共同將粉絲的“熱愛”高效地轉化為品牌的“熱銷”。
這套“攻心”生態的核心,是其“禮遇+明星”的雙輪驅動模式。在“禮遇”場景,京東美妝的優勢體現得淋漓盡致。今年七夕,SK-II選擇在京東全網首發“神仙水花束限定禮盒”,正是看中了其強大的全鏈路能力。百萬量級的禮盒能提前入倉、現貨即發,最終幫助SK-II在超級品牌日期間實現了成交額同比增長17倍的爆發。
而在明星合作上,京東美妝的“超級星粉日”則將玩法從“單向宣發”升級為“雙向共創”。通過提前詢問粉絲對贈品周邊的偏好,反向建議品牌推出獨家定制禮品,平臺、品牌、用戶實現了真正的“三方共贏”,也構成了京東美妝獨特的“引力場”。
毫無疑問,如今京東除了是一個高效的銷售渠道,更像是一個能與美妝品牌“共創價值”的長期主義伙伴,品牌與京東的合作,也更像是一種“戰友”模式。當平臺與品牌,不再是簡單的流量買賣關系,而是回歸到對用戶、產品和增長的共同探索時,這或許,正是今天的美妝行業,更需要的信心與答案。
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