今年的“金九銀十”家裝旺季似乎比往年來得更早一些,多家家居家電家裝品牌已開啟了摩拳擦掌的態勢。而最亮眼的“王炸”,當屬索菲亞近日線上官宣的【5A全普惠整家699元】。
即日起至11月12日,索菲亞推出廚衣柜、木門、家品全部“官補”后一口價699元,面積隨心選,以普惠將5A好設計帶給消費者,限量1萬套……一石激起千層浪,這一動作迅速引發行業震動。有業內人士直呼,“入行10多年以來,從來沒見過這么瘋狂的價格!”
那么,“普惠整家699元”的崛起,究竟將撼動誰的奶酪?背后又體現了怎樣的商業戰略?索菲亞旗下2000+的龐大經銷商們,會怎樣投票這場“普惠風暴”?事件又代表著家居行業的哪些趨勢發展和格局轉變?本期家居新范式來探。
整家699元套餐,真無套路?
我們先扒一下這次套餐的官宣圖:
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拆分來看,新套餐有三大點讓消費者振奮:
一是真正意義上的整家一口價,一律“官補”后699元。目前大牌通用的39800元整家配等套餐,在前幾年剛推出時異常火熱,但套餐內面積有限制,尤其針對大量微改、局改需求,不一定能適用;
而索菲亞這次直接“真整家”,從廚柜、衣柜、木門到窗簾板塊,以整家鏈條方式,供消費者選配。類似于把其原有的39800元整家配套餐解綁了,“自己給自己革了一次命”,讓整家消費體驗更靈活了。
二是設計方面更省心。在追求自我突破的道路上,索菲亞堪稱卷王,不斷往上卷,卷品質、卷設計、卷服務。
其基于對家庭結構與生活方式的深度洞察,根據“五大人群、十二種生活方式”的屬性,打造了個性化設計體系,精準匹配不同人生階段的居家需求——無論是單身青年、新婚夫婦、新晉父母、悅己一族,還是四代同堂的家庭等,都能在整家699元里找到專屬的家居解決方案,讓更多用戶享受到“5A好產品、5A好設計”。
三是“無套路”。作為一個曾經裝過幾套房的“過來人”,家居新范式見過很多市場亂象,比如部分無良廠打著低價整裝旗號,但增項無數、預算超支,或者實裝時以次充好、以假亂真、虛報材質,甚至于環保等級和工藝上縮水。在當前消費越趨理性、錢越來越難來的背景下,上述亂象很容易勸退那些追求安心、懶人定制的年輕人。
而這次索菲亞“官補”一口價,計價方式無套路,整家品類內一切都赤裸裸的:
全屋衣柜每平米699元投影面積,ENF級別;廚柜699元/延米,以往價格最高的臺面都是699元,打破傳統“3+3+1”套餐的固有捆綁;木門創新性地按平方699元計價(含五金鎖具、門套等);窗簾699元/套,按客戶家里尺寸需要,明明白白計價。
畢竟,真正的“普惠”,是品質、服務與價格的三位一體,而非任何一方的妥協讓步。存量時代,打動消費者的永遠是真誠。
大牌普惠,動了誰的奶酪?
不降配不降質,一口價699元,這種極其普惠的整家模式,一旦推廣開來,一些規模化能力弱小的廠商估計要“懵了”,將對行業格局產生深遠影響。
據家居新范式觀察,部分定制小廠特別是地方廠,此前靠信息差、超低價格或以假亂真,多少盤踞著一部分本地市場。如今全國性大牌以“普惠”出擊,無疑將讓中小廠直面“市場凈化”壓力。看來下沉市場終將迎來一場腥風血雨。
這里重點提一下,不要小看下沉市場的力量。主流定制家居市場經過多年滲透,在一二線城市的增量空間逐漸收窄。而“下沉市場”包含消費下沉和區域下沉兩種:
其一,是消費群體的全方位覆蓋,對應數量龐大的剛需用戶如新婚夫婦、租房群體等,以及那些可裝可不裝、持續觀望的存量房改造家庭。光后者,就是一個萬億級市場。據奧維云網大數據顯示,目前中國老房改造需求占比已超60%,15年以上房齡的適老化改造潛在房屋突破2億套;而艾瑞咨詢分析認為,2027年存量房裝修套數占比將達57%。
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這部分群體普遍注重性價比和功能性,通過更具競爭力的定價模式,反而容易激活市場。這其實是一種“創造需求”的戰略,將過去覺得定制家居“昂貴”的潛在客戶,轉化為真實客戶。
其二,是全國區域的全范圍滲透,即大量的四五線城市甚至鄉鎮。為什么中國的定制家居CR10占比遠低于鄰國的日韓?就是因為“大行業、小企業”的市場格局下,中國一半以上的定制份額分散在各地方品牌、中小定制廠手里。如今定制大牌以規模效應、品牌復利、供應鏈優勢來分一杯羹,將大大推動品牌集中度的快速上升。
據公司透露,今年3月開始索菲亞重磅推行的「1+N+X」創新渠道戰略(指“城市運營商+零售分銷商店面+全域引流渠道”)成效顯著,吸納了眾多裝企從業者、年輕創業者,他們多開在社區、縣城、工作室等更挨近用戶的地方。
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索菲亞的5A全普惠整家699元套餐,同樣將引發一些體量中等的腰部企業和輕高定品牌的恐慌。眾所周知,上述品牌主要靠差異化人群或者差異化風格等方式,以設計、工藝、服務等溢價,做小眾、做高客單價。但索菲亞無套路的699元整家套餐,產品品質不輸千元級配置、設計風格多種可選,讓消費者看到了“高定祛魅”后的產品本真、性價比本真。
反觀很多看似高大上的品牌,在面臨整家699元的沖擊時,除了繼續強調調性,并不敢主動價格祛魅。家居新范式觀察,索菲亞這次敢于大尺度企業讓利,背后是其百億年營收帶來的規模效應:從全球供應鏈帶來的原材料集采優勢,到業內首家4.0智慧工廠帶來的數智化管理,再到現代化管理體系帶來的人效領先……這些都不是隨便一家企業短時間內可以企及的。
這種可向下兼容、可向上延展的能力,難怪讓整家699元套餐發布即備受關注,也讓行業格局充滿變數。
成本領先,構建整家普惠硬實力
可預見的未來,定制家居賽道的趨勢,仍然好于絕大多數家居建材細分品類甚至很多其他消費品行業,近年來京東、貝殼等不少裝修、互聯網、家電等公司紛紛跨界進入整家,就是最好的例證。中研普華產業研究院預測,全球定制家具市場2024-2034年的復合年增長率(CAGR)為5.37%。
作為定制行業的“老兵”,索菲亞這次創新性地發布整家699元套餐,就是“提前加碼”更廣闊的消費層級。
從管理學視角看,索菲亞此次推出的整家699元套餐,實質上是在踐行成本領先戰略(Cost Leadership Strategy)。這一由競爭戰略之父邁克爾·波特提出的理論,指企業通過內部效率提升和成本控制,以低于競爭對手的價格提供產品和服務,從而獲得市場份額。
家居新范式注意到,其近年來一直在踐行“成本領先”的戰略,通過全鏈路數字化增加板材利用率,通過內部精細化管理提高運營效率,通過產品的模塊化與標準化減少生產的復雜性和非標成本,通過終端安裝、物流配送、倉儲運營的提升降本增效……全鏈條成本綜合下降帶來的“隱性利潤”,為讓利消費者提供了空間。
而整家實力的打造,則是支撐此次整家套餐得以普惠化的底層邏輯所在。多年來,索菲亞以多元生活方式為切入口,產品線已從衣柜延伸至櫥柜、衛浴、門窗和墻地等整家各品類,終端門店也逐步向整家門店轉型,全面為用戶提供從設計、采購、施工、裝修到維修的一站式服務,滿足消費者對同色高顏通配的定裝一體化新想象。其成熟而閉環的整家定制供應鏈,也確保了裝修工程的順利進行。
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可見,整家699元普惠風暴,既是基于企業在渠道策略、成本領先、整家實力、消費者理解上的綜合實力大爆發,也是企業綜合實力進階后的社會責任體現。
終端落地,“廠與商”的雙向奔赴
那么,索菲亞旗下超過2000家的龐大經銷商體系認同索菲亞總部的這次新政嗎?畢竟,任何營銷策略的成功,很大程度上取決于終端的落地。根據家居新范式觀察,自該政策發布后,索菲亞城市運營商們的響應空前積極。
在視頻號等社交媒體上,索菲亞杭州、西安、南寧、南充、中山、石家莊、石門等地的索菲亞城市運營商,正以龐大的矩陣式方陣“奮進”,在全網掀起一場前所未有的普惠風暴。
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一位經銷商對家居新范式表示,新模式將在終端引流端釋放巨大優勢,有望帶動中秋國慶“雙節營銷”的咨詢量、成交率集中爆發。
結語:迎接高定普惠的大時代
此次索菲亞的【5A全普惠整家699元】,是中國定制家居產業經過二十年狂飆突進后,走向成熟、內斂與強大的標志性事件,已經跳脫出“價格戰”的表面邏輯,而是邁入了以底層價值為核心的新競爭階段。它意味著行業競爭的主賽道,正從營銷層面的喧囂,逐漸轉向對后臺供應鏈、制造能力與數字化水平等綜合實力的靜默角逐。
這最終將引導行業走向一場深刻的價值回歸——讓更好的產品與設計,能夠被更廣泛的大眾所享有。普惠大時代,奔涌而來!
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