經開綜治中心plog——法官坐鎮的“解紛快車道”，矛盾當場“熄火”！

前言

常州經開區綜治中心成功完成系統升級，新增“法官派駐”VIP模塊。成功打破舊有部門系統的兼容壁壘，將司法接口前移最基層，為基層治理裝上法治補丁，助力多元解紛程序加速運轉，書寫矛盾解紛和諧代碼。

打破“部門壁壘”

以司法聯動

織密“一站式”解紛網絡

綜治中心的核心優勢在于“整合資源”，駐點法官的首要作用，就是把自己變成了一個“司法中樞大腦”，打破部門間的“信息孤島”與“流程壁壘”，構建起“法官主導、多部門聯動、全鏈條解紛”的工作體系。

以往，群眾在處理鄰里糾紛、勞資爭議、消費維權等各類矛盾，得自己一個個部門跑斷腿，現在只需要來綜治中心“掛號”就行。駐點法官主動依托綜治中心“矛盾糾紛分流平臺”，“先分流、再聯動、后調處”，成為矛盾化解的核心樞紐，一收到訴求，立刻啟動“最強大腦”模式： 叮！這條聯系派出所，那條需要市場監管局。 一個電話、一條“聯動專線”，就把街道、公安、市監等各部門的專家們瞬間“拉群”，在線會診，聯合調解。從“讓你到處跑”升級為“幫您全辦好”，省心、省力、省時間！

小區物業和業主又“掐架”？別急，法官帶上社區網格員，一起糾查安保、綠化及設施維護現狀；請來物業協會現場上課，解讀服務標準，明確物業費、維修責任等爭議。自從法官入駐綜治中心，物業糾紛就像開了加速器：30余件物業糾紛平均20天化解，調解成功率高達83%！業主安心、物業服氣，小區終于可以peace＆love啦！

馬路上發生小摩擦鬧上法庭？別急，法官這次變身“交通指揮官”，向交警調取責任認定書與監控，對接保險公司算醫療、修車理賠，還聯合調解員幫當事人理訴求、解矛盾。自從綜治中心發力，交通事故糾紛處理就像開了倍速：6月以來，立案受理機動車交通事故責任糾紛158件，審結76件，群眾少跑腿、少操心，賠得明白，和氣收場！

法官主導的“司法+行政+基層組織”聯動模式，讓兩類糾紛在綜治中心“一站式”解決，解紛成本顯著下降，大幅節省群眾時間精力。

前移“司法關口”

以訴前調解

筑牢矛盾化解“第一道防線”

“最好的審判，是讓糾紛不必進入審判。”這是許多駐點法官的工作理念。在綜治中心，他們的任務可不是天天敲法槌，而是提前“上線”，在糾紛升級之前主動出擊，吹滅矛盾的小火苗。

“沒想到事情能這么快解決！”家住潞城的徐女士感慨地說道。今年四月，徐女士父親在常州經開區全民健身中心游泳時，突發意外，救援人員緊急送醫，但很遺憾，徐老先生最終因心臟病急性發作合并其他并發癥，不幸離世。事發之后，家屬情緒激動，覺得游泳館“安全措施沒到位”，要求高額賠償。雙方你一言我一語，責任怎么分、賠多少，僵持不下，矛盾隨時可能激化。丁堰派出所的民警“機智搖人”，聯系了綜治中心的法官，聯手啟動“庭所聯動”大招！一方面，法官攤開法律條文和證據，條分縷析：“游泳館安全提示到位、救援也及時，確實不構成侵權。”另一方面，民警化身“情緒安撫大師”，引導雙方理性溝通。幾輪溝通下來，雙方終于達成共識：游泳館本著人道主義精神，自愿補償家屬27萬元。一場可能要對簿公堂的糾紛，就在這樣既專業又充滿人情味的操作中——愉快且迅速地游向了終點！所以說，有時候解決矛盾，不光要靠法律這條“泳道”，還得多方聯合才能安全上岸！

想讓調解協議更具法律效力？駐點法官可有的是妙招！他們通過“訴前調解+司法確認”一條龍服務，對于達成調解協議的糾紛，他們會指導當事人申請司法確認，一旦確認，調解協議就具備了強制執行效力，若是事后想耍賴，直接申請強制執行，既治好了“反悔綜合征”，又省下了訴訟的費用和時間，這波操作，穩賺不賠！

賦能“基層力量”

以法治培訓

打造綜合治理“生力軍”

“綜治中心的駐點法官不想當“光桿司令”，而要培養更多基層工作者成為“法律知識百科”，要實現“長效治理”，必須為基層培養一支本土化的法治力量。他們一邊斷著家長里短的案子，一邊悄悄開啟了“法治培訓班”，通過常態化培訓，立志要把社區調解員、街道工作者和“法律明白人”統統點亮調解技能樹！

駐點法官的培訓工作，始終堅持“實用導向”：他們不會照本宣科講解法律條文，而是結合基層常見的糾紛案例，把課堂變成“民間糾紛實戰營”：手把手教大家“怎么聽群眾說話、怎么抓住糾紛焦點、怎么用法律知識說服當事人”。

針對社區調解員遇到的“調解僵局”，駐點法官會開展“案例復盤”，分析失敗的原因，總結出一套“調解必勝客”秘籍。為了讓培訓更接地氣，還會設置“模擬調解”小劇場，讓基層工作者親自上演“夫妻吵架”“鄰里爭樹”等熱門劇目，在實戰中掌握調解技巧。就這樣，法官們成功把法治培訓變成了基層最受歡迎的“脫口秀+實戰演習”，讓每個調解員都成長為“張口能普法、抬手能平事”的調解能手！

某社區調解員王阿姨曾坦言：“以前調解婆媳矛盾，總覺得‘各打五十大板’就行，結果越調越僵。調解不是“和稀泥”，而是“把脈開方”！原來得先找準病根——是育兒觀念“撞車”，還是生活習慣“打架”？找準癥結、依法疏導，才能藥到病除。” 如今，像王阿姨這樣經過法官培訓的基層調解員，早已進階成社區治理的“主力軍”。他們讓“小事不出社區、大事不出街道”逐漸成為現實，也讓法治溫度真正可觸可感。

從法庭走進綜治中心的法官們，也紛紛解鎖新身份：有時是打通部門壁壘的“協調者”，有時是把司法關口前移的“調解員”，有時還是賦能基層組織的“培訓師”……角色多變，但初心如一：以法治力量破解基層治理難題，以多元解紛守護群眾幸福安寧。

如今，越來越多的法官走進綜治中心，越來越多的矛盾在基層化解，越來越多的群眾感受到“家門口的法治服務”——這不僅是多元解紛機制的生動實踐，更是法治中國建設在基層落下的溫暖注腳。

來源：經開法院