湖南
近日，學生家長龍女士通過紅網《百姓呼聲》欄目投訴，反映衡陽縣船山文武學校違規收取高額學費，且在孩子提前離校后拒絕退還剩余費用，經多部門反映后，該問題于9月25日經衡陽縣教育局協調得以妥善解決。
據龍女士介紹，其孩子龍毅于2025年5月5日入學衡陽縣船山文武學校，6月13日正式離校，在校就讀時長僅1個多月。此前，龍女士已向學校繳納一年學費共計19800元，但孩子在校期間，學校未能按約定提供相應教育服務。龍女士提出退還剩余未就讀時段學費的訴求，卻遭到學校以各種理由拒絕，雙方溝通時，學校態度也十分惡劣。
龍女士表示，學校的行為已涉嫌違法。根據《消費者權益保護法》第五十三條，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供；未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。同時，《民法典》第五百七十條也對合同解除后費用返還問題有明確規定，學校未履行完整教育服務，理應依法退還剩余學費。
為維護自身權益，龍女士先后向衡陽市12345政務服務便民熱線、衡陽縣教育局辦公室、衡陽縣駐教育局巡查組三個部門反映情況，但起初問題并未得到有效解決。龍女士呼吁，私立學校并非法外之地，教育收費與退費需嚴格遵守國家法律法規，懇請省教育廳、省紀委重視此事，加強對民辦學校收費行為的監管，保障學生和家長的合法權益。
9月25日，衡陽縣教育局針對該投訴作出官方回復，稱已收到龍女士反映的“船山文武學校違規收取高額學費并拒絕退費”問題，衡陽縣樟木聯合學校高度重視并立即派人調查核實。目前，學校已與龍女士就退費事宜協商一致，剩余費用已退還，該問題已妥善解決。
責編 / 龍樸享
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
