“小城第一”崛起，3858家門店如何重塑小城酒店新標準？

本文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：武爽。

當下沉市場從熱詞變為所有品牌的必答題，一個早在十五年前就選擇“向下生長”的品牌，等來了它的時代。近期，國際權威調研機構弗若斯特沙利文認證顯示，尚客優已成為中國經濟型酒店市場第二，并在小城市場位列第一。這個扎根小城十五年的品牌，其3858家門店的實踐，正在悄然改變中國小城酒店的生態與游戲規則……

15年沉淀小城酒店有了“第一品牌”

近期，尚客優獲得弗若斯特沙利文認證，確認其為中國經濟型酒店第二、小城市場第一品牌。這是中國酒店市場首次出現小城酒店全國性品牌領導者，也讓“尚客優”真正站到了聚光燈下。

回顧尚客優的發展歷程，會發現它與頭部酒店集團近兩年主打的“下沉戰略”不同，它從誕生、成長始終在小城，一干就是15年。彼時的中國酒店市場正呈現鮮明的“斷層”景象，在一、二線城市，華住、錦江等集團在中高端市場拼得火熱，而在數量更龐大的三、四線及以下城市，酒店業態還是散、小、弱為主，很難滿足正在崛起的消費需求。

尚客優正是看準了這個缺口，自創立之初就走了一條和別人不一樣的路。它率先提出“小城連鎖酒店”的定位，十五年來始終不改方向。不追逐一、二線，不盲目高端化，而是把全部資源壓在小城市場，慢慢打磨出自己的運營體系和品牌認知。

這種堅持背后離不開母公司尚美數智酒店集團的支撐。根據美國《HOTELS》雜志發布的最新全球酒店集團排行榜，尚美數智以4826家酒店的體量連續四年進入全球前十，與錦江、華住、首旅如家一起被稱為中國酒店業“新四強”。集團的體量和資源，為尚客優在小城市場擴張提供了底氣。

與一、二線追求“大而全”的打法不同，尚客優在小城的成功靠的是對本地需求的精準把握。它沒有簡單復制大城市的模式，而是從小城客人的核心訴求出發：舒適的睡眠，方便的體驗，再加上適度的本地化服務。這樣的策略，在具體門店的數據上就能看到效果。比如尚客優庫車東湖財富中心酒店，今年暑期的平均房價達到203.82元，入住率82.51%，RevPAR高達168.18元，各項指標都在當地領先。

十五年的積累，讓尚客優從無到有，完成了從零散到規模化的跨越。可以說，它讓小城酒店第一次有了全國性的品牌領導力，也為行業提供了一個連鎖化、標準化的可復制樣本。這背后也意味著，下沉市場的競爭正在走向品牌化和專業化。

小城酒店邁向連鎖化與品質化時代

空間秘探觀察到，中國小城酒店市場正在經歷一次深刻的供需調整。2025年行業報告顯示，三線及以下城市的酒店連鎖化率不足30%，而一、二線城市已超過65%。這一落差揭示了小城市場的巨大潛力。

事實上，小城市場的消費能力被長期低估。尚客優在《2025暑期全國小城活力報告》中指出，小城酒店市場在暑期表現突出，門店平均房價突破200元，整體門店數同比提升85%。其中，山西成為滿房率最高的省份，泗陽、陽高、五臺等小城躋身入住率增幅前五，那曲和克什克騰等偏遠地區進入平均房價最高小城的前五，印證了小城消費力的爆發。

細看需求端，客源已經多元化。除了傳統的商務和探親，“逆向旅游”成了新的增長點。2025年暑期，尚客優系統內來自一、二線城市的客源占比提升至35%。他們到小城，不只是為了便宜，而是看中獨特的地域文化。與此同時，小城的年輕人也在崛起，他們更在意智能設備、設計感和社交空間，這些需求正在推動酒店產品標準的重構。

但供給端卻明顯落后，大量單體酒店標準不一，設施老舊，服務滯后。風格陳舊，吸引不了年輕人，配置單一，滿足不了新需求。所以問題不是小城沒有生意，而是缺少能真正滿足需求的好產品。

尚客優的擴張成為一個鮮明樣本。截至2025年8月，尚客優已擁有3858家酒店，觸達1541個區縣，基本實現了對下沉市場的全覆蓋。在超過八成的小城，旅客能住到可靠的標準化酒店，這讓很多縣城和區縣的業主第一次看到了品牌連鎖就在身邊的機會。

門店成績也十分亮眼，尚客優蘇州市昆山市張浦南港店月入住率達87%，位列蘇州嚴選好價榜TOP1；尚客優張家口蔚縣古城北環路店開業即實現100%入住率，平均房價達294.58元。這些實績表明，優質供給能有效激活小城住宿消費潛力。

小城酒店的潛力正在被逐步釋放，連鎖化、標準化和品質化已經成為新的競爭門檻。未來，能夠兼顧規模和體驗的品牌，才有機會在下沉市場站穩腳跟。從當前的發展速度來看，尚客優已經走在前列，正在重塑小城酒店的新標準。

讀懂年輕人才能站穩小城

近些年，“下沉市場”已從地理概念演變為品牌必爭之地。然而，能在此深度扎根者寥寥，小城酒店業更是長期面臨“有住宿，無體驗”的困境。尚客優自2010年創立起，便將“年輕化”作為核心戰略，其產品迭代史，正是一部探索“小城年輕人需要什么酒店”的實踐史。從滿足基本需求的標準化產品，到最新U6s系列，品牌從空間設計、在地文化連接到智能體驗三個維度，系統構建出“小城新旅居”解決方案，標志著其年輕化戰略進入成熟期。

/不輸一線酒店的“打卡級”空間

當代年輕人進入酒店的第一感受，往往來自于“顏值”。不同于傳統經濟型酒店的千篇一律，U6s在設計上強調美學與空間感，從大堂的多功能社交區，到電梯廳與公共區域的意境設計，再到客房里的理想睡眠空間，每一個細節都在回應年輕人對“精致生活”的追求。

在霸州、臺州、威海等地的門店，U6s的超級店招與網紅化大堂成為小城新地標，吸引的不只是住客，還有喜歡拍照打卡的本地年輕人。空間設計從“提供住宿”變成了“提供潮流場景”，也是流量入口。吸引的不僅是外來旅客，也包括本地年輕人前來消費。

/家鄉味讓酒店成為城市第一站

高顏值創造“眼緣”，而“家鄉煙火味”則能觸動人心。年輕人追求獨特的在地體驗，而非千城一面的住宿產品。尚客優將“煙火氣”融入住客動線：深夜一碗家鄉湯面、會員早餐中的地道小吃、本地人才知的美食路線推薦……這些舉措讓酒店成為探索小城的起點，而非終點，也讓尚客優與傳統旅店產生了差異化競爭力。

忻州古城店是典型代表，大堂設置本地故事墻展示文化演變，并提供酸梅湯與地方早餐。這些細節成為旅客最深刻的記憶點，該店暑期入住率超101%，許多游客評價“住在酒店就能感受到忻州的味道”。

/智能標配做成小城的“日常感”

年輕人已經習慣了智能化的生活節奏，住酒店時也不例外。U6s通過全屋智能配置，把這種體驗下沉到小城。智能燈光、刷臉入住、智能窗簾、智能馬桶等設備，不再是大城市高端酒店的專屬，而成為小城青年也能輕松享有的“標配”。

更重要的是，U6s并不僅僅滿足短暫停留的需求，它還考慮到小城旅居的“長期性”。房間內的直飲水機、洗衣機、嵌入式電磁爐，讓酒店與“家”之間的距離縮短。對于越來越多選擇“慢旅行”或異地辦公的年輕人而言，這種“住得像生活”的體驗，比單純的價格優勢更有吸引力。

小城酒店要站穩腳跟，低價已不再是壁壘，關鍵是能否與年輕人建立共鳴，尚客優U6s體現了從標準經濟型向新體驗經濟型的升級。尚客優的戰略表明，年輕化不是口號，而是產品迭代中的長期實踐。每一次進化，都圍繞年輕人的新審美、新情感和新習慣，形成高顏值、煙火味和智體驗的三重價值體系，讓品牌形象不斷煥新，更年輕。空間秘探認為，這種“年輕化戰略”，正是小城酒店破局的關鍵。

小城業主也能開得起守得住酒店

了解年輕人的消費習慣只是第一步，要讓小城酒店落地并賺錢，還得解決投資端的問題。尚客優在這方面做得很不錯，它的投資模式降低了門檻，也讓小城業主有了安全感。

傳統酒店一般需要80間以上客房才能盈利，這對縣城和小鎮的業主壓力很大。尚客優打破了這個模式，通過中小型房量也能開店，讓40間左右的小酒店也能穩健運營。以尚客優萊西姜山鎮為例，這家店90天完成籌建，總投資約360萬元（60間客房），第一年出租率75%，平均房價200元，年營收328.5萬元，扣除人工、租金和運營成本后，凈利潤159萬元。

更重要的是，這種中小型房量可開店的模式，讓投資者對市場更有底氣。縣城青年創業者或家庭投資者，都能在有限資金下開店并守住收益。這種“可復制、可落地、可盈利”的邏輯，讓尚客優在下沉市場形成獨特優勢，也給經濟型酒店擴張提供了新路。

旺季往往決定投資回報。尚客優在籌建效率上也有優勢。依托集團覆蓋2843個縣城的供應鏈和模塊化施工，物資、設計、施工全程高效，籌建周期可縮短30%以上，最快90天就能開業。

很多業主關心能否長期賺錢。尚客優的模式不僅考慮回本，還強調運營可持續。依托1.35億會員的心里美App和中央渠道系統，為門店穩定輸送60%以上客源，大幅降低獲客難度。尚客優南京新街口總統府酒店開業入住率100%，平均房價345元，溢價能力強。U6s系統支持智能客控和刷臉入住，7人即可高效運營50間客房，人力成本占比僅13.5%。

回報率的確定性讓不少業主第一次覺得，酒店投資不再是“大資本”的游戲，只要選對品牌，縣城酒店也能成為高性價比資產。

從行業角度看，尚客優的投資模式不僅幫單個業主賺錢，也推動小城酒店從散亂、低質向品牌化競爭轉型。在755個區縣落地首家連鎖酒店，它填補住宿空白，也成為新的消費地標。業主不再孤軍作戰，而是加入覆蓋廣、運轉成熟的品牌網絡。這種規模效應提高周邊市場標準，同時降低整體投資風險。

標準化、低成本、快籌建、穩回報和中小型房量可開店，這些特點讓尚客優在小城市場獨樹一幟。它讓小城酒店真正可盈利，也推動行業從分散走向有序，小城業主不再只是守望者，而是市場新主角。

十五年前，選擇小城是戰略差異化。十五年后，尚客優用3858家門店和“小城第一”認證證明，小城是市場，更是時代必需。未來，誰能真正讀懂這群年輕人，誰能為投資者提供長期穩定的模式，誰就能在這場新的競爭中站穩腳跟。小城市場依然廣闊，機會也仍在積累。隨著連鎖化率不斷提升，中國小城酒店業的版圖正在被改寫。