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掃地機器人在清潔地毯時,如何真正做到“滴水不漏”?
隨著智能清潔電器行業的競爭進入下半場,消費者對掃地機這一核心品類的需求已經從“能用”升級到“好用”。在此背景下,一些真正的技術領導者將目光投向了那些看似微小,卻深刻影響用戶體驗的“角落”。
掃地機器人在清潔地毯時,如何真正做到“滴水不漏”,徹底告別打濕地毯的尷尬?
這似乎是一個已經被“拖布抬升”方案部分解決的問題,但在追求極致的用戶體驗面前,任何妥協都顯得蒼白無力。
這是追覓掃地機研發團隊不久前探索的新課題。在克服重重困難后,追覓發布了X50 Pro滾筒版掃地機,并以全新“滾筒遮罩”技術開啟了掃地機干濕分離的時代,讓用戶徹底告別清潔時地毯打濕的可能。
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“滾筒遮罩” 無法通過對現有功能的簡單優化實現,它需要研發團隊圍繞這一創新點,對掃地機產品內部架構進行重新設計,工作量極大。
恰好,用99%的技術努力實現1%的用戶體驗提升,是追覓掃地機愿意嘗試的“笨功夫”。
1
昂貴的地毯有了救星
對家里鋪了地毯的人來說,掃地機的 “拖地功能” 有時像個 “甜蜜的麻煩”。
明明想解放雙手,卻總要在清潔前手動挪開客廳的短毛地毯,或是有一天突然發現長絨地毯被拖布蹭出一片濕痕,精心養護的羊毛地毯留下難清理的印子。
掃地機拖地時需要避開地毯,早已成為廠商們的共識,“抬升拖布‘是目前行業最主流的解決方案。但有限的抬升高度并不總是起效,絨毛偏長的地毯常常被迫和掃地機近距離接觸。
追覓掃地機用“滾筒遮罩” 給出了新答案。
在超聲波檢測到地毯后,掃地機上的“滾筒遮罩”會轉出并包裹住滾筒,實現清潔地毯的干濕分離,讓地毯和掃地機“和平共處”。
想象一下,周末早上,你窩在沙發上喝咖啡,掃地機自己慢悠悠掃到客廳地毯前,沒等你起身設置 “禁區”,它底部的 “滾筒遮罩” 就悄悄轉了出來,嚴絲合縫裹住滾筒,再也不用擔心水滴從掃地機濺出、打濕地毯。
等它清潔完離開,地毯還是干爽的,孩子能直接光著腳在上面跑,寵物也能趴在上面打盹。
2
滾筒遮罩,99%的技術努力換體驗升級
為了實現這個效果,追覓掃地機的研發工程師們幾乎給整個掃地機器人的內部結構做了一場“大手術”。
掃地機內部空間本就“寸土寸金”,要在有限的空間里在嵌入一套全新的可活動弧形硬件與配套驅動結構,本身就是一項不小的技術挑戰。
據了解,為了容納這個弧形硬件遮罩,研發團隊改變了掃地機的整體結構,對水路、避障等都做了重新設計,將整個內部空間設計得更為緊湊。此外,遮罩的驅動結構也需要做到非常小,才能確保融入掃地機機身。
在小型化問題之外,研發團隊還面臨材料強度的核心挑戰—— 為適配掃地機內部緊湊空間,遮罩本身必須設計得極薄。“薄”與“耐用”天然存在矛盾:既要靠材料創新強化局部結構強度、提升抗變形能力,避免使用中出現損壞或功能失效,又要兼顧厚度控制。
為了找到中間的平衡點,團隊前后測試了數十種材質,反復調式配比與工藝,才找到能在厚度、強韌性和使用壽命之間達到最佳平衡的“黃金方案”。
而在“耐用”之外,“順暢好用”同樣關鍵。
作為一個帶滑槽的活動部件,滾筒遮罩若間隙設計不當,極易在滑動時卡死,直接影響用戶使用體驗。為了保證每一次開合都流暢順滑,研發團隊對兩側的間隙進行了非對稱的設計:一側緊貼機身結構,另一側則采用局部留空,并優化邊緣弧度。
據了解,追覓掃地機團隊用一種極“苛刻”的態度對待過程版產品中暴露出來的問題。中間一度產品已經完成開模,但產品若就此上市后,后續用戶可能會遭遇滾筒卡殼的困擾,他們就選擇了重新調整、開模。
最終的效果也沒有辜負,X50 Pro 滾筒版給地毯家庭用戶帶來了徹底的“干濕分離”體驗,用戶可以完全放下對地毯的擔憂。
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3
以用戶需求為首
“滾筒遮罩”的創意誕生之初,追覓掃地機內部研發團隊并沒有立刻達成共識。
反對的聲音很現實:掃地機避開地毯的需求,已有“抬升拖布“解決方案,用戶也普遍接受,現在投入巨大資源去解決一個“非強剛需”的問題,是否值得?
更讓追覓掃地機研發團隊擔心的是,增加一個全新的機械活動部件,意味著會有卡死、結構強度不足、使用壽命等潛在故障風險,這些一旦發生,反而會影響用戶體驗。
最終讓他們下定決心的,是對用戶體驗的深度在意。無法忽視這個已經看到的用戶“體驗斷點”,追覓掃地機團隊投入產品研發。
追覓掃地機有著深厚的研發實力,其產品研發與設計人員占比達到60%,研發投入占收入的7%以上,研發投入領先行業,支撐其創新設想的實現。
而“滾筒遮罩”的成功,也并非一次偶然,追覓曾推出等多個行業首創產品。這是其長期堅持“以用戶為中心”研發理念的必然結果。
多增加一個功能不難,難的是思考做什么新功能,而答案永遠在用戶那里。
為了成為“最懂用戶”的品牌,追覓掃地機摒棄了閉門造車的研發模式,以獨家“十步洞察法”, 通過購機用戶使用評價、大數據問卷調研、內測等多種方式觸達潛在用戶,深入洞察用戶需求。
正是通過這種方式,追覓掃地機總能夠精準捕捉到像“滾刷打濕地毯”這樣細微但真實的痛點,從而進行“有效研發”。
成立近8年以來,追覓科技在行業內實現了多個首創,如仿生機械臂技術、主動式基站自清潔技術、仿生機械足等,這些都將沉淀為追覓科技品牌的長期價值。
從 “拖布抬升” 到 “滾筒遮罩”,追覓掃地機徹底解決了打濕清潔地毯的風險,把用戶沒說出口的 “不方便”,變成 “不用管” 的便利。
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或許,正是這種 “不忽視小痛點” 的創新態度,讓追覓掃地機從無創新瓶頸,不斷打造出真正懂生活、能解憂的產品。
* 以上內容不構成投資建議,不代表刊登平臺之觀點,市場有風險,投資需謹慎,請獨立判斷和決策。
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