9月26日,COLMO與蔚來聯手打造的全國首家“人車家互聯”智感體驗館于廣州番禺時代芳華里正式開業。“人車家互聯”旨在打破“車”與“家”的界限,通過AI與物聯網技術,用戶可在車內控制全屋智能家電及家居設備,讓家提前準備好舒適環境,打造無縫銜接的智慧生活體驗。
作為國內智能家電與智能汽車行業深度融合的首個實體標桿,該體驗館的落地,不僅標志著COLMO與蔚來在“人車家互聯”生態合作中步入全新階段,更旨在為高端用戶提供全鏈路打通、可感知、可交互的沉浸式智慧生活體驗。此次合作以“店中店”創新模式,突破了“人車家”互聯的場景體驗邊界,為行業跨界探索零售新模式樹立全新范本。
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跨界探索車家互聯:資源技術融合,場景互聯重塑智慧生活
作為AI科技家電的行業代表,COLMO始終致力于以物聯網、云服務與大模型等前沿技術推動家電智能化變革。蔚來作為智能出行領域的領先品牌,則持續以創新科技與高端產品重塑出行體驗。依托COLMO AI home主動智能管家及Nexus天樞平臺能力、融合蔚來NIO Link全景互聯技術和NOMI Intelligence,實現了技術與生態層面的深度融合,憑借高速通信技術與統一協議管理,讓車與家的智能聯動更加流暢、高效。作為雙方首階段合作成果,用戶通過搭載「Cedar 雪松」蔚來智能系統的全新ES8、ET9,就能便捷地控制COLMO全屋智能家電及家居設備,并能根據自己的需求定制專屬的離家場景和回家場景。
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當用戶商務應酬完駕駛蔚來車輛進入回家地理圍欄范圍時,系統會智能啟動“回家場景”。此時,設定的COLMO空調提前開啟,根據家中空氣魔方產品檢測的空氣質量,迅速將室內溫度及空氣環境調節至用戶偏好的舒適狀態;燈光自動亮起、窗簾緩緩拉開,營造出溫馨的氛圍;電熱水器提前備好溫度適宜的熱水,讓用戶回到家即可卸下工作一天后的疲憊,享受如SPA般舒緩的沐浴體驗。
而當用戶出門離家,駕駛蔚來車輛駛離家庭地理圍欄范圍時,系統則會自動觸發“離家場景”。家中設定的COLMO空調、燈光、窗簾、電熱水器等智能家電及家居設備將自動關閉,讓用戶的家居安全得到有力保障,為用戶免去后顧之憂,真正幫助用戶從繁瑣的設備操作中解放出來,充分享受車家互聯的便捷性。
COLMO廣州運營中心總經理劉澤林表示,此次COLMO與蔚來聯合打造的首個沉浸式體驗館,是一次以用戶為中心的重要嘗試,形成“產品-場景-服務”全鏈路交互體驗。雙方合作不僅是品牌理念的落地,更希望讓用戶能親身感受“車家互聯”為生活帶來的智慧體驗,我們相信好的體驗積累會成為正向口碑傳播,吸引越來越多的消費者成為COLMO和蔚來的粉絲和用戶。
據悉,COLMO與蔚來年底前將推出智能車家互聯推薦,蔚來NOMI會根據用戶在車里家電設備使用習慣、結合在車內外及智慧家庭中感知到的跨端情境信息,為每個用戶提供個性化的推薦,智能開啟家里的家電設備,讓用戶尊享更加智能的回家或離家體驗。
零售模式創新:首創聯合門店,打造沉浸式全景互聯體驗
以往,消費者雖可通過網絡信息了解“人車家互聯”概念,但實際體驗往往局限于碎片化的單品功能或手機遠程控制,難以真實感知汽車與家居設備無縫聯動的便捷性與整體性。基于用戶體驗痛點的洞察,COLMO與蔚來此次打造的聯合體驗館,首次將完整的互聯場景具象化。
用戶可在館內通過蔚來駕駛艙中控屏直接操控COLMO全屋智能產品及配置回家或離家場景模式,沉浸式體驗從指令下發到設備響應的實時性與穩定性。根據合作技術路線圖,COLMO與蔚來正推進語音交互、家庭控制車輛狀態等深度互聯功能研發,實現智能座艙與家庭場景的實時雙向聯動。蔚來汽車全國網絡規劃與發展部負責人聶星華表示,聯合開設實體門店,直觀地展示車家互聯的產品與服務,正是為了精準回應用戶的迫切需求。他指出,蔚來在全國擁有超過170家體驗中心,此次合作只是一個起點,未來雙方擁有極為廣闊的合作空間。
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所見即所得的沉浸式體驗顯著提升了用戶的決策效率與品牌信任。該創新模式通過空間共享與資源整合,有效吸引雙方品牌的高凈值客群相互導流,實現客流互補與協同共贏。品牌聯合門店不僅降低了單品牌運營成本,也增強了在高端智慧生活領域的整體影響力。對行業而言,汽車與家電品牌的跨界合作不再停留于概念層面,而是借助實體門店將“車家互聯”具象化,為行業輸出可復用的零售新范式。蔚來系統產品負責人劉海龍表示,此次合作將蔚來智能座艙與COLMO智能產品無縫銜接,讓車與家的智能互聯更加流暢、高效,重新定義了科技出行與生活的新范式。COLMO全屋智能總經理尚喆表示,智能把COLMO和蔚來連接在一起,雙方將在語音控制、智能體連接方面做更多探索,讓用戶享受到更好的產品功能和服務。作為全行業首個落地的跨界實體門店,該項目旨在打造商業閉環,為行業樹立合作標桿。
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本次COLMO與蔚來聯合門店的開業引發了市場的廣泛關注。未來,雙方將持續深化合作,拓展更多智慧互聯應用場景,在更多蔚來車型與COLMO智能家電品類上實現互聯互通,推動“人車家一體化”成為高端生活標配。
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