有人拼盡全力，有人袖手旁觀

很多麻煩的解決過程，就像是拼七巧板。

一眼看七塊，怎么拼，最后都能拼成一整塊。

聰明一些的人，一眼看過去，就知道接下來該怎么拼。

稍顯平庸的，一塊一塊拼，

比比劃劃之間，總能拼出個所以然。

再是愚鈍，一塊一塊試錯，畢竟條件就這么多，

每一塊都錯，但遲早每一塊都能找到跟其有關的關聯(lián)，

拼了個滿頭大汗，也最終能找到答案。

人會成長，處理麻煩的速度和手段，會變得更成熟，

更規(guī)范化。

而麻煩也會隨之變化，不同時期，不同情況的麻煩，

會讓人支付不同程度的代價，用以解決麻煩，

有時候這代價，是大汗淋漓，是沒完沒了的承擔，

也有時候，人無法解決麻煩，

而麻煩反倒能解決人。

直面麻煩本身，以全力以赴的姿態(tài)解決麻煩，

這似乎是非常合理且必要的選擇，

但如果我們“上一個層面”來思考，

先不思考該如何與麻煩拼個是非勝敗，

而是想想麻煩究竟是怎么產(chǎn)生的，

然后再想想這個麻煩，是不是真的要自己來解決，

其實，這也是一種直面麻煩的手段，

但這種直面麻煩，是看清麻煩的本質(zhì)，

而不是被麻煩的表象耍的團團轉(zhuǎn)。

前些日子下雨，我們社區(qū)門口的水洼，

聽說滑倒了幾個歲數(shù)大的居民，

聞聽此事的同時，物業(yè)那邊建議大家繞行，

并且為了提醒大家“重蹈覆轍”，還豎了塊牌子，

讓來來往往的人們都知道，這里“有問題”，

可問題始終沒解決，還是有人因此受傷，

就在大家焦頭爛額的想辦法時，

有人開始意識到，這問題本身，就是該由物業(yè)處理，

我翻看之前的聊天記錄，

發(fā)現(xiàn)早些時候，物業(yè)的人沒有主動擔起修復的責任，

雖然豎了塊牌子，但實際上的作用，更傾向于表面功夫，

并且從之前的聊天信息來看，

物業(yè)那邊有意無意的引導住戶，讓他們自己“多加小心”，

可這個問題，不是多小心就能解決的，

而且這會造成一種錯覺，

在我們徹底解決問題之前，必須先想辦法避開問題，

而這種錯覺被打破之后，人們就會意識到，

他們不是造成問題的人，為何還要避開問題呢，

換句話說，造成問題的物業(yè)應當負責，

但承受問題代價的居民，

卻在這個麻煩的圈子里，

忙得熱火朝天：

雖然之后物業(yè)承諾會徹底解決這個問題，

但時至今日，問題仍舊存在，

這樣的問題拖到最后，

答案反而變得不重要了。

關于麻煩這件事的理解，

有一個非常典型的曲解要先說明，

這個曲解源自于一句俗話，

羊毛出在羊身上。

這句俗話有時候會代入到“麻煩問題”的理解之中，

會給人誤導，讓人覺得誰在解決麻煩，

誰就是麻煩的制造者，

所以解決麻煩本身，就是在解決自己種下的后果，

但實際上，我們應該正視一些問題的現(xiàn)實性，

雖然我們需要直面麻煩，不怕麻煩，才能真正解決麻煩，

但在這一切出現(xiàn)之前，

先看清楚誰在制造麻煩，

或許我們就能讓麻煩本身，

變得更有“秩序性”。